2011年自动化系统集成最佳奖

自从约瑟夫·玛丽·雅卡尔在1801年自动化了他的第一台纺织织布机以来，许多设备供应商、合同工程公司和个人专家都提供了他们的服务，帮助工厂所有者实现设施自动化。在过去18年里，控制工程已经在我们的年度自动化集成商指南中对所有此类自动化工程服务来源进行了编目。

在《指南》数据库中列出的2130家系统集成商中，只有少数几家真正出类拔萃。在过去的五年里，每年都有一个由控制工程由于他们对自动化系统集成行业的熟悉，我们试图确定三个系统集成商，他们的技术专长、业务技能和客户满意度特别值得认可。

今年，评委们将马丁控制系统公司、ASECO集成系统公司和Maverick技术公司分别选为年度收入在1000万美元以下、1000 - 2500万美元和超过2500万美元的2011年度系统集成商。这些获奖者，加上六名决赛选手，是根据提交的一系列开放式问题选出的，这些问题包括:

•你是否曾经成功地完成过一个对客户的内部工程师或其他系统集成商来说太难的项目?

•你是否曾完成过任何自我评估，或在公司内部采取过任何举措，使你的业务流程正式化?

•你们是否有跟踪客户满意度和解决他们不满的程序?

公共属性，重点

以下是每位获奖者的简介，其中有几个因素打动了评委。控制系统集成商协会(CSIA)的认证被证明是今年所有三位获奖者共同的一个特别值得注意的属性。他们都通过了CSIA的审计，并成功地证明了他们在综合管理、人力资源、项目管理、质量管理、财务管理、业务开发和技术管理领域遵守了组织的最佳实践和基准。

评委丹尼斯·布兰德发现了所有获奖者的其他几个共同特征。“我的前三个选择都有成功的项目和满意的客户的历史。他们在控制系统实施的重要技术方面经过正规培训和大量人员认证，具有高度的专业性。这三家公司都通过高度关注客户满意度，在困难的经济条件下实现了增长。”

Don Roberts评委还指出，近年来，参加年度系统集成商大赛的集成商的整体素质有所提高。“与今年相比，第一届比赛的参赛作品明显‘提高了标准’。’我认为正是通过这样的比赛和CSIA的努力，我们才看到了这些发展。”

有关CSIA在控制系统集成行业“提高标准”的更多努力，请参阅执行董事Bob Lowe的年度报告:CSIA 2010:成长，改变．

进入决赛

以下是入围选手的简介以及他们各自的专长。

Superior Controls在生物技术、食品和饮料、能源和化工行业设计和实施交钥匙工业自动化和信息系统。

Concept Systems是系统集成商名人堂的成员之一，专注于为制造合作伙伴提供自动化和信息系统。

坚持Avtomatika为石油和天然气，冶金和电力供应行业的客户设计，实施和支持控制和信息系统。

埃森哲(www.globalelove.com/integrators)通过实现工厂到企业的集成来帮助企业实现更高水平的绩效，从而增加流程收入，优化资产可靠性，并降低环境风险。

Avanceon是系统集成商名人堂的成员，专门为过程和离散制造业开发实时绩效管理系统。

优化提供工艺和机械系统的工程和设计，控制和系统集成，制造和安装，以及施工和维护服务。

赢家……

马丁控制系统公司，www.martincsi.com，年收入高达1000万美元的类别

MartinCSI专注于基于plc的系统，包括电气工程，控制面板和调试。它主要适用于受监管行业(制药、食品、饮料和营养)的原始设备制造商和自动化用户。

公司超过80%的业务来自回头客，其中一些客户自1993年成立以来就一直与MartinCSI合作。MartinCSI满足客户目标的能力是使其在法官汤姆·布洛克(Tom Bullock)的排名中名列前茅的属性之一。根据布洛克的说法，MartinCSI拥有“良好的成功案例、反馈数据库、组织良好的提案系统、项目结束程序和发现问题的正式调查卡。”

万斯·凡多伦法官表示同意。“MartinCSI的客户不仅在执行项目时证明了他们的技术能力，而且在招标过程中提出可行解决方案的能力。甚至在他们签下合同之前，马丁就已经明显超出了职责范围。”

Bullock补充说:“马丁控制系统公司遵循CSIA的最佳实践和基准，有一套完整的政策、程序、质量控制和客户满意度评估。他们会不遗余力地提升员工和每个成员的技能，并制定利润分成奖励制度。”

一位MartinCSI汽车零部件行业客户表示…

“整个团队在整个制造和安装过程中合作得非常好，解决了我们在最终测试中遇到的每一个问题。我很感激后续电话，以确保所有问题都得到了生产方面的照顾。我期待着下一个装置，知道这个团队合作得多么好，我觉得压力会小一些。”

