宾夕法尼亚州蒙哥马利市的Panacea技术公司

2017年度最佳系统集成商

小型系统集成商类别（高达800万美元的系统整合年度收入）

2016系统集成商巨头排名:79

Panacea Technologies的项目副总裁Abhijit Jog谈到了系统集成行业的现状，并谈到了他认为的2017年强劲的增长环境。

CFE媒体：祝贺收到2017年系统集成商奖。这个奖项对您和您的组织意味着什么？

慢跑：这对我们多年来所做的工作是一个很好的证明，很难用语言来表达这种认可对我们团队的意义。我真希望我们接到电话的时候能拍下我们的办公室。每个人都知道我们应该在那周接到一个电话通知结果，我一定是太小题大做了，因为办公室的人很快就知道了，每个人都很兴奋。我们打电话给每个现场的项目人员，让他们也知道。那真是令人兴奋的一天。

我认为它是如此令人兴奋，因为它强化了我们的系统集成方法的优点。对于Panacea的运作方式，我们一直有一些不同的方法。无论是要求我们的项目经理与他们的项目团队一起跟上最新的技术和代码，还是在我们不能保证成功的情况下拒绝项目。我们一直以致力于提供高质量的项目和以创新的方式利用新技术而自豪。

在这个行业中，有时候公司的成功并没有太多的反馈机制，所以能够获得这样的荣誉是非常巨大的。这也是我们作为一家公司的20周年纪念日，这使得它在我们眼中更加重要。我们的团队知道，在Panacea叙事中出现这样一个里程碑将是一件很棒的事情。我们也知道，这对与我们合作的客户来说意义重大。

CFE Media:目前，系统集成业务对希望升级工厂运营的制造商的重要性持续增长。评估整个系统集成行业的状态。

慢跑：我们这个行业经常被忽视的一个方面是，在当今世界，实现自动化所需要的纯粹技术带宽。除了了解自动化的过程或设备外，工程师们还必须比过去更了解计算机基础设施和服务器、它们的维护、虚拟化、网络、防火墙、计算机和网络安全等等。在规模较小的自动化团队或只有几个工程师的工厂，几乎不可能具备这些技能。

尽管技术需求不断增加，但制造商仍在不断削减成本，并不断缩减内部技术人员。当需要改进项目时，精简的制造人员无法腾出资源与A&E(建筑和工程)公司、面板商店、硬件供应商和服务供应商协调交付项目。几乎没有空间与供应商见面或进行他们自己的研究以了解新技术。通常甚至没有时间参加培训或学习现有技术的能力，所以员工的技术能力有一个上限，无论目前部署在现场。

由于所有这些，制造商正在寻求外包很多服务，我相信每个系统集成商都在经历这一点。如果没有人来协调多个服务提供商，客户希望能够通过系统集成商，从单个购买订单中获得所有东西。他们希望网络设计、电气工作、面板制造、编程、文档和长期支持都来自一个地方。然而，有趣的是，客户并不是在寻找拥有所有这些能力的公司，而是在寻找紧密合作的系统集成商，这些公司拥有最好的合作伙伴，可以充当所有者的代表。

在此基础上，许多制造商正在寻求做更多的事情，而不仅仅是保持事物运行或1:1迁移流程。出现了很多新技术，新技术开辟了实现的可能性。由于技术人员的缩减，他们通常没有动力推动现代化工作。

这促使制造商寻找自动化合作伙伴，而不仅仅是自动化服务提供商。他们希望合作伙伴了解他们的行业和流程。他们希望合作伙伴能够与科学家、操作人员、工程师和高管以对其特定角色有价值的方式进行交流。他们希望合作伙伴能够提供愿景，然后将愿景付诸实际实施。

CFE Media:你们主要关注哪些市场?您的客户现在希望实现哪些具体的解决方案?

