研究:制造商探索社交媒体对ERP的好处

另请阅读:Facebook在工厂:研究表明，制造软件必须变得更像社交媒体

“在您的制造运营中利用您的ERP解决方案”是印度储备银行互动研究小组为IFS所做的研究;63%的受访者认为erp与社交媒体整合具有价值。

Reed 's RBI Interactive Research Group最近代表IFS进行的一项研究显示，63%的受访者认为，企业资源规划和社交媒体整合后将产生价值。该研究旨在更好地了解制造商如何探索利用其企业平台整合社交媒体的方法;环境管理和测量，老龄化劳动力。

方法:在10月和11月，调查通过电子邮件发送给订阅者制造业务技术(MBT)杂志。为了补充数据，名字也从设备工程而且控制工程．参与评估、选择或购买公司内部使用的企业软件(企业资源规划[ERP]、企业资产管理[EAM]等)的受访者获得资格预审。2009年收入估计在1亿美元以上的公司雇佣了个人。作为奖励，前200名受访者获得了一张价值10美元的星巴克礼品卡。

调查结果基于268项已完成的调查。印度储备银行互动研究小组表示，在95%的置信水平上，结果在±6%的误差范围内是准确的。

研究结果如下:

随着ERP工具开始提供与在线社交网络工具(如Facebook、LinkedIn等)的集成，您认为这种类型的功能有什么用途呢?
63%意识到ERP/社交媒体整合的价值
37%收集关于你的公司或竞争对手的信息
29%收集潜在客户和客户个人的社交网络资料
29%产品培训
23%与特定于软件的社交网络工具集成，这样我们就可以从其他公司的用户那里获得特定于上下文的软件技巧和技巧
23%的故障排除
20%将社交网络的信息绑定到客户公司记录中
其他3%
37%认为没有潜在的用途/价值

您认为在未来几年的ERP选择过程中，与社交媒体工具的整合有多重要?
6%极其重要
27%非常重要
44%不是很重要
一点都不重要

在未来几年，您认为还有哪些标准会影响ERP的选择过程?它们是什么?65%的受访者表示不会。在35%的受访者中，回复和评论的数量包括:
11集成…
-“与协会和其他社会实体的综合发展。将数据连接到其他商业软件。”
-“能够与第三方软件集成，并提供易用性和灵活性。”
-“易于集成多个外部系统。与salesforce.com等客户关系管理软件集成。”
10成本……
-“成本和易用性。不需要雇佣技术人员来管理的系统。”
-“转换成本，修改成本。”
7 .易于使用，而且……
-“便于终端用户使用，便于IT部门维护。”
-“易于使用，能够在对业务影响很小的情况下进行迁移，真正理解供应链，能够支持多站点组织”
4安全。
-“保护我们的数据库、外部IP和客户信息安全的能力。”

里德商业信息，RBI，是母公司制造商业技术、控制工程、而且设备工程．

另见:Facebook在工厂:研究表明，制造软件必须变得更像社交媒体

同时阅读MBT:我学到了什么:为什么PLM中的社交网络不仅仅是协作。

- Mark T. Hoske，在线产品编辑制造业务技术， MBT www.mbtmag.com

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