低成本供应链的七个步骤

大约一年前，英特尔(Intel)意识到，以奔腾(Pentium)微处理器五分之一的成本销售新平台微处理器，将需要对其供应链战略进行重大反思。

“这些结果改变了英特尔未来项目的执行方式，我们正在考虑如何捕捉我们所学到的，并改善供应链的其余部分，”英特尔公司高级供应链主管詹姆斯R.凯尔索(James R. Kellso)说。

Kellso在9月于芝加哥举行的供应链管理专业人士委员会年度全球会议上解释了英特尔做出这些改变的过程。他的建议概括为以下七个步骤:

1.收集并解释。由凯尔索和其他人协调的为期两天的英特尔研讨会，向组织各部门的经理们介绍了这些挑战。Kellso称，英特尔酷睿双核的平均售价为100美元，其中包含约5.5美元的供应链相关成本。他指出，新的英特尔Atom平台售价约为20美元左右，从采购到交付的供应链成本可能只有1美元。

2.寻求实现。在对传统的改变进行了长时间的讨论之后，很明显，没有人能提出一个可以将成本削减五倍的计划，而这正是应对400亿美元新市场所需要的——这个机会有可能使英特尔的业务翻一番。最后，有人站出来建议，公司应该利用这个机会，组建一个供应链专家团队来寻找解决方案。凯尔索被任命为领队。

3.在别人的帮助下组建一支全明星球队。Kellso说:“我同意协调这项工作，只要我可以选择10名以上的供应链专家，为期6个月，半工半薪，再加上3名顾问帮助协调。”

最终，内部供应链专家在这个项目上投入了75%的时间，三位公司副总裁帮助消除了沿途的潜在障碍。

4.设定范围和限制。Kellso表示，只要使用现有的英特尔晶圆厂，他的团队就有从零开始重建供应链的余地。(该公司无法放弃在这两家晶圆厂各投资的50多亿美元。)该团队还必须使用英特尔现有的会计系统。在这个项目中用来帮助确定范围的一个关键设备是一个供应链三角形(见图表)，由麻省理工学院运输与物流中心的拉里·拉皮德开发。

这个三角形将客户响应、效率和资产利用率置于三角形的每个点。一个公司离某一点越近，离其他点就越远。与竞争对手相比，绘制出一家公司在发展过程中所处的位置，有助于做出相关决策。低成本供应链(LCSC)团队使用该工具和其他工具来寻找显著降低成本的方法，同时增加客户响应并保持利用率中性。这导致团队的宗旨是:“到2012年，在提高客户服务的同时，以10美元的产品成本每年增加9亿件产品的交付能力。”

5.遵循这个过程。处理细节需要查看业务案例、流程、对客户的影响，然后重复这个循环。在定义术语并确定路线图之后，他们查看目标、范围、方法、可交付成果、时间和资源。Kellso指出，量化成本是挑战的一部分，包括将库存纳入运营成本。考虑因素包括简单性、灵活性、精益化、自动化和总着陆成本，以降低供应链成本并提高服务水平。

6.确定更改。Kellso表示，该团队建议对当前的供应链进行几项根本性变革，包括:

•转向更基于拉动的模式，信号更清晰;

•更短的循环时间;

•更低的接触，但更高的效率面向客户和供应商的模式;而且

•采用精益流程和其他运营变化，以负担得起的方式支持新模型。

7.翻译和执行。凯尔索表示，对英特尔来说，这意味着:

•与其在发货前多次重新规划工作，不如创造一种方法一次性完成，而且速度更快。

•考虑将每周四天班的工作安排在这两个班之间，而不需要在这两个班之间重新安排变动。

•在两周内计划、建造和交付，以避免积压。

•以会计师能够理解的方式量化储蓄。按船建造意味着许多计划人员可以做一些比返工订单更改和更新更有成效的事情。

•不要以牺牲其他目标为代价来提高利用率。

“如果我们只建造所需的80%，那么90%的利用率是最好的选择吗?”Kelso问道，并指出更改订单将进入仓库，这将在以后需要额外的(浪费的)事务。生产产品库存不如生产和运输效率高。

凯尔索说:“在这个项目上，我们对英特尔供应链的了解比在其他任何项目上都要多。”

供应链经验教训

说不，授权领导，专注于目标。高级供应链大师詹姆斯·r·凯尔索(James R. Kellso)表示，这些都是英特尔在重新设计流程时吸取的供应链经验教训。接下来是更多的学习。

