维护用户视角

昨天我们发表了一篇Herman Storey的评论，关于为什么终端用户应该关心无线标准的融合。对一些人来说，他的言论似乎有争议，至少在供应商社区是这样。对许多用户来说，他的想法可能是完全正确的。

几年前我认识赫尔曼当时他还在壳牌公司。他当时正在现场总线基金会的一次会议上做报告。当时我听说了很多关于无线仪器的事情，我问他是否也有这样的想法:只要能找到一种实用的方法，用户就会渴望安装所有这些现场设备。无线承诺提供这个答案。他的回答是，除了少数例外，他处理过的大多数工厂可能都安装了他们真正需要的仪器。这里或那里多一些测量点可能会很好，但不要有大量的新设备。这是一次有用的现实检验。

无线设备、现场总线网络、复杂资产管理等的价值主张对每个工厂来说都是不一样的。正如赫尔曼所指出的，无线仪器等技术的实际成本和收益远远超出了节省布线成本。有时，我很难理解为什么流程工业如此保守，似乎在采用有很大希望的技术方面非常缓慢。用户必须考虑到，今天如此诱人的新设备仍然需要运行20年才能收回成本，而让它变得更好的公司仍然在经营并支持它。这样的心态给了你一个非常有说服力的理由来确保这些决定是经过深思熟虑的。犯错的代价可能是巨大的。

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