ASECO集成系统有限公司，www.aseco.net，年收入1000万至2500万美元的类别

ASECO提供一系列自动化工程服务，包括车间控制、SCADA系统、ERP集成和制造执行系统。该公司利用其制造过程的知识来实施解决方案，直接解决客户的业务和制造目标。

ASECO的行业专长包括先进纤维材料、汽车、包装消费品、食品和饮料、制药、金属、烟草和公用事业。它可以设计、开发、测试和调试集成自动化系统，并培训工厂人员使用该系统。

“连他们的竞争对手都称赞他们的能力，”评委马克·t·霍斯克(Mark T. Hoske)说，“他们轻松地超过了CSIA的认证要求。”他还对该公司过去三年每年的两位数增长以及为促进其集成项目而开发的可重用软件模块印象深刻。

法官Shari Worthington指出，ASECO的大部分业务都来自现有客户，这表明该公司满足客户的程度有多好。此外，“他们的CSIA认证告诉我他们的业务流程很好”，“他们与英维思运营管理公司的开发关系令人印象深刻，他们为开发工作做出贡献，并在测试期间提供输入”，证明了该公司的技术专长。

ASECO产品开发合作伙伴表示……

“ASECO的独特之处在于他们拥有广泛的专业知识，而且很平衡。他们在自动化、MES和it这三个系统集成领域都很强大，而大多数SI的主要关注点是其他领域的专业知识有限。在他们的项目团队中，他们从不依赖于单个人，而是依赖于一个专注的团队，并且他们总是有一些人可以依赖于特定的任务。客户一直是他们的首要关注点。即使客户的问题与他们的实施无关，他们也会主动帮助解决问题。”

特立独行的技术，www.mavtechglobal.com年收入超过2500万美元

Maverick Technologies是一家全球工业自动化、企业集成和持续服务供应商，为一系列制造和流程行业的客户提供服务。Maverick识别次优操作并改进性能，以提高安全性、效率和整体盈利能力。

法官保罗·巴纳德(Paul Barnard)对Maverick在全球范围内的影响力印象深刻，他指出，Maverick的客户推荐“数量众多，令人赞叹”。他还评论了该公司“对明确定义的项目方法和质量控制程序的明确承诺”。

评委们还发现Maverick科技公司在对待员工方面表现出色。法官芮妮·罗宾斯·巴塞特对Maverick的内部大学印象特别深刻。Maverick大学成立于2007年，支持员工创建学习型组织的要求。该组织提供现场课程和研讨会，并提供1200门在线课程的目录。该公司的技能数据库用于将员工的技能与项目团队相匹配，广泛的合作伙伴关系列表扩大了公司的影响力和资源。

Maverick Technologies的数据如下:

• 650名员工
• 全球23个地点
• 1000个资源、供应商和合作伙伴
• 全球50个合作地点
• 一万一千多年的综合经验
• 完成6000个项目
• 43个国际工地

一位Maverick机床客户说…

“在与Maverick交谈之前，我们与之前的业务合作伙伴有过一段糟糕的经历，我们对重新启动我们的项目有点怀疑。但在过去的六个月里，我们与他们的合作经历非常棒。尽管我们的员工都致力于按时按预算完成这个项目，但我可以诚实地说，如果没有Maverick的人员，我们不可能完成这个项目。”

法官

评委们控制工程2011年度系统集成商大赛:

• Dennis Brandl是BR&L咨询公司的总裁和创始人控制工程专注于制造业IT的专栏作家。

• Tom Bullock是自动化行业市场研究公司Bull 's Eye Research的总裁。

• 蕾妮·罗宾斯·巴塞特，前高级编辑控制工程他现在帮助成长型公司在网络、印刷和活动中更有效地沟通。

• Mark T. Hoske -内容经理控制工程．

• Don Roberts——CSIA的审计师和Exotek的负责人，Exotek是一家专注于工程和系统集成行业的管理咨询公司。

• Shari Worthington - Telesian Technology的总裁，这是一家专注于工业自动化市场的营销和电子商务服务公司。

• 万斯·凡多伦，博士，体育贡献内容专家控制工程自动化集成商指南的编辑。

• Russ Novak - ARC咨询集团的研究主管，ARC咨询集团是一家针对工业和基础设施的研究和咨询公司。

• Paul Barnard, CSIA保险项目经理，Taylor Gembridge金融顾问公司总裁。

*客户意见:参赛者提交了他们获得年度最佳系统集成商称号的资格证明。引文摘自每位获奖者的客户推荐信。

另请阅读:如何避免项目失败。

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