如何找到理想的系统集成商

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低成本、高科技自动化设备的激增让一些终端用户陷入了困境。

他们如何利用最新的自动化技术，而不投入自己的时间和精力跟上每一个新的发展?如果他们的内部工程人员已经太忙而不能使用这些新的硬件和软件产品，他们如何能从这些产品中受益呢?

越来越多的答案似乎是“系统集成商”。

自动化系统集成商是合同工程公司，可以为缺乏资源的最终用户设计和实施自动化生产设施。系统集成商为自动化项目带来专业的工程技能，并可以补充终端用户经常人手不足的工程部门。

集成商的工作是跟上最新的技术趋势，并为最终用户的自动化问题提供最佳解决方案。

一些集成商只专注于项目的设计阶段;其他公司也提供实施和启动服务。“交钥匙”系统集成商可以处理整个项目从开始到结束。

去哪里找

有多少系统需要集成，就有多少系统集成商。即使是交钥匙集成商也倾向于专门化某些行业或某些应用程序——例如离散、连续或批处理自动化项目。为特定的工作找到合适的集成商可以很简单，只需询问竞争对手是谁对他们的设施进行了自动化(如果他们会告诉你的话)，也可以涉及一些侦查工作。

“信息迷宫”图形显示了终端用户寻找有资格处理其自动化项目的系统集成商所遵循的几种路径。也许最常见的穿过迷宫的路线是从顶部开始，顺时针前进。已经熟悉特定供应商的产品的最终用户通常通过向供应商或其本地分销商寻求帮助来开始搜索。曾经，大多数大型自动化供应商都会回复他们自己的应用程序工程部门提供的帮助。包括霍尼韦尔(Honeywell，亚利桑那州凤凰城)、Foxboro公司(Foxboro，马萨诸塞州)和Fisher-Rosemount系统公司(Austin，德克萨斯州)在内的一些公司仍然这样做。

然而，今天，越来越多的供应商转向他们的系统集成商合作伙伴网络，以提供自动化项目所需的工程服务(参见“合作伙伴帮助最终用户实现自动化”，控制工程，一九九七年十二月中)。

一些供应商响应请求时提供了最终用户可以直接联系的几个合作伙伴的信息。其他供应商将最终用户的请求转发给所有合作伙伴，以便他们能够联系最终用户。有时，供应商会为工作选择最佳合作伙伴，邀请他们共同努力，共同提供所有所需的设备和服务。许多推广预算有限的小型集成商严重依赖供应商推荐新客户。

其他选项

逆时针方向穿过迷宫的人比较少。最终用户有时会直接找到他们正在寻找的集成商，要么通过口碑广告，要么通过返回到他们以前使用过的集成商。如果最终用户还没有对项目的品牌偏好，所选的集成商可以联系可以提供必要设备的供应商。

集成商很少将项目需求转发给预先确定的供应商。集成商重视他们客观评估项目的自由，并为工作推荐最好的产品。

“信息迷宫”说明了一些同样有用，但不请自来的关于系统集成商的信息是如何到达最终用户的。行业杂志根据从供应商和集成商收集的信息发布各种文章、广告和目录。

控制工程每年12月发布全球系统集成商数据库[以前称为自动化集成商指南，在此之前是自动化登记册]。通过印刷版和在线版的全球系统集成商数据库，最终用户可以根据服务的行业、服务的领域、工程专长、产品经验和公司关系来定位系统集成商。下表显示了一个概要文件示例。

转介服务

一些贸易组织也在各自的自动化学科中充当关于系统集成商的信息交换所。

控制系统集成商协会(CSIA)甚至会检查其会员名册上的集成商是否满足最终用户的特定要求。此项免费服务可透过CSIA的网站(网址www.controlsys.org．

当然，找到集成自动化项目的最佳候选人只是完成工作的第一步。做出最后的选择，并决定如何进行，可能更具挑战性。本版的下一篇文章将讨论一些需要预先解决的问题。

合格的系统集成商可以更新或创建目录控制工程全球系统集成商数据库在

https://gspplatform.cfemedia.com/si/

网上查册设施

控制工程公司的在线搜索工具在

公司名称、地址;

电话及传真号码;

电邮地址及网页地址(如适用);

服务的行业和地理区域;

工程专业，产品经验，公司背景;而且

描述集成商背景和能力的公司简历。

来源:控制工程

链接于2014年8月15日更新。

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