Gibson数字化转型，化工、食品和饮料控制系统集成

年度系统集成商，Eosys集成洞察

• Eosys(前身为Premier system Integrators)最近成功的系统集成项目包括Gibson吉他、化工和食品饮料自动化项目的数字化转型。
• 指导和继续教育是Eosys取得进展的两个领域，控制工程而且设备工程(CFE媒体和技术)2023年年度最佳系统集成商。

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吉布森需要进行数字化转型，以跟上COVID-19对吉他的需求。化工制造业需要集散控制系统(DCS)。餐饮客户需要自动化升级。这些都是Eosys(前身为Premier系统集成商*)取得的成功，使其在系统集成收入类别中超过3000万美元的2023年系统集成商。

Eosys总裁David Lax回答了来自控制工程而且设备工程(CFE媒体和技术)关于这些和其他主题。

最近的Eosys系统集成成果，历史

问:祝贺你获得2023年年度系统集成商奖:请谈谈这一认可对Eosys意味着什么。

很荣幸被选为2023年年度系统集成商。这种认可是我们正在打造一流公司的重要证明。在Eosys，我们的愿望是成为有才华的员工和寻求长期合作伙伴的客户的首选集成商，这一荣誉强化了这一愿景。

问:描述一下你最近最引以为傲的项目。在你看来，是什么让他们为你的公司取得了成功?

作为自动化和信息解决方案领域30多年的市场领导者，Eosys将我们的声誉押在了对每个客户成功的承诺上，采取他们的流程并集成适合他们的自动化和控制。

吉布森吉他的数字化转型

疫情期间，全球最具标志性的吉他品牌Gibson Brands Inc.发现消费者对吉他的需求大幅增长。现有的系统和纸质流程是不够的，Gibson需要一个数字转型合作伙伴来指导他们尽可能有效地完成这一过程。Eosys团队很快开始着手解决方案的设计和实施路线图。在不到六个月的时间里，数字化转型的第一阶段在试点地点全面实施。试点迅速取得成功，使吉布森能够满足增加的生产目标，同时提高了生产操作的可追溯性和可见性。在接下来的几个月里，该团队加强并推广了另外两个设施的数字化改造。随着Gibson继续满足市场需求，未来数字化转型阶段的合作和规划正在进行中。

化工制造、食品饮料自动化一体化

此外，Eosys还为东南部一家大型化工制造商完成了一项价值120万美元的自动化项目。我们实现了具有本质安全控制的Foxboro分布式控制系统(DCS)平台，包括集成冗余Wonderware InBatch批处理管理器。Eosys成功执行了该项目，调整了正在进行的设计以应对供应链挑战。

我们同时为一家知名的消费品牌食品和饮料公司完成了两个数百万美元的项目。Eosys团队与多个办公室的工程师进行协调和协作的能力对系统集成项目的成功至关重要。

系统集成项目管理

问:应用到项目中的一些方法和哲学是什么?这些年来，特别是考虑到COVID-19，它们是如何演变的?

我们的核心项目理念是真正成为客户的合作伙伴，而不仅仅是供应商。从第一天开始，我们就要真正倾听客户的声音，寻求理解他们的问题。我们希望提供能够满足他们实际需要的解决方案，而不仅仅是满足他们的要求。

多年来，我们已经发展了我们的标准项目方法，包括逐步的客户设计审查、模拟和验收测试，以满足客户的期望。我们设计代码时考虑到可维护性，这样客户就可以支持他们的系统。早期在IT安全和安全软件开发生命周期管理方面的投资有助于满足日益成熟的客户需求。

COVID-19表明，我们的内部系统和流程是稳健的，我们的远程员工能够无缝地为客户提供重要业务支持。

系统集成客户关系:更加数字化转型，远程工作

问:由于COVID-19大流行，客户对项目的期望发生了哪些变化?

疫情期间，我们看到多个行业领域对数字化转型项目的需求急剧上升。客户的购买决策迅速做出，执行也迅速。一个主要因素是需要使生产指标从远程位置可见。

在疫情期间，我们的员工转向远程工作，这导致了Eosys的文化转变，在工作完成地点方面有了更大的灵活性，我们取得了巨大的成功。这种对远程工作的开放态度甚至延伸到了我们与一些客户的交流方式上。我们正在经历对远程支持的更大意愿和更多要求，从而提高了响应效率并节省了成本。

问:在项目期间与客户建立长期关系有多重要?为什么?

