如何从QMS实现中获得更快的ROI

公司希望在他们的质量管理体系(QMS)上获得良好的投资回报(ROI),在选择一个系统之前应该做研究,并确保系统满足公司和客户的要求。

通过瓦莱丽Goulevitch 2018年1月4日

希望您不会考虑如何在您已经决定投资的质量管理体系(QMS)上获得投资回报(ROI)。如果你已经做出了投资基金的决定,你可能已经有了商业案例。然而,您可能想要查看一些加快业务案例的标准——更早地交付(这通常意味着比预期的投资回报率更高)。如果你还没有决定投资于质量管理体系,这里有一些领域应该包括在你的投资优点的介绍中。

一般来说,计算质量成本有两个方面。质量好的成本(所有资源都集中在预防和改进上)和质量差的成本(所有资源都用于处理缺陷或失败)。低质量包括制造过程中的报废和返工,以及与交付失败产品相关的成本,如投诉、退货、保修和召回。

首先要了解您自己运营过程中这些成本的历史。更难确定的是未来产品缺陷和失败的可能性,以及在现状下可以预期的和在QMS支持质量过程时可以预期的之间的差异。如果QMS可以帮助改善当前状态,公司应该定义哪些指标被用作改进的基线。

不要忘记那些可能替代当前用于处理质量问题的带宽的因素。这些因素可能包括增加生产线产能以产生额外收入,或者提高质量可以改善品牌并增加订单。

加速投资回报

既然改进目标已经设定,回报的美元价值商业案例也已经量化,那么下一个问题是,公司可以做些什么来增加实现目标的可能性。

首先,明智地选择质量管理体系。获得大量的实现参考资料和案例研究,让您相信实现过程是精简的和经过验证的。了解大多数公司实现ROI的速度。

其次,选择一个能够快速实施生产力措施的系统。ROI周期取决于您执行计划的速度,并开始根据已建立的度量标准来衡量改进。实施措施的速度越快,跟踪ROI的速度就越快。

第三,确保您选择的系统能够满足客户的要求,例如需要将可追溯性作为一种证明方法。此外,要确保这些要求可以在短时间内达到。这也将有助于确保后续订单,并有助于增加与收入相关的业务案例,而不仅仅是提高底线成本。

最后,确保质量体系满足今天的计划,并能支持未来的计划。随着时间的推移,你肯定会扩展你对产品质量的概念。确保选择一个超越车间的系统来跨越产品生命周期——从构思到实现再到使用。

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瓦莱丽Goulevitch西门子PLM软件营销与传播主管,MESA International会员。本文最初发表于MESA International的博客.MESA International是CFE Media的内容合作伙伴。由CFE媒体制作编辑克里斯·瓦夫拉编辑,cvavra@cfemedia.com

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