在选择控制系统集成商时，要把握机会和猜测

基准测试和注册程序旨在最大限度地提高投资和减少麻烦。一个似乎适用于控制系统集成商(CSI)行业的公理是，“找到一个真正好的集成商，你也会找到一个非常好的商人。”

相反，那些业务技能薄弱的集成商通常最终只能向不满意的客户提供边缘系统。为什么会这样?我们认为，这是因为大多数CSI公司都是由企业家创立的，他们拥有强大的工程人才和大量的技术专长，但往往缺乏持续增长和成功所必需的商业和营销智慧。

认识到这一点，早在1994年，一些CSIs聚集在一起，解决独立服务提供商面临的一些共同问题。其结果是控制系统集成商协会(CSIA)的形成，有31个创始成员。从一开始，主要目标是“帮助成员发展有效的业务技能，为健全的业务实践制定标准，提供讨论常见业务问题的论坛，并为客户和供应商定义控制系统集成商的角色。”如今，CSIA已发展成为一个拥有150多名会员的充满活力的组织。

1997年，CSIA最佳实践委员会向成员发布了“CSIA最佳实践与基准”。该刊物订定一般管理、人力资源、项目管理、品质管理、财务管理和业务发展方面的工作表现标准和准则。通过其“自我评估”过程，CSIA成员能够衡量他们公司的排名，并评估他们在这些领域的改进进展，这对取得商业成功至关重要。

今年，应会员要求，CSIA推出会员“注册会员”计划。基准测试委员会与众多客户及设备供应商会面，听取用户对重要基准测试标准的意见。第三方顾问对csia成员公司进行审计，根据这些标准衡量其绩效能力。成功通过为期一天的审核的公司将被列为CSIA的注册会员。

CSIA的所有会员名单载于CSIA网站www.controlsys.org．为了进一步帮助客户在选择过程中做出正确的选择，CSIA提供了两种新的出版物，以确保自动化项目的成功。它们是:“选择控制系统集成商的指南”和“制定提案请求、评估响应和有效管理项目实施的指南”。它们可以用来帮助创建RFP，评估投标响应，并选择最好的集成商来完成自动化系统。

CSIA创始成员、执行法律顾问主席罗伯特•泽根弗斯(Robert Zeigenfuse)表示，注册程序是在会员提出几个关键问题后启动的。他们想知道如何成为更好的集成商;在表现出改善之后，他们想要一种方法来进一步为客户差异化;他们想要提高专业水平。

Zeigenfuse先生说:“CSIA注册流程的目标是简化识别、面试、资格认证、评估、选择和管理控制系统集成公司的艰巨任务。”

要加入CSIA，准会员必须证明其技术能力，至少有三年为客户提供自动化解决方案的经验。CSIA会员的积极参与，表明他们也认识到成为一个优秀商人的必要条件。这是一个成功的组合。

欲了解更多信息，请访问www.conrolsys.org。

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