以本田为心:建立在汽车供应商基础上的丛式多行业企业体系

Plexus Systems的Plexus Online按需企业系统在全球1200多家工厂使用,并拥有100%的客户保留率,是您可能从未听说过的最成功的应用程序套件之一。有超过350个功能模块,“套件”的描述肯定是正确的。

通过马尔科姆·惠特利,高级特约编辑(malcolm_wheatley@compuserve.com) 二八年四月一日

Plexus在线按需企业系统在全球1200多家工厂使用,并拥有100%的客户保留率丛系统这是您可能从未听说过的最成功的应用程序套件之一。有超过350个功能模块,“套件”的描述肯定是正确的。

Plexus Online采用ERP,制造执行,供应链和客户关系管理,提供材料和库存的采购,接收和跟踪;具有看板、改善和平直卡功能的车间生产和控制;并进行工艺检验和溯源跟踪。

更值得注意的是,直到最近,Plexus的成功都是在没有任何积极营销的情况下取得的;营销副总裁帕特里克·费特曼(Patrick Fetterman)上任仅一年。

费特曼说:“我们的销售几乎完全靠口碑,即便如此,在过去四年里,我们也实现了45%的同比增长。”

对客户需求的坚定关注显然有所帮助。Fetterman解释说,Plexus Online是围绕一个相对较小但经济上重要的行业的业务和监管要求而设计的:汽车、航空航天和国防、医疗设备和包装食品。

在汽车行业,Plexus Online的目标是帮助供应商做生意美国制造的本田

“作为一家公司,Plexus将成为本田供应商的首选系统作为我们的战略目标之一,”Fetterman说。事实上,他解释道,作为Plexus Online基础的Plexus产品最初是作为一家汽车零部件制造商内部项目的一部分开发的,而Plexus Systems在1995年被剥离出来成为一家独立的公司。

Plexus Online名称中的“在线”部分提供了应用程序套件吸引力的另一个来源:Plexus是软件即服务(SaaS)模型的先驱,早在2001年就将公司的软件架构从客户端/服务器转换为按需。而且,Plexus发现市场越来越接受SaaS的优势,即快速部署、更简单的升级和维护以及更低的拥有成本。

这是一种跨越公司规模范围的吸引力。费特曼说:“收入达到5亿美元的公司会购买一系列广泛的能力——从底层到顶层。”派拉蒙,加州韦伯金属例如,该公司发现Plexus在以下方面的改进非常有用:从缩短80%的报价时间,到大幅削减重新安排机械车间的时间,将其从18小时减少到1小时以下。

大公司的需求更具体。“他们倾向于购买特定的模块,例如供应商的质量,以填补现有应用程序套件的空白,”Fetterman说。“然后,几年后,我们往往会发现,他们不仅会回来寻求另一种利基能力,而且还会在供应链中强制要求供应商质量等应用程序,这时你就开始明白有机增长来自何处。”