风险智库:预测市场平台挖掘员工、合作伙伴、客户的智慧

在推出新产品或在产品开发过程中确定关键功能时,预测市场反应就像是一场虚拟的猜谜游戏。传统的调查提供了一些关于客户意见的见解,但通常它们的准确性是有问题的,因为回复率通常很低。

通过凯伦·迪尔格,特约编辑(kadilger@comcast.net) 二八年三月一日

在推出新产品或在产品开发过程中确定关键功能时,预测市场反应就像是一场虚拟的猜谜游戏。传统的调查提供了一些关于客户意见的见解,但通常它们的准确性是有问题的,因为回复率通常很低。

这就是为什么预测市场解决方案,允许一群人随着时间的推移表达他们的观点,代表了许多公司在市场研究方面的最新创新。这样的解决方案可以改善预测,及早发现质量问题,并发现供应链中的风险。

预测市场专家的首席执行官兼联合创始人亚当·西格尔说:“知道可能发生的事情总是能让一个组织做好更好的准备暗示市场.“利用公司现有的集体智慧是一个常识。”

使用这种解决方案,可以通过买卖代表可能答案的“股票中的股票”来预测问题的答案。它首先会问一个问题,比如“你认为哪本书会卖得最多?”账簿将被表示为股票,人们可以购买股票。

如果《第一本书》的股价是40美元,这意味着“大众”认为这本书有40%的几率卖得最好。当人们购买账面上的股票时,价格会上涨;当他们卖出账面上的股票时,价格就会下降。

西格尔说:“市场并不只是时间的快照,随着玩家继续交易,情况可能会随着时间的推移而波动和变化。”作为“软件即服务”(Software-as-a-Service)功能的永久市场,在一段时间内持续运行,并成为日常生活的一部分。

预测市场解决方案供应商Inkling Markets的首席执行官兼联合创始人亚当·西格尔(Adam Siegel)表示,预测市场的创造性和匿名性吸引了那些通常会回避或忽视传统调查的受访者。

支持者表示,预测市场的创造性和匿名性吸引了那些通常会回避或忽视传统调查的受访者。西格尔说:“如果受访者匿名回答问题,他们更有可能说出自己的真实想法。”“此外,拥有虚拟货币——以及买卖股票——使其成为一种有趣的互动体验。”

西格尔举了一个现实世界中路由器存在设计故障的例子。包括工程师在内的员工被问及他们认为产品中存在的严重缺陷的数量。西格尔说:“有些人知道路由器的风险和弱点在哪里,公司能够缩小问题区域。”

他补充说:“当一个工程师感受到即将到来的产品发布日期的压力时,他或她可能会犹豫要不要指出问题。”“然而,预测市场创造了一个简单的出口,可以在不透露姓名的情况下报告他们的想法。”

为了提高预测的准确性,克莱斯勒在密歇根州奥本山的数量规划部门使用Inkling Markets。当时,该公司正在发布新款小型货车。尽管该公司有自己的内部估计和市场预测,但它想看看官方预测与市场预测结果的对比情况。

在为期四周的市场调查中,这些问题主要集中在三种可供选择的座位的比例组合上:标准长凳座位、存放即走的座位和旋转即走的座位。

预测市场软件工具可以帮助大型组织改进预测,加速创新,更好地配置资源。

克莱斯勒(Chrysler)战略规划经理布莱恩•华莱士(Brian Wallace)表示:“小型货车是专用车辆。”“买家更理性,而不是热情。如果我们没有足够的升级版本,比如旋转和go,那么我们将不得不以少500美元的价格出售标准版本。”

克莱斯勒邀请了235人参与市场调研,所有级别的人都得到了25%的回复率。

华莱士说:“经销商的订单给了我们比市场预测更准确的预测,但我们对此并不感到惊讶,因为我们提前一个月收到了经销商的报告。”该公司正在考虑再做一次市场预测,用另一条产品线来测试结果。

尽管预测市场的准确性还没有定论,但它们仍然是一个非常受欢迎的研究工具,该公司高级副总裁保罗·梅茨说央广网研究服务,芝加哥。“至少,预测市场是不同的,如今的企业都在大声疾呼创新和效率。”

梅茨说,预测市场的准确性似乎与科学调查一致。“传统的调查是有缺陷的,因为全国性调查或民意调查总是偏离目标,”梅茨说。“所以问题仍然存在,如果预测市场的答案与传统调查不同,那么哪一个是有缺陷的?”