慢跑：我们专注于制药和生命科学，化学，食品和饮料（专业发酵或批量流程）和工业气体的主要市场。他们在解决方案中有很多共同性，他们围绕现代化，大数据和智能设计。我们当前的大多数客户都有某种形式的虚拟化基础架构，但我们非常重视，以帮助将物理基础架构迁移到虚拟基础架构，或者在基础级别，以帮助正确地设计自动化网络基础架构。

我们还实现了许多基于瘦客户机的监控控制和数据采集(SCADA)和人机界面(HMI)部署。最酷的部分是，这些部署是利用平板电脑作为人机界面，这样工厂人员可以以一种高效的方式与他们的系统交互。这也使得客户端替换和升级在将来更加容易。

另一个主要的解决方案要求是数据历史学家和报告。我们的许多客户正在收集大量的数据，并在寻找合作伙伴，以帮助他们以一种他们可以采取行动的方式将其背景化。将自动化岛屿甚至企业级别的工厂捆绑在一起，留下了支离破碎的历史部署，因此创建企业历史记录和相关的报告开发也是很大的需求。

不管具体的技术或概念是什么，我们在解决方案请求中都能看到一个总体主题。客户希望将他们的系统连接起来，生成有意义的数据，然后以一种推动生产力和改进的方式将其呈现出来(或将其反馈到他们的控制系统中)。他们希望优化现有系统，迁移高风险的遗留系统，并部署能够提供额外功能的创新技术。他们希望在一个独立于供应商的、基于云的或虚拟化的平台上完成所有这些工作，这样他们就可以像与消费者技术交互一样进行交互。

我们已经看到客户对部署虚拟控制器越来越感兴趣。当其他东西都没有真正改变的时候，不断地改变硬件和控制系统的形式是没有多大意义的。我们部署的大多数I/O都是通过以太网分布和联网的，并且在分布式过程工厂中，不再需要对某些I/O组进行本地控制。

我们有大量的客户希望看到从传统的基于机架的控制转向部署在标准虚拟基础设施上的控制。我们被要求的很多“乌托邦”场景都围绕着这样一种能力:将SCADA、历史记录、MES和控制层都部署在一个本地、健壮、高可用性、混合云上的服务器室内。我们相信这将是我们行业的未来。

CFE Media:工业物联网(IIoT)是制造商的重要战略。你的客户问你关于工业物联网的什么问题，你是如何通过信息接触到他们的?

慢跑：奇怪的是，我们通常得到的第一个问题是“工业物联网到底是什么?”很多客户会通过研讨会或表示和听到的一些组合相同的消息”,20 xx年将有一些收集大量的数据,将填补相当于一些大量的仓库”和“IIoT连接你所有的设备,生成所有可能的数据,并拥有从上到下的直接联系。”

他们会收到很多时髦的词汇，有时真的很难筛选。更不用说，一些供应商正试图通过将他们的技术与以太网端口重新组合，并称之为工业物联网就绪(IIoT-ready)，来从这场运动中获利。这与充斥消费者市场的独立智能设备非常相似。拥有一个能无线上网的冰箱是很酷的，但它能提高很多人的生活质量吗?在你的网络上拥有它会带来什么安全问题?如果你的物联网冰箱可以在你购物时告诉你什么东西没了，但有人篡改了固件，总是说你的牛奶没了，那该怎么办?这似乎是一个滑稽的情况，但如果有人更改了工业物联网测量设备上的固件，使其不断传输错误的流量或温度，那会怎么样呢?

在我们的观点中，由于第一台网络计算机用于控制，因此制造业一直慢慢地转向IIT。最近发生了什么变化是该控制的粒度，数据的丰富性以及对外部各方的可用性。我们从系统级别到设备级别，随着网络的I / O协议，如HART，DeviceNet等的出现，现在我们有终端设备提供更丰富和更多可访问的数据。基本上，典型工厂中的数据处理设备的数量一直在呈指数增加。

我们强烈建议在提供对这些设备的外部访问时要格外谨慎，因为这会给您的自动化基础设施带来很多安全风险。

举个例子，如果某个实体通过闪烁固件，用类似于Stuxnet的恶意软件感染工业物联网设备，可能会在整个制造业造成混乱。一旦你意识到一个叫做“方程式”的实体能够感染硬盘固件，这种可能性就不那么牵强了。这样的恶意软件即使不是不可能也很难检测到，而且可能潜伏多年。虽然目前还没有发生过大规模袭击，但这并不意味着将来不会发生。由于大量制造商创造了大量的工业物联网设备，很难看到安全标准将如何执行。

知道了这一点，我们就会带着最终目标去找客户。我们的方法并没有陷入市场炒作，而是展示真实世界的应用程序，教育客户安全问题，并制定采用计划。作为一个例子，我们有一个运行在平板电脑上的批处理系统的演示。我们实际上可以视频聊天我们的总部所在地，这样我们的客户就可以去实践演示，看到零件移动和过程发生在几英里外的我们的实验室。

CFE媒体:您认为工业物联网应用于制造业的速度会有多快?它应该多快被采纳?

