掌握杂耍技巧

《设计新闻》项目管理专题系列的第一篇文章探讨了这一高风险工程领域的发展,以及应对工作挑战的基本工具。

通过Larry Maloney,特约编辑 二八年七月十日

成功地设计出一个尖端的组件或系统是一种很棒的感觉,但领导整个团队完成一个备受瞩目的项目会带来更大的满足感。

欢迎来到项目管理的世界!无论他们是争先恐后地推出新产品,还是争先恐后地满足重要客户设定的项目里程碑,能够指导项目团队的工程师都是业务中最令人垂涎的——也是最受困扰的——个人。

在线职业服务公司Dice.com对近2万名技术专业人士进行的一项新研究发现,2007年,项目经理的平均工资下降了10万美元以上,较前一年增长了5%。

越来越多的公司也在寻找拥有项目管理证书的工程师,比如项目管理协会(PMI)颁发的PMP(产品管理专业人员)证书。PMI首席执行官、工业工程师格雷戈里•巴莱斯特罗(Gregory Balestrero)指出:“雇主想要的是能够迅速上手的人。

PMI全球近26万名会员中,约三分之二是技术专业人士。“他们是我们会员的支柱,”Balestrero说。对能够管理多个项目的个人的需求促使PMI在去年推出了一个新的认证计划,即计划管理专业人员(PgMP)。

与此同时,这些经理用来规划和跟踪项目的软件工具已经成为一项蓬勃发展的业务。Gartner Group的数据显示,目前全球项目管理软件的年销售额约为7.5亿美元,预计每年将增长11%,在风险资本的推动下,吸引了一大批初创公司。

掌握复杂性

专家表示,无论是哪个行业,现在越来越多的公司正在将他们的项目管理战略转向基于网络的模型,以实现这些目标:

  • 同时跟踪多个项目,以更好地管理资源和估计未来的工作量。

  • 将团队成员彼此联系起来,以及与项目中涉及的主要供应商和客户联系起来。

  • 实时整合项目管理与重要的中心功能,如财务,IT和采购。

  • 提供必要的数据,特别是在政府资助的项目中,以证明工作是按时间阶段增量进行预算和计划的,这个过程被称为挣值管理(EVM)。

Primavera systems的离散制造业市场经理Michael Caddy说,所有这些都是对旧的项目管理方法的一个重大转变,旧的项目管理方法往往被个人桌面上基于电子表格的程序或非常复杂的专有系统所主导,这使得全球合作变得困难。这家总部位于宾夕法尼亚州的24岁软件公司在全球拥有7.5万名客户,其软件管理的项目价值5万亿美元。

即便如此,Caddy相信在工程应用中仍有很大的增长空间,这些应用利用了在诸如Primavera P6™软件等产品中发现的那种复杂的、网络化的PM解决方案。“我估计只有15%到30%的制造业公司采用了这种类型的综合软件,”Caddy说。然而,他认为,由于上市时间的压力,以及需要兼顾多个项目和全球团队,这一比例正在上升。“现在很少有工程项目是孤立运作的,”Caddy补充道。

需要与时俱进

法国重型机械巨头阿尔斯通电力公司的工程师杰弗里·霍夫曼非常清楚,在一系列全球项目中保持领先地位是多么重要。作为公司涡轮机械集团的首席规划师,霍夫曼和他的规划人员目前管理着42个活跃的项目,其中大多数涉及发电厂涡轮的设计、制造和安装。随着能源需求激增,订单一直处于创纪录水平。

四年前,一波新项目的涌现,促使Turbo Machinery集团从“个人电脑上的独立数据库”转向春华的企业级P6软件。该工具帮助阿尔斯通工程师管理70到80个不同的“工作包”或与典型涡轮机合同相关的项目。这些工作包依次可能包含多达200个需要跟踪的“工作活动”。在这个基于网络的系统中,经理和某些团队成员输入各种数据,包括时间表、预定的工程时间、

霍夫曼说,他现在正在为P6系统增加十几个主要供应商,这一举措将要求这些供应商提供可验证的项目里程碑数据。霍夫曼指出:“这将减少我们检查供应商的时间,并在延误和其他问题上给我们一个早期预警。”他补充称,该软件要求在集团遍布各地的业务中进行一致的报告,从而进一步提高了生产率,加快了沟通速度。

此外,在霍夫曼竞标新合同时,来自过去和正在进行的项目的数据对他来说是无价的。“我能够更确定地确定,我们的工厂或供应商是否存在超额预订的风险。”

规划未来

Primavera的Caddy指出,能够快速分析“如果……会怎么样?”场景是企业风格PM软件的主要好处之一。“它可以成为一个很好的决策工具,因为公司会根据过去的经验和预计的资源来衡量未来的机会。”

飞思卡尔半导体公司(Freescale Semiconductor)的大卫·罗斯(David Rose)也认为,该软件有助于收集有关资源、成本、任务时间、时间表和交付成果的丰富数据,有助于更有效地规划未来项目,比如新的片上系统(SOC)产品。作为技术解决方案组织(TSO)的高级项目经理,Rose一直在他的组织中推动Primavera软件的实现。目前,大约75%的TSO操作在某种程度上使用了该工具,该软件正在跟踪大约500个关键交付成果,这些交付成果涉及飞思卡尔新IC产品、工艺、先进封装和客户应用解决方案。

Rose解释道:“你在项目管理系统中输入的信息越多,你在下次做类似项目时就会越有优势。”他补充说,这个企业管理工具还使您能够快速生成各种各样的报告。“因此,与其浪费时间从不同的电子表格收集数据,你可以专注于决策和降低风险。”

跨组织支持企业PM软件也容易得多。Rose解释道:“通过Primavera,我们已经能够淘汰许多遗留系统。“一个聪明的人可能设计了一个非常聪明的项目管理系统,但当他离开公司或去执行另一项任务时,谁来维护这个系统呢?”

虽然现代项目管理软件包对成功的项目执行有很大的影响,但专家警告说,不要期望一夜成功。管理人员和团队需要接受培训,软件需要在公司的整体IT框架中适当地集成。

使用项目管理软件的技能也不能取代基本的工程知识。“项目管理软件工具的复杂性已经取得了巨大的进步,”PMI的Balestrero说,“但要充分利用它们,你首先需要对你的行业或技术有一个全面的了解。”