如何雇佣其他公司不知道的工程师

为一家公司寻找合适的工程师,首先要关注领导力、培训和对未来的关注。了解自动化培训。请看有效导师的六个技巧。

通过乔恩•布林 2022年5月10日
提供:Cytonn摄影/Unsplash

学习目标

  • 工程师要做的不仅仅是修理东西,他们还能提供更多的技能。
  • 超越他们多年的经验,发现那些渴望学习,在工作和生活中灵活和积极的工程师。
  • 尽可能地自动化培训过程,给工程师一个强有力的导师,也将帮助他们在职业和生活中成长。

在2022年,任何经营工程业务的人可能都很难找到优秀的人才。不幸的是,这在工业控制中并不新鲜。几十年来,合格工人一直短缺,而且情况越来越糟。

想要改善现状的公司需要从眼前的需求退一步,问问自己:“这个行业需要什么?员工需要什么?”控制工程师来自哪里?我们怎样才能找到/制造更多?我们怎样才能留住他们呢?”

所有这些问题的答案都是一样的:领导力、培训和对未来的关注。提升自己以满足这些需求可以帮助解决招聘问题。

了解员工/雇主关系的双方是有帮助的,尤其是在许多企业中担任顾问和合同工程师。这些对工程劳动力的观察和建议可能会帮助你在没有人能招到好人才的时候招到好人才。

控制工程师来自哪里?

新的控制工程师通常具有某种工程背景,电气工程可能是最常见的。从历史上看,控制工程师和技术人员都是从维护岗位上涌现出来的。有人掌握了编程的诀窍,开始编程PLC,现在他们是控制工程师。

这两条路都有挑战。雇佣一名电气工程师可以确保你找到一个具备该职位基础知识的人,但在工业自动化方面几乎没有背景。雇佣一个有“诀窍”的维护技术人员意味着找一个了解工业自动化的人,但他们可能在基础知识方面有一些大漏洞。

工程师如何学习

工程学院只是作为一个基础。它不教学生如何做一份工作;它教会他们如何在理想条件下解决一般问题。真正的工作总是在工作中学习,最有效的例子涉及到师徒关系。在每一个新项目中,一位年轻的工程师都会接受一位经验丰富的工程师的指导,以了解给定任务中什么是重要的,如何有效地工作并避免陷阱。这是强大的,但也是有限的。

这种方法的好处是,新工程师可以按需获得所需的专业知识。每一项新技能和任务都可以在该任务的背景下学习。这最终是工程师的思考方式,以及针对特定任务的特定工作规则和流程,因此培训是如何完成工作的直接模型。

这种方法的挑战主要与时间有关。有经验的工程师的时间非常宝贵,所以让新工程师跟上进度是一项昂贵的投资。在新工程师获得从师徒制中毕业所需的所有相关经验之前,也可能需要很长时间才能完成足够多的项目。

在实践中,新工程师经常会得到许多人断断续续的指导。没有人会跟踪新工程师已经学到了什么或还需要学什么,每个导师都会提出不同的方法,而学习者必须弄清楚如何将所有不同的方法整合到自己的风格和系统中。这可能是一个非常缓慢的过程。

控制人员短缺的解决方案

在最基本的层面上,该行业需要更多的控制工程师和技术人员。我们可以通过改善整个行业的培训——更多、更好、更容易获得——来获得更多。大学并没有针对这样具体的工作角色,所以我们作为控制人员的雇主有责任进行这种培训。这并不容易,但这是走出困境的唯一途径,而且它会带来很多好处。

扩大工程人才库

控制工程师是出了名的古怪和不寻常。我们可能会嘲笑这一点,甚至可能会减少与客户的互动,但这可能是从当前控制工程师人才库中招聘的一个不利因素。

一家能够快速培养新工程师的公司可以从更大的人才库中招聘。

招聘计算机科学背景的人比招聘控制工程背景的人拥有更广阔的领域,可以更广泛地了解求职者的其他所需品质。他们也往往有很强的编程背景,毕竟这就是计算机科学,所以他们会学习可编程逻辑控制器(plc)和其他类型的工业编程。这也使公司能够编写任何与PC或服务器相关的程序,这是大多数控制工程师没有经验的工业自动化的一个日益增长的部分。

雇佣一名有经验的控制工程师有时会带来意想不到的挑战。一个有经验的人是一个有自己喜欢的做事方式的人,但这并不总是符合他们新雇主的需求。控制工程中的大量人员流动是由于对编程风格和其他工作活动的不同期望造成的,而不是由于工作质量的缺乏。

一家能够培训自己的工程师的公司可以将任何有意义的工作方式根深蒂固。这有助于工程师们更有效地一起工作,使管理和调度更容易,因为工程师们更容易互换,并避免了消除坏习惯的努力。

关注工程师的态度和能力

好吧,我们已经准备好尝试招聘和培训经验较少的控制人员,但是如果他们没有5年的经验可供审查,我们如何选择合适的候选人呢?专注于你所需要的无法教的东西:态度和天赋。这是我从Murray Carter那里借来的想法,而且效果很好。

我可以教一个人画原理图,但我不能教他们与团队拥有相同的价值观。每次面试前,我都会回顾自己的一些性格特点,我们会问一些问题来梳理这些特点。

例如,我们的目标是成为客户值得信赖和重视的顾问。这就要求员工真诚、尊重他人、以事实为导向,并善于创造性地解决问题。我们在面试前的问卷中询问与价值观相关的问题,让潜在员工真正思考这些问题,然后我们会问后续问题,并在面试中演练场景。这是这个过程的“态度”部分。