慢跑：这是一个很好的问题。从安全角度来看，工业物联网的部署对终端用户来说是一个挑战。在过去，只有自动化控制器和HMI计算机需要安全，而现在，它们可能需要处理数百个内置智能的终端设备，也需要安全。在连接的网络中，单个设备有能力影响同一网络中的其他设备。在自动化领域，我们对那些依靠我们提供电力、水、药品和其他现代生活必需品的人们有责任做到这一点。

工业物联网有如此多可能的实现成果和技术，因此很难将其缩小到一个单一的采用率。虽然我们看到采用工业物联网概念的需求非常大，但仍缺乏确保所有这些工业物联网设备和设备无缝协作所需的标准。我们需要强有力的标准:

• 安全
• 数据互换
• 各种供应商平台之间的互操作性等。

互联网的高采用率是由共同标准推动的，如果我们想让物联网同样腾飞，就必须有共同标准。在安全标准被广泛采用之前制定安全标准，而不是在未来追赶，这也是一个好主意。

应该采用工业物联网概念，因为它们将推动巨大的生产力繁荣，但需要制定标准，并对平台进行彻底审查，以确保风险/回报比是有利的。

CFE媒体:系统集成商如何帮助工业物联网的采用?

慢跑：系统集成商可以通过首先在内部采用它来帮助IIOT采用。我们发现，通过在我们的虚拟环境中实现技术，或模拟它，我们可以发现客户的许多潜在问题，并提前减轻他们。

这样做也有助于推动与客户的前进思考对话。与IIOT这样的东西，我们看到发现的谈话得到了Sidetracked，然后通过实施和技术的恐惧完全结束。

如果您想要推动成功的对话，从而实现成功的实现，您自己就需要成为这方面的专家。现在围绕工业物联网有很多杂音，并不是所有的都是好的或有信息价值的。作为系统集成商，我们有社会责任确保我们正在实施安全可靠的系统。如果你没有首先关注这一点，那么你就没有进入正确的行业。

CFE媒体：制造业正在从流程驱动的职业发展到数据和分析驱动的业务。您的培训和实施策略如何因这一新一代植物设备而改变？

慢跑：制造业的演变正在改变很多东西，并且在系统集成商关系的两侧都很明显。我们已经在流程空间很长一段时间，所以改变不是我们的近期，但是仍然存在变化。

对于我们的内部培训，我们的工程师正在深入研究网络、虚拟化和数据历史化。他们正在学习我们的设计标准，并学习推动项目的更高层次的概念。我们还注意到，我们不能只使用阶梯逻辑，因为复杂的系统需要更复杂的编程方法，如函数块、结构化文本和顺序函数图。

对于实施，许多项目通过围绕报告要求，所需数据，数据收集方法和网络基础架构进行对话启动，并将其向下工作。这与几年前的过程驱动的对话是高度对比的，在那里数据和报告提出了追求。

我们看到越来越多的PAT(过程分析技术)部署在我们的客户。我们现在正在使用他们以前数百个生产周期的数据来控制和纠正他们当前的系统。为了提高产量，他们正在使用数据而不是操作经验。

CFE传媒:面对2017年，你们对制造业的总体展望是什么?

慢跑：我们的前景现在很强壮。根据我们看到的趋势，我们相应行动。我们在加利福尼亚州开设了办事处，将于2017年开设另一个办事处。我们已经扩大了我们的服务产品，但致力于行业垂直，我们最好。We made a big investment in evaluating new and innovative technologies in 2016 and are looking forward to implementing some of them in 2017. The growth we expect in 2017 should align well with the investments we made this past year, and we’re excited to get 2017 kicked off.