在一个典型的年份里，Eosys超过80%的业务来自与我们有多年合作关系的客户。长期的合作伙伴关系是互惠互利的，可以创造更高的效率，因为我们了解客户的业务需求和未来方向，并减少项目的交付时间和部署。随着时间的推移而获得的深入知识使我们能够提供超出建议中明确概述的服务的价值，因为我们进化到以同一团队的心态吸引客户。

问:供应链问题对当前和未来的项目有重大影响吗?如果有，怎么做?

没有哪个行业能够免受当前供应链中断的影响。对于Eosys来说，供应链问题造成了额外的成本或意外的进度延迟。在某些情况下，我们不得不使用替代硬件重新设计解决方案。由于不确定性，一些客户推迟了项目。我们还注意到，项目周期经常被故意延长，以在设计和调试之间产生时间延迟，从而增加了足够的时间来对冲交付延迟的风险。

系统集成指导，未来投资

问:你如何指导年轻的工程师在项目中获得宝贵的经验?

我们逐渐灌输一种文化，每个人都有一位导师。我们不鼓励接受一个人的项目，因为这个项目不允许一个经验较少的工程师得到一个更高级的工程师的指导。我们更有经验的工程师将每一个项目任务视为培养下一代Eosys工程师的机会。要成为Eosys的高级工程师，工程师们必须展示出有效的指导。这可以通过成功的项目执行来证明，部分衡量标准是充分利用经验不足的工程师。更多的高级工程师还提供一小时的技术午餐并学习。对于分配的每个项目，经验不足的工程师都有正式的、书面的学习或持续改进目标，导师有补充的指导目标。Eosys通过绩效评估定期监控目标实现情况。这一评估过程旨在鼓励工程师在职业生涯早期寻求广泛的经验，然后在职业生涯中期发展时追求深度。Eosys鼓励工程师完成与公司核心竞争力相一致的技术行业认证。

合作项目工程师接受人机界面(HMI)和可编程逻辑控制器(PLC)培训，协助建造工业控制面板，参与工业控制系统的设计，并协助现场操作和系统集成。

问:如果你对公司有一个长期目标，它是什么?

长期目标是通过追求卓越，投资于客户的成功，并利用我们的共享所有权文化，来提高Eosys品牌的价值和尊重。最终，我们希望提供长期的、丰富的职业生涯，并享受退休后作为所有者的好处。

(* 2021年12月6日，Premier System Integrators宣布重塑品牌，以更好地反映其员工所有权、最近的增长和扩大的服务。Eosys在纳什维尔、亚特兰大、辛辛那提和亨茨维尔的四个办公室有200多名员工老板。Eosys提供控制系统集成、自动化解决方案、数字化改造、面板制造、现场安装服务和工业IT。)

大卫松懈为Eosys的总统。Eosys对本文也有贡献的还有:业务发展副总裁Shaun Guy;业务发展-数字化转型总监Tyler Graham;项目管理总监Steve Orth;以及工程总监托尼•瓦拉塞克(Tony Valasek)。由内容经理马克·霍斯克编辑，控制工程、《媒体，mhoske@cfemedia.com．Chris Vavra, CFE媒体和技术的网络内容经理，合作回答了这些问题。Amanda McLeman，研究和奖励计划的主管，管理年度系统集成商计划。www.globalelove.com/SIY

关键词:年度系统集成商，Eosys，项目管理

学习目标

2023年年度系统集成商Eosys讨论了吉普森吉他、化工制造和食品饮料客户的自动化项目。

指导和合作工程项目有助于推进Eosys系统集成目标。

Eosys通过继续教育和公司所有权来推动卓越。

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了解更多关于Eosys的信息控制工程而且设备工程全球系统集成商数据库。https://gspplatform.cfemedia.com/si/integratorProfile/5399d11fe4b025bf87df470f

4个重要的系统集成指标

每个2023年年度最佳系统集成商公司都被要求使用一些指标来量化过去一年的进展。Eosys称:

1. 公司团队增长了近20%。这项投资满足了我们未来招聘和培养人才的需求，确保我们的IT系统安全，并扩大我们的业务发展影响力。

2. 合作教育项目(Co-op)和入门级工程师的团队增长了33%以上。我们能够培养高素质和敬业的员工，这是我们过去30年成功的一个标志。在我们200多名员工中，超过25%的人最初是合作或入门级工程师。

3. 数字转型业务增长超过20%在我们最近完成的财政年度。提供数字化转型服务拓宽了我们满足客户不断增长的需求的能力，并使我们在竞争中脱颖而出。

4. 已完成持续改进(CI)项目的数量增加了近40%。Eosys在投资和建立持续改进的文化方面有着悠久的历史，有一个五人团队致力于建立和发展内部流程和系统，满足整个组织中利益相关者的需求。

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