Dave Caruso: SMB建议:使用ERP来对付“电子表格综合症”

你随处可见:公司在电子表格上运行他们的整个业务。这种情况在中小型企业(SMB)领域最为普遍。基于电子邮件和电子表格的信息系统的灰色市场如今正在许多组织中运行，虽然这将在公司内部工作一段时间，但高管们意识到由此产生的决策延迟可能会阻碍他们的发展。

一家公司在其供应链生态系统中的表现对其增长能力起着至关重要的作用。因此，高管们必须考虑改善工厂和企业系统之间的信息流——扩展到供应商和客户。

因此，许多中小企业发现自己正处于与it基础设施相关的十字路口，他们正在评估新的ERP系统来管理他们的业务。但这次有所不同。

通常我们谈论ERP作为降低成本的工具，但我发现中小企业正在寻求ERP投资作为释放其增长潜力的一种方式。这是一个强大的激励因素，并解释了最近中小企业制造商的选择活动的程度。绝大多数的行动是围绕ERP系统更换和首次购买。

这在数字上得到了证明。2006年，中端市场ERP的销售额增长了18%，而年收入不到3000万美元的小型企业部门则增长了27%。这里的高增长并不令人惊讶。中型制造商在北美制造业中占很大比例。事实上，80%的工厂的母公司年收入低于10亿美元，其中大多数(占总数的60%)属于年收入低于1亿美元的公司。

那么，为什么中小企业会急于购买ERP系统呢?因为自从您选择了操作环境以来，已经发生了很多变化——还记得VAX吗?并获得了该平台上所有可用的软件。虽然很少有公司失败，但许多公司在首次收购时出现了资金短缺。(电子表格来了!)

今天，几乎所有面向中端市场的ERP供应商都提供了令人惊讶的强大和完整的产品——从客户服务和销售到制造以及入站和出站供应链工具。覆盖范围和合身程度不再是问题。

与此同时，新的采购和部署方法正在吸引中小企业。随着市场的发展，越来越多的smb正在考虑替代方法，如托管、基于订阅的定价和软件即服务(SaaS)作为其整个IT战略的可行方法。一些人看到了一种不需要大量资本支出就能获得ERP能力的方法;另一些则将SaaS作为充分发挥核心竞争力哲学的一种方式。无论如何，首席执行官们可以松一口气了，不用担心他们的员工是否超出了他们的能力范围，或者只是为了在技术发展中生存而增加人手。

也许这将促使更多的中小企业高管最终清除电子表格文化。

作者信息

Dave Caruso拥有30年的制造和技术行业经验。他曾与财富500强公司合作，并领导了企业应用、供应链和制造业最佳实践的研究。在创立自己的公司之前，David是AMR Research的高级副总裁，并在软件供应商担任过几个高级职位。如今，David与AMR合作，代表AMR与众多客户互动。可以在……找到他dj.caruso@comcast.net

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