全球一体化企业是大多数制造商的现实目标吗?

在多元化的电子制造商Laird技术在美国，首席信息官托德•拉姆齐(Todd Rumsey)计划将19个站点纳入全球企业资源计划(ERP)，他说这将改变公司的运营方式。

成立于合并的结果，并通过收购强劲增长，莱尔德技术的移动到QAD系统该公司的MFG/PRO企业平台旨在支持这一转变。今天大多数制造商使用企业系统来运行他们的基本操作，包括财务、订单管理、制造和供应链。

拉姆齐强调说:“我们的目标很简单:把业务作为一个全球一体化的单一企业来管理，而不是作为独立业务的松散集合。”

在美国、墨西哥、中国、德国、匈牙利、瑞典、日本、捷克共和国、印度、新加坡、马来西亚、韩国和台湾设有制造工厂和业务，莱尔德科技的全球信誉毋庸置疑。

但是，当拉姆齐几年前加入Laird Technologies时，支撑Laird Technologies蓬勃发展的全球业务的IT基础设施的状态是另一回事:即大量遗留的ERP系统和离散的面向销售的应用程序，这些应用程序产生的业务视图经常受到不一致和不准确的数据的破坏。

QAD的MFG/PRO ERP套件是在对不少于12个客户参考站点进行评估后选择的，它不仅提供了以一致的方式捕获数据的方法，而且是保存一组企业级一致业务流程的框架。

此外，它提供的数据不仅是一致和准确的，而且在企业的任何地方都可以看到，从而能够以一种以前根本不可能的方式做出决策。

拉姆齐说:“凭借对产能、库存、原材料和未完成订单的全球视野，我们可以比以往任何时候都更快地应对威胁和机遇。”

转向全局多点

Laird Technologies的首席信息官托德•拉姆齐(Todd Rumsey)表示，该公司正在摆脱将其运营管理为松散的独立业务集合的模式。

莱尔德技术公司并不是唯一一家希望在一个企业级平台上运营全球业务的公司。这种前景正吸引着世界上一些最大的公司。在SAP在2006年的Sapphire用户大会上，时任总裁Shai Agassi就举例说明了英国石油公司该公司为自己设定了一个目标，即在SAP企业系统的一个实例上运行其钻井和炼油业务、零售网点以及复杂的银行和金融业务。

而在今年的庆典上，聚光灯也在聚光灯下可口可乐公司在美国，一个SAP ERP实例就能将45个国家的15,000个用户绑定在一起，包括不少于175个法律实体。此外，可口可乐的许多装瓶商也是SAP的用户，它们总共组成了一个由1000多家生产工厂组成的网络，其送货队伍是UPS的5倍，年收入在850亿至900亿美元之间。可伸缩性——无数首席信息官的口号——没有比这更好的可伸缩性了。

当然，这种规模的企业平台产生了巨大的规模经济。单个实例不仅是单个供应商和单个数据库，而且还结束了各种会计汇总和接口，这些汇总和接口使多系统企业能够获得其业务的整体视图。去掉这些，还可以去掉创建和维护它们的成本，以及执行这些杂务的IT人员的成本。

安本集团表示，制造商将全球化视为一个增长机会，但要参与竞争，它们必须遵守国际金融和法律要求。ERP系统的单个全球实例有其好处，但必须能够处理货币兑换、库存转移、合并、本地化和转换。

但引发热议的不仅仅是成本降低。总部位于纽约的咨询公司麦肯锡例如，在谈到“21世纪的组织”时，引用了这样巨大的ERP平台如何帮助世界上的大型公司(如通用汽车、IBM、微软、通用电气、丰田和前面提到的bp)应对规模和复杂性的双重挑战。

麦肯锡咨询顾问洛厄尔•布莱恩和米歇尔•扎尼尼在《华尔街日报》中写道:“通用的技术应用、一致的管理流程和标准化的定义都能促进有效的协调和决策。麦肯锡季刊．

拉姆齐说，这当然是莱尔德科技公司的计划。他希望，单一企业平台和单一业务流程的结合将产生一种企业范围内的单一文化——这种文化的曙光已经显现。

“通过实施QAD，我们实现了文化融合，”他说。“我们不仅仅是在一个独立的思维模式下集成ERP;我们正在创造全球流程和全球足迹。这开始对你的整个文化产生更大的影响，而不仅仅是实施ERP本身．作为一种全球文化，而不是作为单个公司，你们开始了整个合作过程。”

