好的积分器帮助并不难找到

为自动化项目雇用合适的系统集成商可以极大地提高按时和在预算内完成工作的机会。一旦第一个项目成功完成,为下一个工作重新雇佣相同的集成商是一个很容易的决定。不幸的是,第一次选择一个积分器并不是那么简单。

通过万斯VanDoren 二四年九月一日
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自动化系统集成商

为自动化项目雇用合适的系统集成商可以极大地提高按时和在预算内完成工作的机会。一旦第一个项目成功完成,为下一个工作重新雇佣相同的集成商是一个很容易的决定。

不幸的是,第一次选择一个积分器并不是那么简单。并非所有的系统集成商都生而平等。有些人专门从事特定行业;还有一些是特定技术。有些人就是比其他人更有能力。
最佳的选择取决于无数的细节,但这个过程通常归结为评估项目的人员需求,寻找合格的集成商,并选择最佳候选人。

需求评估

预先确定项目的人员配备要求将大大简化随后的搜索和选择阶段。不幸的是,这个阶段也是最难量化的,因为每个项目都是独一无二的。以下是一些需要考虑的典型问题:

  • 是否已经开发了首选的解决方案,或者是否要求积分器提出一个?

  • 项目是否需要特定品牌的自动化设备?

  • 谁将负责指定和采购它?

  • 谁将负责安装和调试它-集成商,工厂内部的工程人员,安装分包商,还是两者的组合?

  • 谁来管理这个项目?

  • 工厂或项目的需求是否会限制集成商的地理位置?

  • 积分器需要满足什么样的时间限制?

  • 集成商是否需要有任何特定应用或技术的经验?

  • 集成商是否需要有在这个项目中自动化的过程的经验?

在考虑以前的经验作为选择标准时应特别小心。许多工厂经理很早就决定,他们只需要在他们的行业中从事过类似项目的系统集成商。然而,许多系统集成商能够从相关行业转化他们的经验,甚至能够为项目带来新的想法,从而导致更好的解决方案。

另一个常见的错误是主要关注价格。通常情况下,当工厂经理雇佣出价最低的人时,他最终只能得到应得的报酬。大多数经验丰富的系统集成商意识到,最大化客户的投资回报最终将比交付最便宜的解决方案更有价值。一些集成商知道他们服务的价值,如果客户表示低价是主要考虑的,他们甚至会放弃竞标项目。

候选人搜索

寻找系统集成商面试工作是一个相对简单的过程。大多数自动化供应商都很容易提供推荐。毕竟,看到他们的产品正确安装是他们的既得利益。许多供应商与接受过特殊培训和技术支持的系统集成商保持正式或非正式的关系。其他供应商可能能够自己提供所需的系统集成服务。

当地分销商也可以提供推荐或他们自己的合同工程服务,特别是如果项目将涉及他们所代表的产品线。行业中其他地方的工厂经理可能愿意说出成功实施了他们最后一个自动化项目的集成商的名字,尽管这种方法不太可能在竞争激烈的行业中成功,因为一个好的系统集成商的电话号码是一个小心保护的商业秘密。

在DAK Americas的库珀河工厂,信息技术与生产流程相结合,作为遵循“定义-测量-分析-改进-控制”业务改进方法的程序的一部分。

但可以说,识别合适候选人的最有效方法是各种在线搜索引擎,这些引擎专门研究系统集成商。其中最全面的是控制工程《自动化集成商指南》列出了1100多家自动化系统集成商,按行业和服务领域、工程专长、产品经验、公司和专业关系分类。有关本指南的更多信息,请参阅侧栏“自动化系统集成商”。

的成员目录AutomationTechies是其他选项控制与信息系统集成商协会ISA目录和托马斯登记册。

候选人的选择

最终的选择通常包括对每个候选人的一般证书和他们对手头项目的具体资格的审查。证书通常分为四种能力——专业、技术、应用和行业。

专业能力包括成功实施系统集成项目所需的业务流程和方法。对候选人进行长时间的面试,参观他们的设施,并检查推荐信可以评估这些技能。另外,系统集成商可以通过CSIA的审核过程来证明他们的专业能力,以达到注册会员的地位(参见“集成商注册旨在促进卓越”,控制工程, 2002年4月)。

技术能力是指使用项目所需的硬件和软件所必需的技能。成功的集成商拥有知识丰富、经验丰富的员工,能够应用来自多个供应商的产品。许多自动化供应商将为他们的系统集成商合作伙伴提供特殊培训,并认证他们在特定产品上的技术能力。

应用能力代表集成商所拥有的横向知识,如过程控制、批处理管理、质量工程和产品跟踪。这些技能适用于不同的行业。行业竞争力来自于为同一垂直行业的多个客户执行多个项目。自动化系统集成商往往专注于特定的行业,特别是食品和饮料,化工和石油化工,材料处理,制药,汽车和水/废水。