说到天赋,我们寻找的是“诀窍”——一个能快速学习新事物并以创造性方式应用它们的人。这与经验关系不大。一个以前从未编程过PLC的人如果能够快速学习并做类似的事情,可能仍然是一个很好的候选人。为此,我们的访谈中有许多与能力相关的小片段,从数独游戏到几种编程语言,目的是了解一个人是如何学习和思考的,而不是他们知道什么。

为了为一家公司找到最好的工程师候选人,他们应该超越多年的经验或资格,而是寻找那些渴望并愿意学习和扩展知识基础的工程师。提供:布林机器自动化服务有限责任公司

为了为一家公司找到最好的工程师候选人,他们应该超越多年的经验或资格,而是寻找那些渴望并愿意学习和扩展知识基础的工程师。提供:布林机器自动化服务有限责任公司

建立培训体系;不要相信自动化的神话

好的,我们知道我们想要培训,我们知道如何找到候选人。我们如何将他们培养成经验丰富的工程师/技术人员?这是橡胶与道路相遇的地方。消除多年来的神话,即定制自动化太过习惯,无法教授。“你需要多年的经验。”

相反,让我们像工程师一样看待这个问题。工程师通过反复遵循既定的流程来提高效率。这个过程是可以被编纂和学习的。

首先,看职位描述,把事情分成有逻辑的部分。这将因职位而异,但让我们以控制工程师职位为例。对于定制和具有挑战性的自动化项目,人们需要广泛的背景知识。

  • 电气设计
  • 编程
  • 面板构建
  • 现场接线
  • 故障排除。

进一步分解。例如,“电气设计”非常宽泛,太模糊了,无法帮助培训任何人。当涉及到电气设计时,一个人需要做什么?

  • 电源分配和负载大小
  • 图表
  • 面板布局。

这些任务都是可训练的。你可以让新员工坐下来,教他们怎么做。但不要把这个项目列表交给一个经验丰富的员工,而是让他们和新人坐下来,然后说:“培训这个人。”项目列表是一个很好的开始,但它不是一个系统。这种方法不可重复,效率也不高,也无法持续培养出抢手的员工。

每个要点都必须有一个一致的过程。例如,我们制作了一个非常简化的系统来绘制原理图。我们确切地知道流程中需要哪些内容,例如物料清单(BOM)、设计说明文档等,我们已经构建了模板来简化和加快流程,我们已经构建了一个可重用块库来放入这些模板中,我们已经编写了一个风格指南来保持一致的感觉。这是一个可以教授的系统,通过前期的努力,我们已经使它易于教授,并让我们所有的工程师都能有效使用。现在我们有了一个有效的系统,下一步是什么?自动化系统。

自动化培训过程

工程时间是昂贵的,所以教这个系统一次,做好并记录下来,以备将来的员工培训,这比微软的PowerPoint更好更有效率。记录过程还有许多其他好处,例如:

  • 训练师的时间只花了一次
  • 视频可以被组织起来,并编辑掉不完整的内容,以便更快地进行培训
  • 视频可以根据需要重新观看
  • 培训可以在任何时间进行,任何节奏对学员都有意义
  • 导师的时间很少被问题打断。

有效导师的六个技巧

无论你进行了多少正式的培训,师徒关系总是非常重要的。公司不能只是给新员工指派一位导师,就期望一个一致的好结果。师徒关系需要有意为之,并与真正的目标保持一致。这些目标需要使公司和员工受益,双方都有责任实现这些目标。这个话题值得专门出一本书,但这里有一个关于关键点的快速分解。

  1. 首先列出你希望一个“成熟”的工程师/技术人员所具备的技能。这是后续流程的指南,也是让每个人都步调一致的简单方法。
  2. 为正式导师关系的结束做好准备。技能清单在这里会有很大帮助。确保人们知道什么时候“新人”不再是“新人”。这可以很简单,比如在公司会议上发表声明,改变职位头衔,或任何其他符合公司文化的公开姿态。如果公司文化集中在功利主义的讨论上(就像工程师一样),那也没问题。我们的成年仪式的一部分是宣布“X”人现在已经准备好为客户承担紧急工作,这通常不允许导师参与。
  3. 如果导师因任何原因参加培训,请派学员陪同。让员工最终平等地相互支持是件好事,而不是永远当导师当学徒。一起训练让他们有机会发展这种活力。
  4. 让导师和学员知道错误是学习过程的一部分,而不是失败的标志。如果学员不害怕工作,他们会学得更好,表现得更好,如果犯了错误,导师也不太可能疏远学员。
  5. 每月分别与导师和学员进行沟通,看看事情进展如何。你会学到很多关于导师计划的知识,它是如何运作的,以及这些特定的人需要什么才能成功。
  6. 让学员参与到这个过程中来。让他们在合理的情况下,对自己的培训目标、节奏和导师选择有发言权。

让工程师更聪明地招聘和留住人才

我们都在从事制造产品的行业,但是当我们没有足够的人来制造这些产品时会发生什么呢?我们也需要建立这些。有很多有能力的人在寻找一家有能力并愿意投资他们的公司。公司需要停止思考“5年的经验”,开始思考“我们能如何帮助这些人?”

通过为有能力的人提供高质量的培训,我们能够更好地服务客户,发展业务,并继续做我们最擅长的事情。我们还可以调整员工的工作习惯,以最适合我们的业务需求。

乔恩•布林的所有者布林机器自动化服务有限责任公司他是CFE媒体和技术内容合作伙伴。由网页内容经理克里斯·瓦夫拉编辑,控制工程, CFE媒体与技术,cvavra@cfemedia.com。

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关键词:员工发展,员工培训,员工保留

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作者简介:Jon Breen, Breen Machine Automation Services, LLC的所有者