拉姆齐补充说，已经实施QAD的网站内部和之间的合作也在增加。

他解释说:“以前没有类似业务流程或产品、客户或供应商的通用术语的工厂现在有了这些，所以我们看到业务功能更紧密地合作。”

更重要的是，这种合作的便捷性促进了针对共同挑战的“最佳”解决方案的开发。例如，不同国家的财务经理可以很容易地比较他们如何做周期计数程序或方差分析等事情。

下一代的过程

一些观察人士指出，全球集成的企业平台不仅促进了现有的业务流程，而且还带来了全新的业务流程。写在外交事务，例如彭明盛IBM阿里巴巴董事长和首席执行长列举了一些现象，比如将后台职能转移到低成本的海外地区，以此说明如果没有全球一体化结构的支持，这些经济活动是不可能实现的。

彭明盛指出:“全球运营一体化迫使企业选择在哪里开展工作，以及他们希望在内部还是由外部合作伙伴完成工作。”

但是，如果正如这些大型企业所举的例子所表明的那样，全球一体化企业正在重新定义企业艺术的可能性，那么那些不那么崇高的企业所追求的目标就更加平淡无奇:首先只是创建某种全球平台。虽然单个ERP平台的单个实例是理想的最终状态，但应用程序集成工具提供的“中途之家”当然是另一种选择。

在佛罗里达州的博卡拉顿。总部位于美国的安防及报警器制造商SimplexGrinnell,例如，合并和收购使企业拥有不少于三个企业套件:Oracle、PeopleSoft和Baan。

该公司首席信息官桑杰•拉尔(Sanjay Lall)表示:“全球一体化是一个乌托邦式的愿景，也是许多首席信息官的共同愿望。”“但挑战在于如何实现这一目标，由于嵌入式基础设施和现有的遗留系统，规模更大、更成熟的组织面临更大的挑战。”

拉尔曾在可口可乐工作多年，并与该公司建立全球单实例ERP平台的努力密切接触，他非常清楚，日常工作的现实迫使许多首席信息官和他们的企业满足于不那么高的成就。

“在实践中，如果你的系统没有任何问题;诱惑是在他们之间搭建桥梁，”拉尔说。

例如，拉尔补充说，虽然甲骨文计划中的Fusion产品最终应该结合甲骨文和仁科平台，但没有取代Baan系统的计划。

拉尔说:“它没有坏，它做着它必须做的工作。”“通过数据仓库和商业智能，你可以从单一系统获得大量的分析。不管记录交易的系统是什么，仓单就是仓单。我们的库存可见性可能还不够，但当你选择建造桥梁时，这是你可以接受的妥协。”

一路上的决定

QAD的首席营销官戈登•弗莱明(Gordon Fleming)指出，对于那些在高速通信链路既不可靠也不经济的地区有工厂的公司来说，维持一个单一的实例涉及实际困难和成本。在一个实例上运行北美和西欧的工厂可能是有意义的，但在世界上更偏远的地区——包括亚洲和非洲的部分地区——工厂级实例可能会更好地为公司服务。

可口可乐的例子虽然算不上中型企业，但确实说明了当今领先的ERP系统的可扩展性。如果包括独立装瓶业务，扩展系统的用户将增加到80个国家的7万人。

弗莱明建议，要务实地看待在一个全球一体化平台上运营所带来的预期收益。“总的来说，我们的客户报告了显著的收益，但你必须现实一点。如果一家企业的一个部门生产公园长椅，另一个部门生产砖块，那么协同效应和共享学习的机会将是有限的。但在有意义的地方，好处可能是巨大的。”

为了达到目的，有计划的步伐和计划往往会产生更好的结果，Jon Chorley补充道，甲骨文供应链管理产品战略副总裁。以甲骨文自己的企业平台为例——该平台拥有超过7万名用户，包含132亿行数据——他坚持认为，全球集成系统“绝对是可以实现的”。

他表示:“这需要管理层的承诺，而这不会一蹴而就。”“你可以把它看作是塑造你的政策的东西。有了最终整合的目标，你会做出不同于其他情况下的决定，并逐渐接近将目标变为现实。”

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