完全清晰:及时的报告，数据的灵活性增强了商业智能

高层管理人员克拉科尔空气过滤产品拥有良好的数据，但要使数据易于访问并不是一项简单的任务，因为必须提取、排序、分析数据，并以正确的格式呈现给正确的人。

这就是为什么CLARCOR选择实现一个商业智能(BI)和企业绩效管理系统Bitam，有近30个用户访问。该系统允许CLARCOR监控关键绩效指标，检查问题的根本原因，并衡量战略举措的进展。

“我们可以深入了解某些事情发生的原因，因为有12个工厂，很难从我们的总部迅速获得这种个人信息，”肯塔基州路易斯维尔的工厂总监托尼·费伦斯(Tony Ferens)说。CLARCOR的子公司。

“我们可以访问效率数据，并按产品类别、班次或产品线进行细分，”Ferens补充道。“例如，工厂经理可以看到，一班的效率是90%，但二班的效率是98%。他们可以查一下为什么会发生这种情况，看看是否有机器出了故障。”

基于软件即服务(SaaS)的商业智能(BI)继续发展，因为受访者表示，他们正在考虑采用SaaS方法来加快新BI应用程序的部署周期。SaaS BI供应商似乎很有希望达成服务水平协议，将交付时间线作为项目范围确定过程的一部分。

在部署Bitam BI之前，工厂经理每周都会收到纸质的效率报告。现在用户可以直接在报告中输入注释，并通过内置的安全和密码措施以电子方式存储它们。

系统的Advisor功能会发出条件警报。Ferens解释说:“如果效率低于95%，系统就会发出警报信息。”“如果达到一定的阈值，就可以发送短信或电子邮件。”

用户还可以将信息导出到Excel等演示软件，或使用外部报告系统。Ferens说:“我们可以管理多个站点，这些站点都有自己的数据表和零件号。“该系统链接到微软的Word，用户可以在那里调出政策信息并在线审查。”

通常，BI系统首先应用于项目级别，同时关注内部和外部驱动程序。总部位于波士顿的研究主管戴维•哈奇(David Hatch)表示，内部关注的焦点通常集中在车间层面，随着时间的推移监控生产线，这有助于更好地了解运营效率阿伯丁集团．

哈奇说:“例如，在化工行业，一些公司希望获得有关原材料浪费的更好信息。“他们想知道是否使用了正确的材料，以及质量保证是否发挥了作用。”

BI的新部署选项为用户提供了许多灵活的实现场景。根据Aberdeen最近的一项研究，近47%的用户从另一个系统(如ERP)内部访问BI系统。

增长潜力最大的是软件即服务(SaaS)模式，15%的受访者表示他们正在SaaS模式中使用BI (看到图形)．乍一看，这个数字似乎不是很高;然而，SaaS是唯一一个“计划使用”的群体大于当前用户群体的类别。

哈奇说:“在部署方面，没有一种选择适合所有人。“这取决于用户的技能和It服务，以及是否涉及监管问题。”

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