Plantronics使用Saaspoint集成服务，在全球客户关系管理领域迈出了一大步
salesforce.com系统集成商Saaspoint已使Plantronics能够在其EMEA业务中按需部署CRM，并将其在全球范围内与美国整合
Saaspoint,一个salesforce.com咨询和系统集成商，已启用Plantronics在其EMEA业务中部署按需客户关系管理(CRM)，并在全球范围内与美国整合
Plantronics是用于移动和音乐享受以及无线办公解决方案的蓝牙耳机的先驱。品牌包括Plantronics, Altec Lansing, Clarity和Volume Logic。该公司2006年的收入为7.5亿美元，在全球19个国家设有办事处，拥有6,600多名员工，其中包括中国、墨西哥、田纳西州、英国和荷兰的主要设施。
Plantronics IT总监托尼•威廉姆斯(Tony Williams)表示:“我们之所以选择Saaspoint，是因为它在salesforce.com上有深入的专业知识、商业意识和技术能力。”“该计划的实施按时完成，将帮助我们提升客户服务和新的商业机会，因为通过对不同销售职能、产品、地区和部门的客户的单一、集中视图，我们在全球范围内拥有更大的知名度。”
该项目包括EMEA地区的150名用户、美国的200名用户和亚太地区的30名用户。
Saaspoint专业服务总监弗兰克•麦克拉肯表示:“我们帮助Plantronics等公司最大限度地提高其Salesforce部署的效率。“就Plantronics而言，我们将帮助Salesforce与其现有系统及其在荷兰的联络中心进行整合，并为其管理团队开发最有用的仪表盘。”
Saaspoint还将提供一种安全的移动应用程序，允许Plantronics的用户在办公室外通过笔记本电脑或掌上电脑(如HTC Windows mobile Devices、黑莓和Palm Treo)远程访问数据库。
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