CSIA说,系统集成商的最佳实践支持业务

控制系统集成商协会(CSIA)的执行董事Robert Lowe呼吁对系统集成采取更细致入微的方法,他规定了一种质量文化和实现成员公司业务目标的系统或计划。网络研讨会回顾了CSIA最佳实践手册及其实施策略。

通过乔丹·m·舒尔茨 2014年1月30日

控制系统集成商需要灌输一种更强的质量文化和实现业务目标的计划控制系统集成商协会(CSIA)在CSIA网络研讨会上详细介绍了CSIA的最佳实践手册,并审查了相关的实施策略。Lowe呼吁对系统集成采取更细致入微的方法,他不仅规定了最佳实践文化,还规定了实现成员公司业务目标的系统或程序。

该手册于1997年首次编写,经常更新,共有9章,旨在改进系统集成商的业务实践:一般管理;人力资源管理;市场营销、业务拓展和销售管理;财务管理;项目管理;系统开发生命周期;支持活动;质量保证管理;以及服务和支持。

作为金属和工业自动化行业的资深人士,Lowe在每一章的最上面都讲述了他在理解财务管理方面的艰辛。

他说:“我记得当我从一个技术人员开始经营一家公司的时候。“财务方面的问题来之不易。”考虑到集成方面的专业知识,CSIA并不旨在帮助成员改进技术技能,而是主要关注于完善运营的业务方面。技术和商业技能的结合孕育了长期的成功,Lowe说。

为了实现这些业务最佳实践,Lowe主张制定一个战略计划,其中包括高层管理承诺、组织文化、最佳实践倡导者、目标、责任、执行,当然还有CSIA会员资格和认证。该手册包含了CSIA审计公司的300多条标准。为了获得认证,组织必须达到并提供实施总标准79个指南的证据。

然而,他说,劳氏的主要目标不是获得认证。它是执行。

他说:“必须有执行,然后认证只是锦上添花。”通常,公司将认证视为一种负担,但实施实际上是一种战略资产。CSIA最佳实务手册提供系统整合的架构、流程和程序,以及评估,以确保业务的发展和质素。

CSIA在全球有373个会员。会员可以访问在线支持论坛和企业管理最佳实践。

——Jordan M. Schultz, CFE Media内容经理控制工程、jschultz@cfemedia.com

CSIA和其他系统集成改进战略将于4月23日至26日在圣地亚哥举行的CSIA执行会议上提出www.controlsys.org