凯尔索说，很多人想加入，但很少有人被选中。“球队一开始只有10-15人，后来扩大到35人。我们没有让那些有特定宠物项目的人把他们拴在低成本供应链(LCSC)项目上，”他解释道。

Kellso证实了盖洛普民意调查对团队的看法，冲突不会摧毁强大的团队，因为强大的团队注重结果。此外，强大的团队会优先考虑对组织最好的东西，然后继续前进。强大团队的成员对个人生活的投入和对工作的投入一样多。强大的团队包容多样性，成为人才磁石。

作为领导者，Kellso倾听每个人的意见，直到他们精疲力竭，通过咨询和合作来做决定。Kellso再次问每个人，“还有吗?”他审视着每件事是如何组合在一起的，是一个危险的人。大约有一半的时间，他使用子团队来推进问题。

凯尔索说，找人(咨询师)整理演示文稿帮了大忙。顾问帮助进行项目管理、会议记录、演示以及跨子团队的协调和沟通。“顾问是其他团队的武器和眼睛，让我有时间思考我们在做什么，”他说。

这个过程不仅仅是创造一个低成本的产品;凯尔索指出，英特尔希望在全球各地使用正在开发的新工艺。“为了从前期探索过渡到概念验证，我们询问了使用瀑布式或螺旋式设计流程是否更好。”螺旋1在制造业创造了真实的成果。《Spiral 2》始于客户参与，并建立了势头。

Kellso说:“随着产品的增加，我们正在赶上潮流，同时我们也在推动流程的变化。”“我们想确保我们能兑现承诺。”也就是说:如果订单是第一天，交货应该是第14天。这需要客户提供更好的信号，并保持一定的缓冲，这样生产就不会错过。“我们现在正在与一个客户验证概念，我们希望与更多的客户推动这一概念，然后在整个链条上扩展产品，如果目前的概念被证明是正确的，”他说。

在以四天为一个周期生产一个零件的过程中，Kellso的团队与马来西亚的英特尔工厂进行了两个小时的会议。他们发现，工厂的一部分无法按4天的周期运行;他们想这么做，也确实这么做了。他说，让客户同意坚定的、不可取消的订单，将有助于保证在两周内交货。

需要克服的先入之见包括:我们不能按秩序建造;我们无法达到一个四天周期;我们不能在高利用率的情况下快速运行，Kellso说。此外，有人担心拟议的改变会降低利用率，这是合理的担忧，因为建造一个组装测试设施需要花费5亿美元。我们的想法是快速构建而不更改订单，因为安装会浪费时间。他说，目标是确保在做出改变时，利用率是中性的或积极的。

对问题的关注帮助六个组织合作创建了一个视图。客户真正想要的是什么?“我们拜访了潜在客户(原始设备制造商、oem)，询问他们如何与其他市场的客户合作。我们的目标是以更低的价格提供同等或更好的服务。”

促进交流的一种方法是每14天让所有人都到一个房间里面对面地开会。凯尔索微笑着建议，在七次强制性会议中可以完成很多事情。

巨大的市场机遇需要英特尔的供应链支持

为英特尔Atom家族解释新的市场机会有助于澄清供应链变革的必要性。40岁的英特尔在50个国家拥有300家工厂，拥有8万多名员工，88个季度的净收入为正。

英特尔高级供应链主管詹姆斯·r·凯尔索(James R. Kellso)表示，趋势——包括到2012年预计将有10亿人能上网——表明对微处理器的需求在不断增长。在这里，他描述了新的和不断扩大的应用:

•智能家居可以帮助老年人在需要前往辅助生活设施之前，在自己的住宅中多待两年。未来的嵌入式系统可以观察并提醒人们何时需要做什么，并在忘记细节时提供提醒和警报。从方便的角度来说，这可能就像说:“如果你打开咖啡，咖啡会更好喝。”它还可以帮助避免危险，例如，“厨房天花板上的灯泡烧坏了。请不要改。你女儿今晚来的时候可以这样做。”

•对于那些使用数字录像机(dvr)和快进观看旧广告的人来说，微处理器可以通过在观看节目时更新广告来增加相关性。这将阻止观众看到上周末结束的促销活动，而现在观众录制的节目可能会出现这种情况。

