你的供应商选择过程是否包括这些项目?

在你职业生涯的某个阶段，你可能会负责制定战略技术和供应商采购决策。这可以终结你的职业生涯，也可以开启你的职业生涯。随着工程部门的精简和更多的选择，选择正确的解决方案是一个越来越大的挑战。这些决定通常代表着数百万美元的长期总拥有成本。在运行中创建流程是不可取的。您需要选择一个消除偏见、避免冲突并交付基于事实的结果的过程。

供应商选择过程应包括以下八个步骤。

1.明确定义项目的范围。你为什么要走到这一步?过去的解决方案是什么?为什么要考虑改变?主要的好处是什么?您是想提高质量、敏捷性、性能还是降低成本?需要与其他系统进行什么集成?谁将最终负责解决方案?是否需要考虑文化或地区问题?一个清晰的范围将有助于框架这个项目，并勾勒出关键的质量(CTQ)项目。

2.为这个决定选择合适的团队。团队需要由业主和经营者组成。团队不应该太大，以至于给流程增加撤销的复杂性，也不应该太小，以至于不能代表组织中的所有基本功能。一个合理的数字可以是每个部门有两到三个代表。一个典型的战略决策可能涉及多达6-10人提出建议，最后由管理层签字。

3.选择标准是任何战略决策中最关键的方面之一。选择标准可以分为很多类别。这些将包括公司优势、区域优势、培训和支持能力、产品技术、对标准的支持、市场地位和行业流行程度，并应包括标记为当前能力或未来愿景的项目。你的选择标准可能在100到200个项目之间。您需要定义选择标准，描述如何衡量标准，并定义供应商问题以征求适当的回应。正如您可以想象的，这对您的团队来说将是一个时间密集的过程。但你应该慢慢来。这一步对于获得高质量的结果是极其重要的。

4.评价:你必须评估潜在供应商的范围，并将他们减少到一个合理的短名单，通常是四到六家公司。这也需要一些研究。你会想要包括安全的赌注，技术领导者，可能还有一些新的市场进入者。在这个时候，许多公司选择聘请顾问或行业分析公司，作为一种获得一些客观指导的方式。一旦被选中，你将把你的标准问卷发给每个人，并等待他们的回复。

5.标准分析:在等待期间，您的团队将需要评估标准列表，权衡它们与特定应用程序的相关性。有些东西是必须的，有些东西是不错的。每个团队成员都可能对项目的重要性有自己的看法，倾听和尊重每个观点是很重要的。这也将是一个耗时且有争议的过程。您需要设计一种方法来收集用于文档的单个输入，并将结果聚合起来进行最终分析。即使在个人层面，称量物品也可能是一个挑战。采用层次分析法(AHP)等决策方法是很有价值的。这个过程管理一个项目一个项目的比较，以评估和权衡项目之间的差异。结果是明确的，并通过一个逻辑和重复的过程实现。

6.评估供应商的反应将是下一个主要挑战。有4到6组对100到200个问题的问卷的回答，并且需要记录评估，您可以预期在这个阶段花费几天或几周的时间。同样，AHP可以帮助衡量一个与另一个的好处。

7.剩下的步骤就是用数学方法把结果结合起来，然后做出决定。标准权衡和供应商反应评估的结合通常是通过Kepner-Tregoe理性过程(KT)技术实现的。该技术结合所有结果，并最终根据标准类别对每个供应商进行评分。KT也提供了总分。最终的选择仍然是你自己的，但是这个过程会使分析结果尽可能不带有偏见和争论，并且尽可能以事实为基础。

8.文档:“在文书工作完成之前，没有一项工作是完成的。”最后但可能是最乏味的一步已经到来。过程需要被记录，从范围到结果，包括所有的个人贡献。管理层希望对决策过程的每个方面都有可见性。这对当前的项目很有价值，对未来的项目也很有指导意义，也许是在另一个工厂或另一个感兴趣的领域。

大多数供应商选择过程都以这样或那样的方式实现这些步骤。对于一个对未来公司运营至关重要的决策，它们的实施很少具有一定程度的一致性或彻底性。

- Roy Kok是ARC咨询集团营销副总裁。由CFE Media内容经理马克·t·霍斯克编辑，控制工程，设备工程,Consulting-Specifying工程师,mhoske@cfemedia.com．

在线

www.arcweb.com/services/supplier-selection/

www.arcweb.com

www.kepner-tregoe.com

您是否具有本内容中提到的主题的经验和专业知识?你应该考虑为我们的CFE媒体编辑团队做出贡献，并获得你和你的公司应得的认可。点击在这里开始这个过程。