ECS Solutions Inc.，印第安纳州埃文斯维尔

ECS Solutions开发了S88构建器工具来编写可以控制单个流程单元的程序。自成立以来，该公司在没有增加就业的情况下，劳动力收入增长了40%。这也是CFE媒体评选ECS Solutions为2016年度最佳系统集成商的原因之一。ECS Solutions总裁Tim Matheny在接受CFE Media采访时讨论了工厂经理与系统集成商合作的机会，以按时、按预算和按规格交付项目。

CFE媒体:工厂管理层可以做什么来帮助确保成功的整合过程?

Matheny:工厂或公司管理层要做的最重要的事情是指派一个人全权做项目决策。这个人可能是项目经理，也可能不是;一个有能力的集成商可以提供有能力的项目管理。这个人不需要精通技术;最好让他或她了解业务，因为集成商是技术性的。

客户管理要做的下一件最重要的事情是确保项目团队从业务角度理解为什么要完成项目。财政上的理由是什么?如果不是以美元计算，至少是作为目标。如何衡量成功?将项目团队的注意力集中在exceed测量上是特别重要的。度量成功需要建立某种形式的现有系统性能基线，以便在实现业务结果时进行度量。

CFE媒体:您的客户在自动化项目中寻找什么?反过来，他们在工厂的自动化方面应该寻找什么?

Matheny:客户通常将自动化升级视为替代品。这些客户指定要配置的新平台，使其工作方式与他们一直使用的熟悉的旧平台类似。这样的升级可能会降低系统故障的风险，但几乎不会产生新的业务价值。有时，这些客户通过选择出价最低的合适集成商开始获得商业价值!

自动化升级应该集中在创造业务价值、降低成本、创造能力、提高质量一致性等方面。客户应该对他们选择的集成商说，“如果我们可以……我们就能……”最好的集成商，而不一定是成本最低的集成商，会想出解决这种问题的方法。解决方案可能是合理的，也可能不是，但偶尔它会值很多钱。施耐德电气副总裁Peter G. Martin博士在公共场合主持了这场讨论。

CFE媒体:请描述一下在过去的一年中让你的团队最满意的项目。最大的挑战是什么，你的团队是如何克服这个挑战的?

Matheny:品尼高许愿骨沙拉酱项目给了ECS最大的满足和最大的挑战。令我满意的是，我们实现了从企业资源计划(ERP)系统到包装线末端的全过程自动化。挑战不是来自任何一个部分，而是来自各个部分的总和。

项目包括:

• 50多种口味，250多种原料，包括九类过敏原
• 从ERP仓库管理系统(WMS)接收材料，在整个过程中跟踪它们，如果需要，将剩余的材料返回到WMS
• 将供应商包装分解成可测量的数量，贴上条形码的容器，并对剩余的部分供应商包装进行盘点
• 制作手工添加的配料到库存中，然后在“湿的”或最后一批沙拉酱中食用它们
• 从ERP系统接收车间订单，将其分解为批次，为包装设备排队运行，并将准确的材料使用的在制品和最终产品返回到ERP系统
• 处理单元性能报告和管理仪表板，以协助优化
• 完整的ISA-88批次和配方(程序)管理
• 基于配方(ISA-88程序)的就地清洁，并提供性能报告以协助优化。

最大的挑战是材料管理和库存的工具包建设。这是ECS急于满足的一个项目中期变更请求。我们完成了客户的所有目标。由于Wish-Bone项目的这一部分，ECS获得了感应自动化公司颁发的银点火器奖。

第二个让我们非常满意的项目是我们在凤凰城附近的西南烘焙公司做的。这个项目分两个阶段完成，间隔两年。ECS只提供软件，不提供硬件，但每个阶段的系统性能都有20%的提高。第一个改进是更好地利用了设备。其次是通过使用我们的统计算法来提高材料交付的准确性，同时消除了在交付接近尾声时减缓交付速度的做法。除了批处理时间的改善，客户估计每年节省了50万美元的材料成本。

CFE媒体:对于制造商来说，提高运营效率的关键机会领域是什么?

Matheny:材料成本、人工成本和质量都受到不准确的材料交付的影响。准确的交付需要尽可能接近最终目的地的测量，并且需要优秀的软件。当与容器测压元件结合时，我们用于确定滴注的统计模型算法给出了一致的物质输送。

就地清洁(CIP)是另一个机会。我们有一个客户通过优化他的isa -88程序驱动的CIP，每周在他的工艺单元上增加了4个小时的生产能力。太多的客户有严格的编程或基于钉图的CIP控制，这是不灵活的。使用手动CIP的客户可能有灵活性，但没有一致的清洗或清洗“批记录”来记录清洗是否正确。

大多数批处理操作包括手动操作，如添加少量成分。资产等待运营商采取行动。有些只记录和报告延误。ECS开发了一种警报功能，可以让操作人员知道何时有流程等待他们，从而主动提高操作效率。让操作人员知道正在测量延迟，鼓励他们学会预测人工操作，并计划他们的工作以采取行动。

CFE传媒:一个伟大的制造商最好的特质是什么?是什么共同的线索贯穿了你最好的客户，使他们成功?

Matheny:伟大的客户认可持续改进的价值。持续改进始于敏捷控制系统。基于模型的控制是最敏捷的。其次是配置控制，编程控制是最不敏捷的。其次，持续改进需要努力和成本。至关重要的是，改进不受预算的限制，而是只要行动是合理的，就允许继续进行，从而带来比成本更多的业务价值。最后，持续改进的态度必须是普遍的。正如精益所教导的，伟大的想法可以来自任何人。

CFE传媒:您对2016年的总体展望是什么?

Matheny:我们对2016年的总体展望很好。我们希望从2015年的营销投资中获益。荣获“年度最佳系统集成商奖”，我们深感荣幸和谦卑。我们还必须认识到，在选举年，企业往往倾向于减少投资。

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