•点播广告将与用户互动。例如，当鼠标停留在一件特定的衣服上时，微处理器和软件会告诉你这件衣服在当地的哪里有，价格是多少，以及“点击这里立即购买”。

•轨道车的轴承磨损。当他们这样做，他们尖叫，锁定，并可能脱轨的火车。采用Atom微处理器和射频识别(RFID)技术[或其他通信手段]的振动传感器，由周围的自然振动提供动力，可以在轴承(或轨道)开始退化时发出预先警告。有了这些知识，列车速度可能会提高5英里/小时，从而安全地从物流系统获得更高的速度。

英特尔对其Atom处理器抱有很高的期望。根据Kellso的说法，在产品发布时，Atom预计在第一年售出500万台。第一年的实际销量超过了2000万部。Kellso表示，除了上述应用，英特尔还有意提供微处理器，用于支持和连接手持电脑、嵌入式计算机、可视化计算设备、上网本、上网本、笔记本电脑、个人电脑和服务器等使用WiMAX和其他通信技术的技术。

巨大的市场机遇需要英特尔的供应链支持

为英特尔Atom家族解释新的市场机会有助于澄清供应链变革的必要性。40岁的英特尔在50个国家拥有300家工厂，拥有8万多名员工，88个季度的净收入为正。

英特尔高级供应链主管詹姆斯·r·凯尔索(James R. Kellso)表示，趋势——包括到2012年预计将有10亿人能上网——表明对微处理器的需求在不断增长。在这里，他描述了新的和不断扩大的应用:

•智能家居可以帮助老年人在需要前往辅助生活设施之前，在自己的住宅中多待两年。未来的嵌入式系统可以观察并提醒人们何时需要做什么，并在忘记细节时提供提醒和警报。从方便的角度来说，这可能就像说:“如果你打开咖啡，咖啡会更好喝。”它还可以帮助避免危险，例如，“厨房天花板上的灯泡烧坏了。请不要改。你女儿今晚来的时候可以这样做。”

•对于那些使用数字录像机(dvr)和快进观看旧广告的人来说，微处理器可以通过在观看节目时更新广告来增加相关性。这将阻止观众看到上周末结束的促销活动，而现在观众录制的节目可能会出现这种情况。

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•轨道车的轴承磨损。当他们这样做，他们尖叫，锁定，并可能脱轨的火车。采用Atom微处理器和射频识别(RFID)技术[或其他通信手段]的振动传感器，由周围的自然振动提供动力，可以在轴承(或轨道)开始退化时发出预先警告。有了这些知识，列车速度可能会提高5英里/小时，从而安全地从物流系统获得更高的速度。

英特尔对其Atom处理器抱有很高的期望。根据Kellso的说法，在产品发布时，Atom预计在第一年售出500万台。第一年的实际销量超过了2000万部。Kellso表示，除了上述应用，英特尔还有意提供微处理器，用于支持和连接手持电脑、嵌入式计算机、可视化计算设备、上网本、上网本、笔记本电脑、个人电脑和服务器等使用WiMAX和其他通信技术的技术。

巨大的市场机遇需要英特尔的供应链支持

为英特尔Atom家族解释新的市场机会有助于澄清供应链变革的必要性。40岁的英特尔在50个国家拥有300家工厂，拥有8万多名员工，88个季度的净收入为正。

英特尔高级供应链主管詹姆斯·r·凯尔索(James R. Kellso)表示，趋势——包括到2012年预计将有10亿人能上网——表明对微处理器的需求在不断增长。在这里，他描述了新的和不断扩大的应用:

•智能家居可以帮助老年人在需要前往辅助生活设施之前，在自己的住宅中多待两年。未来的嵌入式系统可以观察并提醒人们何时需要做什么，并在忘记细节时提供提醒和警报。从方便的角度来说，这可能就像说:“如果你打开咖啡，咖啡会更好喝。”它还可以帮助避免危险，例如，“厨房天花板上的灯泡烧坏了。请不要改。你女儿今晚来的时候可以这样做。”

•对于那些使用数字录像机(dvr)和快进观看旧广告的人来说，微处理器可以通过在观看节目时更新广告来增加相关性。这将阻止观众看到上周末结束的促销活动，而现在观众录制的节目可能会出现这种情况。

•点播广告将与用户互动。例如，当鼠标停留在一件特定的衣服上时，微处理器和软件会告诉你这件衣服在当地的哪里有，价格是多少，以及“点击这里立即购买”。

•轨道车的轴承磨损。当他们这样做，他们尖叫，锁定，并可能脱轨的火车。采用Atom微处理器和射频识别(RFID)技术[或其他通信手段]的振动传感器，由周围的自然振动提供动力，可以在轴承(或轨道)开始退化时发出预先警告。有了这些知识，列车速度可能会提高5英里/小时，从而安全地从物流系统获得更高的速度。

