为什么基于saas的ERP意味着把你的头放在云端

企业资源规划(ERP)系统非常重要,因为它们集成、自动化并创建捕获(并从根本上改变)业务工作方式的流程。因此,ERP系统需要特别的照顾和补充。仅仅是实施ERP系统就可以为每个人发现大量新的、计划外的工作。

通过Gregg Le Blanc, F5Direct的负责人 二八年四月一日

企业资源规划(ERP)系统非常重要,因为它们集成、自动化并创建捕获(并从根本上改变)业务工作方式的流程。

因此,ERP系统需要特别的照顾和补充。仅仅是实施ERP系统就可以为每个人发现大量新的、计划外的工作。但是,如果您可以只专注于ERP系统的输入,而将其交给供应商处理呢?

欢迎来到软件即服务(SaaS)的世界。有些人可能记得一个叫做应用程序服务提供者(ASP)的东西,它听起来很相似。SaaS供应商在本质上是不同的,因为他们所提供的软件从一开始就被设计为通过Web托管和交付。(你会听说它被称为“云”,因为没有人真正想知道互联网的面貌是什么样子。)

基于这种交付机制,大多数SaaS提供商都宣扬降低总拥有成本(TCO)、轻松升级以及为您的业务所需的确切功能付费的灵活性等预期好处。这很吸引人,但还有其他原因吗?

仅仅是节省成本可能还不足以让你开始把你的业务放在“云”上。但是,检查您公司通过技术实现增长或创新的计划,可能会揭示将ERP视为服务的最令人信服的理由。

让我们把SaaS ERP的投资想象成你可能拥有的共同基金。你选择了一只共同基金,因为你知道有人正在评估它的表现,并进行新的交易,以增加基金的价值。这让你很开心,表面上,也吸引了更多的投资者。

同样,性能和功能也是SaaS供应商与其他供应商的区别所在。为了留住您的客户,供应商有动力为您的服务包添加新功能或集成其他供应商的服务。

SaaS和SOA

这给我们带来了另一个麻烦的技术行业缩写:面向服务的体系结构(SOA)。如今,供应商将SOA视为可持续系统集成的先决条件。然而,SOA原则作为管理变更的一种方式是最有吸引力的。

如果您的所有IT应用程序都是“支持服务的”(无论是您自己创建的,还是利用供应商的SOA支持创建的),那么您就可以升级基础设施,而不必涉及您曾经做过的每一个集成工作。如果您现在是100%基于soa的,那么您已经做到了,这就是大多数公司不是100%基于soa的原因。

在云中,SaaS ERP供应商可以为您提供来自另一个供应商的服务,以帮助您的企业做一些新的事情——至少理论上是这样,您只需付出最少的努力。然而,这也意味着您可以将SaaS ERP供应商A替换为SaaS ERP供应商b,随着ERP供应商推出更多SaaS套件,预计将看到供应商之间的“竞争性升级”。

当IT应用程序“支持服务”时——无论是内部创建的还是利用供应商的面向服务的体系结构(SOA)支持——基础设施升级都可以完成,而不必涉及以前完成的每一个集成工作。理论上,SaaS ERP提供商也可以提供来自其他供应商的服务。

在互联网的狂野世界中也存在类似的情况。每个人都承认自己至少有一个免费的网络电子邮件账户。现在想想从一个提供商切换到另一个提供商需要什么。没那么简单,对吧?你需要将日历、联系人、电子邮件等从一个主机移动到另一个主机(更不用说将你的新地址垃圾邮件发送给你认识的每个人)。

这种“黏性”,也就是让你留在原来的供应商那里,符合供应商的最大利益,因为你对其服务的黏性保证了它的广告收入。

输入DataPortability.org。这个项目可以让你所有的数字细节在各种电子邮件和社交网络服务提供商之间轻松共享——希望是以某种隐私为导向的方式。当您发现别处的草更绿时,您甚至可以在提供者之间“服务跳跃”。

这一举动显然将广告收入置于危险之中,那么为什么谷歌,微软,雅虎!和Facebook加入?这很简单:为用户提供新功能的机会超过了用户集体跳槽的风险。此外,消费者觉得自己可以控制自己的信息,因为当魔力消失时,他们可以拿起并离开。

同样的风险-回报场景也适用于作为服务的ERP。如果你有一个自己管理的现场锁定的ERP系统,转换成本将会更高。即使您不进行转换,对于您和ERP供应商来说,这也可能是一个失败的场景,因为升级并不有趣。

攀登

进入云计算意味着你将永远掌握最新的软件。危险在于从一个ERP服务切换到另一个服务的低切换成本。真的是这样吗?最难的部分来了:你有一些家庭作业要做。

为了最大限度地利用ERP即服务,您的团队将不得不努力工作,以确定您要将业务的哪些部分逐步纳入外部管理的ERP系统。这与实施传统的ERP系统没有太大区别。问题是本地管理的ERP系统与SaaS ERP系统使用的集成方法可能不同。

即使点对点集成是可能的,也应该避免。基本上,考虑在防火墙内对现有系统进行“快速而肮脏”的ERP集成。

从寿命的角度来看,可以将基于saas的ERP视为增量式SOA项目。通过“支持服务”现有应用程序,您至少可以获得两个自由度:更改内部业务系统的能力,以及在最小化中断的情况下更改ERP SaaS提供商的能力。

第三种自由度也可能出现,这又回到了ERP供应商将其软件作为服务提供的原因:无缝升级并将新的内部或外部服务合并到您的业务中。SOA和SaaS的战斗口号是灵活性。

那么,你准备好拥抱云了吗?

F5Direct专注于以一种直接的、令人耳目一新的方式交流如何使用技术来解决实际问题。最近,Gregg LeBlanc担任OSIsoft的技术战略总监。访问LeBlanc网站www.f5direct.com