年度最佳系统集成商:Polytron

查理·耶格(Charlie Jager)称Polytron被选为2015年度系统集成商，“就像赢得超级碗一样”。在获得中型SI类别的最高奖项时，Jager与CFE媒体讨论了为什么沟通是商业成功的核心Polytron：

CFE媒体:整合商和客户之间成功合作的要素是什么?你如何最大限度地利用你的客户，他们又如何最大限度地利用你?

贼鸥:成功的合作有很多要素。根据我的经验，最重要的因素是人的一致性。在整个项目中，必须持续关注人的一致性，而人的一致性必须从项目的一开始就开始。工程和实现技术的努力并不自然地包含人类的一致性。因此，Polytron的执行模式特别强调了人的一致性。

系统集成项目通常将以前从未在一起工作过的技术和个人结合在一起。因此，我们成功协作的方法建立在项目所有关键涉众的团队协作之上。他们是客户、技术提供者和系统集成团队的个人。

一旦确定了人的因素，我们就增加了沟通、沟通、沟通。我们认为沟通是任何项目成功的关键，它推动着我们所做的一切。我们的组织结构鼓励开放的沟通，我们的经验一再证明，一致、开放和主动的沟通可以带来有效的合作和更好的结果。我们的项目执行模型旨在确保项目成功的愿景，团队和技术的一致性从项目的开始开始，并在整个协作过程中持续到结束。

CFE:除了他们的技术技能，是什么造就了一个优秀的集成商?当你建立一个集成商团队时，除了技术技能，你还看重什么?

贼鸥:对于Polytron来说，我们的工程师必须对系统集成有真正的热情，无论是批处理、包装、生产线自动化和控制、制造智能、培训还是其他无数属于系统集成领域的解决方案。

正是这种激情让我们不断前进，驱使我们学习更多，创造和创新，为客户提供最佳解决方案。这种激情会激发你的体力，让你更深入地应对项目挑战，也会激发你的毅力来应对一些紧张的项目时间表。

我们寻找合作项目执行方法所必需的良好的人际交往技能。沟通技巧是在任何情况下与客户进行有意义的讨论的关键，以保持良好的项目交付的公开对话。它是客户服务公式的一部分，指向我们与客户和技术提供商的长期关系。在与原始设备制造商合作以满足项目的特定要求时，这也是必要的。

此外，一个好的集成商需要散发出一个耐心的推销员的愉快。一旦项目开始，特别是通过启动，集成商与客户的员工密切互动。有时，她/他必须让客户平静下来或解释变更命令，而这似乎发生在项目压力最高的时候。这些类型的交互需要的技能在工程课程中很少涉及，也不是天生的工程人格特征。

CFE:你们是如何在新兴技术领域保持领先地位的，又是如何将这些技术带给客户的?

贼鸥:我可以自豪地说，我们的工程师是业内最优秀的。我们处于持续学习的状态是很重要的。这是一种激情，建立在我们强大的技术基础之上。我们已经与所有主要的硬件和软件技术提供商建立了长期良好的关系。

为了跟上最新的技术进步，我们的工程师经常参加由我们的技术供应商、会议和贸易展览举办的内部学习会议和网络研讨会，聆听最佳实践，并看到新技术的应用。我们的工程师还参与技术提供商的在线和传统教育项目，在各自的专业领域进行全面和有效的培训。

正是这种技术方法确保我们能够在每个项目中为客户的需求提供最新和最合适的解决方案。这些供应商关系通常为Polytron提供了成为最新技术早期采用者的机会，这意味着我们能够为客户提供适当的创新技术，以支持他们的目标和目标。

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