有效的远程劳动力:成功的关键步骤和策略

大学正在实施在线学习从短期来看，研究机构正在要求管理人员在家办公，无数企业也在这样做鼓励虚拟协作用会议代替面对面的会议和乘飞机旅行。

这种对COVID-19传播的异常一致的反应意味着，组织正在一夜之间学习大量关于其IT基础设施、文化、工作协议等的知识。不可否认，对许多人来说，这是一个具有挑战性的时刻。

鉴于我们的工作场所战略团队在帮助组织应对这些挑战方面的经验，我们想分享三个关键方面，它们可以影响成功过渡到远程(或部分远程)工作场所。我们分享这些只是希望它们能在某种程度上有所帮助，在未来的几天或几周内塑造或形成。

生产力和业务连续性

任何成功的远程工作战略转型计划的基础都是清晰的沟通。重要的是要概述哪些人有资格参加该计划，计划将实施多长时间，主要机会、风险或挑战，以及概述现有技术和数字资源的常见问题，以及联系人姓名和电话号码的完整列表。

在传达计划时，领导者还应该明确员工应该如何、多久、以及在什么情况下与他们的经理联系。这对于远程工作尤其重要人队有明确的目标、时间表和可衡量的结果。对于雇主和员工来说，完全诚实地面对远程工作带来的挑战也是有效的。如果这些挑战被提出，它们就可以得到解决。

衡量生产力和业务连续性

在那里组织还可以采取一些措施来最好地衡量他们维持生产力和业务连续性的程度。以下是一些最常见的:

• 经理和团队应该每天联系，分享进展，并设定同行认可的目标。只要有可能，利用视频会议来帮助人们看到彼此，并建立共享代理。
• 观察个人或团队在工作质量上的任何变化，以监测其工作环境的影响。如果观察到变化，进行开放、诚实的对话
• 此时，避免将股价或销售额的变化作为衡量业务连续性的标准。COVID-19本身正在造成市场波动，这将使这些措施产生很大偏差

个人如何有效地为远程工作做好准备?

就像大学和K-12学校让学生带着数字课程计划和材料回家一样，员工需要带着远程工作所需的一切回家。这是一个快速雇主清单应提供:

• 把你需要的文件保存在一个可以远程访问的数字位置上
• 测试你与公司虚拟网络的连接，并确保所有必需的多因素身份验证应用程序都正确安装
• 扫描您可能需要的任何物理文档，并将它们保存在安全的地方，以防其他人最终需要访问
• 确保你已经准备好参加电话会议，戴上耳机，并在你的桌上电话上设置好呼叫转移功能。这也有助于在家里有一个计划和位置，以确保打电话时环境安静。
• 一定要把你可能需要的任何实物材料带回家，在征得经理同意后。人力资源或法律将需要咨询如果有您需要访问的文件是否有隐私和保密要求

这些是组织和雇主可以采取的关键步骤，以帮助确保员工做好在家工作的准备，并在病毒爆发期间和未来任何远程情况下尽可能保持强大的生产力和业务连续性。

协作

在当今的经济中，合作至关重要，保持合作的明确战略至关重要。对于远程员工来说，采用聊天功能和虚拟会议来促进协作非常重要。

此外，管理人员应该推动在这些技术中使用动态工具。虚拟电话不仅需要是音频，还可以包括视频(这样人们就可以看到彼此)、投票工具、实时头脑风暴会议等等。这些可以帮助提高团队士气和整体协作。

测量协作

为了让远程工作更有效率，经理们必须了解他们的团队是否在与办公室相同的规模下进行协作。

在这些情况下，公司经常使用微软Outlook的MyAnalytics功能等工具。有了这个工具，团队可以测量团队或部门内部与同事互动的频率和持续时间，这就提供了内部信息高温超导围绕员工社交隔离和跨职能协作，即创新的关键。

如何为远程协作团队做好准备

当几乎所有以前的工作都是面对面进行时，思考如何在远程环境中保持类似的协作可能具有挑战性。以下是每个团队都应该采取的几个关键步骤，以加强这种转变:

• 对各种协作工具的目的达成一致。大多数互动应该通过电子邮件进行吗?聊天是为紧急事项保留的还是随意的谈话?你的团队文化偏好什么发短信或调用?

预先回答这些问题并为团队沟通建立基线，可以促进团队最有效和最有用的协作。

• 主动安排时间与同事随意交流。例如，设置一个虚拟集体头脑风暴可以帮助取代每天在办公室里发生的“饮水机”或“早餐俱乐部”时刻。
• 探索各种工具的使用，找到一个促进虚拟参与，最适合你的需求。许多公司现在都很熟悉Slack、Teams和Zoom等软件。此外，还可以通过壁画、Kahoot和Miro等视觉协作平台推广互动会议．

每个团队都可以在任何地方进行协作，即使是远程工作。仔细思考并采取这些步骤可以帮助团队促进合作，即使他们相隔甚远。

员工健康

远程工作的孤立会对个人健康和健康构成挑战。不可否认，每天和同事们交流是件好事，我们的生活有了规律。也就是说，员工和经理都可以采取措施来培养日常生活和健康。

就个人而言，员工应该努力保持适合自己的个人日常生活。洗澡，穿衣服，就像你要去上班一样，喝水，锻炼，尝试工作荷兰国际集团(ing)ydF4y2Ba不同的房间或环境f在家，安排虚拟休息时间或与同事聊天。

雇主和经理可以通过设置定期的沟通节奏来帮助员工，让他们分享各自的收入情况”居家办公”为他们工作，并成为他们荷兰国际集团(ing)了解由于学校关闭和儿童保育而导致的时间表变化需要．

衡量员工健康

员工健康是多方面的，重要的是要从多个角度来衡量，以建立清晰的图景。在这些情况下，有一些数据测量方法可以提供帮助，包括:

• 净评分是否有许多分析公司提供的工具可以提供对员工的洞察的满意度。这是一个评分系统，根据他们向朋友或同事推荐在该公司工作的意愿，从-100到100对组织进行评分
• 通过定期脉搏测量监测工作与生活的平衡和参与度。注意团队工作总时间的大幅波动(积极或消极)
• 经理们还可以尝试调查员工每晚的睡眠时间，以及与工作相关的压力，如果他们觉得合适的话。这些数据可以帮助了解员工健康状况的变化以及成功履行工作职责的能力

同样重要的是，要明白COVID-19的爆发是一场有压力的和不确定时间。我们都将了解那些受到影响的人。鼓励员工谈论这一点，并了解他们是否有迫在眉睫的与疫情有关的挑战需要应对。

如何为员工健康做准备

让员工在远程工作时身体健康的最好方法是积极主动的对话和行动。和他们谈谈建立日常生活，鼓励他们锻炼等等。不要害怕安排虚拟的咖啡休息时间，团队散步，或者只是打电话问问他们过得怎么样。对任何远程员工来说，保持健康都是一项挑战，在COVID-19疫情期间，这些挑战自然会升级。

对COVID-19疫情的应对在规模上是前所未有的。随着越来越多的员工和组织转向远程工作，我们简单地提供这些建议，希望它们能有所帮助。即使我们中的许多人在未来几天或几周内远程工作，我们也都在一起。

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本文最初发表于CannonDesign网站。CannonDesign是CFE Media的内容合作伙伴。

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