选择方法

当涉及到评估与特定项目要求相关的集成商资格时,CSIA可以提供帮助。他们开发了一个基于Kepner-Tregoe或“KT”决策分析方法的评分系统。

基本思想是为需求评估期间建立的每个标准分配相对优先级,然后相应地评估每个候选人。这可以通过使用“集成商评估表”(见图表)分为九个步骤来完成。具体步骤如下:

1)陈述目标。写一个简短的陈述,描述决策分析的预期结果。示例:选择最适合圣路易斯啤酒厂项目的系统集成商。

2)列出标准。确定需求评估产生的标准。示例:该项目需要批量管理技能,酿酒行业经验,并靠近圣路易斯。

3)对标准进行分类。区分必备标准来自应该有标准。例子:候选人应该有批量管理技能(SH),应该有酿酒行业(SH)的经验,并且必须在圣路易斯(MH) 100英里内有办公室。

4)优先考虑应该做的事情。在1到10的范围内给它们的相对重要性打分。例如:批次管理技能非常重要(9)。酿酒行业经验也有些重要(5)。

5)通过必备条件筛选候选人。确定哪些候选人符合必备标准。例如:“Acme Integrators”位于50英里外(GO)。“最佳集成商”位于90英里外(GO)。“控制积分器”位于130英里外(NO GO)。

6)给剩下的候选人和应该选的候选人打分。在1到5的范围内评估每个候选人在每个领域的表现。例如:Acme Integrators的批量管理技能是边际的(2),但他们有一些酿造经验(3)。Best Integrators的批量管理技能非常出色(5),但他们几乎没有酿造经验(1)。

7)计算每个考生的总分。根据标准的优先级对个人表现得分进行加权。示例:Acme Integrators的总数是(9 x 2) + (5 x 3) = 33。Best Integrators的总数是(9 x 5) + (5 x 1) = 50

8)评估风险.通过选择每个候选对象确定可能导致的风险,并确定它们是否可以管理。示例:仔细审查Acme Integrators的设计,因为应用经验是微不足道的。准备好让最佳集成商跟上成功酿造的独特挑战。

9)做最后的决定.选择在总分和可接受的、可管理的风险之间达到最佳平衡的候选人。例子:如果有可能教会Best Integrators足够的酿造技能,那么就选择他们参与项目。

有关CSIA评分系统的更多信息,以及如何将其应用于需要更详细分析和更复杂决策标准的决策,请参阅CSIA提供的“选择和与控制系统集成商合作指南”。

在线材料

自动化系统集成商

控制工程的《自动化集成商指南》(Automation Integrator Guide)包括一个多标准搜索引擎以及一个按名称搜索功能。当搜索具有特定制造商系统的特定知识的集成商时,搜索引擎通过结合每个专家在所有指定标准中的评分来对他们进行评分,然后按相关性递减的顺序显示结果。用户可以在七个类别中选择更多的条件来扩大搜索范围,也可以通过选择更多的类别来缩小搜索范围。

从专家和其他匹配的列表中,用户可以调出集成商的简介。每个简介都包括整合者的联系信息和简历,以及他们在七个类别中引用的所有标准列表。
请注意,企业关系包括集成商作为分销商、增值经销商或授权集成商的所有自动化供应商。专业附属组织包括公司或其员工所属的CSIA等组织。

该记分卡可用于根据CSIA推荐的选择方法选择最合适的积分器。在这个例子中,Control Integrators因为没有达到接近作业现场的“必备”标准而立即被淘汰。Acme Integrators在酿酒行业经验的“应有”标准中得分高于Best Integrators,但Best Integrators在批量管理技能方面领先。最佳集成商赢得了总体评价,因为批量管理技能被赋予了比酿造经验更高的优先级,并且雇用一个酿造经验很少的集成商的风险被认为是可控的。

有关CSIA评分系统的更多信息,以及如何将其应用于需要更详细分析和更复杂决策标准的决策,请参阅CSIA提供的“选择和与控制系统集成商合作指南”。

自动化系统集成商

控制工程的《自动化集成商指南》(Automation Integrator Guide)包括一个多标准搜索引擎以及一个按名称搜索功能。当搜索具有特定制造商系统的特定知识的集成商时,搜索引擎通过结合每个专家在所有指定标准中的评分来对他们进行评分,然后按相关性递减的顺序显示结果。用户可以在七个类别中选择更多的条件来扩大搜索范围,也可以通过选择更多的类别来缩小搜索范围。

从专家和其他匹配的列表中,用户可以调出集成商的简介。每个简介都包括整合者的联系信息和简历,以及他们在七个类别中引用的所有标准列表。

请注意,企业关系包括集成商作为分销商、增值经销商或授权集成商的所有自动化供应商。专业附属组织包括公司或其员工所属的组织。