英特尔对其Atom处理器抱有很高的期望。根据Kellso的说法，在产品发布时，Atom预计在第一年售出500万台。第一年的实际销量超过了2000万部。Kellso表示，除了上述应用，英特尔还有意提供微处理器，用于支持和连接手持电脑、嵌入式计算机、可视化计算设备、上网本、上网本、笔记本电脑、个人电脑和服务器等使用WiMAX和其他通信技术的技术。

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英特尔高级供应链主管詹姆斯·r·凯尔索(James R. Kellso)表示，趋势——包括到2012年预计将有10亿人能上网——表明对微处理器的需求在不断增长。在这里，他描述了新的和不断扩大的应用:

•智能家居可以帮助老年人在需要前往辅助生活设施之前，在自己的住宅中多待两年。未来的嵌入式系统可以观察并提醒人们何时需要做什么，并在忘记细节时提供提醒和警报。从方便的角度来说，这可能就像说:“如果你打开咖啡，咖啡会更好喝。”它还可以帮助避免危险，例如，“厨房天花板上的灯泡烧坏了。请不要改。你女儿今晚来的时候可以这样做。”

•对于那些使用数字录像机(dvr)和快进观看旧广告的人来说，微处理器可以通过在观看节目时更新广告来增加相关性。这将阻止观众看到上周末结束的促销活动，而现在观众录制的节目可能会出现这种情况。

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•轨道车的轴承磨损。当他们这样做，他们尖叫，锁定，并可能脱轨的火车。采用Atom微处理器和射频识别(RFID)技术[或其他通信手段]的振动传感器，由周围的自然振动提供动力，可以在轴承(或轨道)开始退化时发出预先警告。有了这些知识，列车速度可能会提高5英里/小时，从而安全地从物流系统获得更高的速度。

英特尔对其Atom处理器抱有很高的期望。根据Kellso的说法，在产品发布时，Atom预计在第一年售出500万台。第一年的实际销量超过了2000万部。Kellso表示，除了上述应用，英特尔还有意提供微处理器，用于支持和连接手持电脑、嵌入式计算机、可视化计算设备、上网本、上网本、笔记本电脑、个人电脑和服务器等使用WiMAX和其他通信技术的技术。

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英特尔高级供应链主管詹姆斯·r·凯尔索(James R. Kellso)表示，趋势——包括到2012年预计将有10亿人能上网——表明对微处理器的需求在不断增长。在这里，他描述了新的和不断扩大的应用:

•智能家居可以帮助老年人在需要前往辅助生活设施之前，在自己的住宅中多待两年。未来的嵌入式系统可以观察并提醒人们何时需要做什么，并在忘记细节时提供提醒和警报。从方便的角度来说，这可能就像说:“如果你打开咖啡，咖啡会更好喝。”它还可以帮助避免危险，例如，“厨房天花板上的灯泡烧坏了。请不要改。你女儿今晚来的时候可以这样做。”

•对于那些使用数字录像机(dvr)和快进观看旧广告的人来说，微处理器可以通过在观看节目时更新广告来增加相关性。这将阻止观众看到上周末结束的促销活动，而现在观众录制的节目可能会出现这种情况。

•点播广告将与用户互动。例如，当鼠标停留在一件特定的衣服上时，微处理器和软件会告诉你这件衣服在当地的哪里有，价格是多少，以及“点击这里立即购买”。

•轨道车的轴承磨损。当他们这样做，他们尖叫，锁定，并可能脱轨的火车。采用Atom微处理器和射频识别(RFID)技术[或其他通信手段]的振动传感器，由周围的自然振动提供动力，可以在轴承(或轨道)开始退化时发出预先警告。有了这些知识，列车速度可能会提高5英里/小时，从而安全地从物流系统获得更高的速度。

英特尔对其Atom处理器抱有很高的期望。根据Kellso的说法，在产品发布时，Atom预计在第一年售出500万台。第一年的实际销量超过了2000万部。Kellso表示，除了上述应用，英特尔还有意提供微处理器，用于支持和连接手持电脑、嵌入式计算机、可视化计算设备、上网本、上网本、笔记本电脑、个人电脑和服务器等使用WiMAX和其他通信技术的技术。

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