沟通失败:少于50%的IT公司正在进行正式的容量管理和计划

TeamQuest集团IT服务优化(ITSO)软件的供应商，认为容量规划和容量管理工作是无效的，因为大多数IT商店不知道如何将结果传达给非IT经理。
Performance Dynamics公司的创始人尼尔·冈瑟(Neil Gunther)博士被认为是产能规划和绩效管理方面的知名专家，他说:“如果你让产能规划看起来很笨重，管理层会扼杀它。”
TeamQuest认为，由于虚拟化意识的提高，容量规划的重生正在发生。Gunther说，容量规划是管理基础设施的一项关键责任，这并不容易做到，需要某种形式的纪律。然而，容量规划工具的目的应该是帮助IT和管理层快速做出决策。
随着业务经理越来越多地参与到业务单位的IT决策中，IT必须了解是什么推动了业务决策。
冈瑟解释说:“经理的职责是制定时间表，只要项目按时失败，他就会放任不管。”
Gunther博士分享了他在几个IT公司的经验，讨论了为什么一些容量计划比其他计划更成功，以及为什么正确的性能管理工具如此重要。
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