选择一个系统集成商来推进自动化

近年来，工业机器人和自动化技术的使用和发展加速，而且这种增长仍在全速前进。根据ABI研究公司最近的一份报告到2030年，超过50万个移动机器人将被运往全球仓库。这意味着未来十年的复合年增长率(CAGR)将接近40%——这还只是分销仓库的数据，更不用说制造和加工设施了。

许多大型食品和饮料制造商都有内部工程团队，为他们的各种设施提供自动化和系统集成服务。然而，大多数中小型处理器不具备这种能力，这意味着他们必须经常与外部系统集成商(SI)合作，以推进他们的自动化战略和技术将新系统上线．

在自动化和自动化领域有这么多可用的选项机器人在美国，选择SI似乎是一项艰巨的任务——但其实不必如此。

首先，巩固你的工厂人员，尽早雇佣

寻找系统集成商的过程始于一些内省和内部准备。食品或饮料制造商应评估其当前的IT和控制人员，并在适当的时间雇用足够的员工，以确保无缝的知识转移和培训。很多时候，公司直到最后一刻才会雇佣这些团队。这使得这些员工在适应新的环境和公司文化的同时，还要学习特定设施和系统的操作，所有这些都是同时进行的，而且是快速的。

另一个选择是制造商尽早雇佣这些团队因此，它们可以成为实施过程的一个组成部分。这为新的团队成员提供了更多的时间来学习新系统，以及在他们完全接管之前如何集成到现有系统中。如今的劳动力市场可能会让这一点变得特别棘手，这就更有理由尽早开始招聘过程。

问潜在的系统集成商候选人的问题

当你在研究和审查SI供应商时，你应该问几个尽职调查问题，以帮助缩小你的决定:

• 他们能否提供已执行项目和/或客户的列表?
• 他们能否举例说明之前项目的挑战或经验教训?
• 他们有足够的资源来支持这个项目吗?
• 他们了解公司和工厂的目标吗?
• 他们是否有保证最高价格(gmp)的工作经验?
• 他们如何管理范围变更?
• 他们的项目实施方法是什么?
• 他们如何在最短的停机时间内迁移一个复杂的系统?
• 他们提供启动支持吗?到什么程度?
• 系统知识如何传递给工厂人员?(竣工文档吗?培训?在启动过程中是否有技术人员和关键工厂人员参与?)
• 他们的团队是否可以提供24/7/365的支持?
• 他们如何跟进原始设备制造商(oem)的标准?
• 他们是否实施了任何可持续发展项目?他们能分享最佳实践吗?
• 他们之前设计的系统是否符合要求LEED，绿色地球仪或者其他正式的可持续设计准则?

另一个值得问的问题是:他们是否有一个稳定的团队来帮助你完成整个过程?如果你的SI每周都介绍不同的资源人员，这可能会导致时间的浪费，因为再培训，这可能会导致错误的沟通。

选择一个了解您的现状，并提供具体的、量身定制的解决方案的SI

系统集成商应该将新系统集成到当前的运营中，而不是在不考虑公司流程、工厂和人员的情况下实施全面的变化。自动化不是一种放之四海而皆准的方法。

一个好的SI应该花时间去了解什么是有效的，什么是无效的根据您的具体需求制定解决方案．他们应该进行现场评估，并在工厂呆上一段时间，了解其面临的挑战，并与工厂人员建立关系。如果这些员工在一段时间内已经习惯了某个特定的系统，那么成功地引入新技术就需要他们接受。

SI团队还应该使他们的规范和建议与设施的标准保持一致。在一天结束时，工厂人员需要知道如何排除故障和维护仪器。SI应该研究并了解一个特定的工厂适合什么变化，他们适合升级什么设备，什么设备一定要升级以及如何确保与工厂的其他系统和信息技术基础设施的兼容性。

如果需要修改工厂的现有标准以适应新技术或自动化策略，SI应准备好告知利益相关者标准需要更改的原因，促进批准并就新标准对所有受影响的人员进行教育。

准备会见一个系统集成商

在与系统集成商坐下来推进项目之前，制造商应该提前做几件事:

• 从第一天起，就让关键设施人员参与进来，尤其是控制团队、IT部门和维护人员。如果他们在工厂工作，你应该听取他们的反馈。
• 包括工厂领导团队，以充分了解当前的运营挑战和机遇。
• 让公司领导更好地理解公司的目标和计划。
• 如果您有其他设施，请注意现有的挑战和痛点，以便与系统集成商共享这些信息。

工厂所有者应告知他们的SI谁是项目的关键成员，以便他们能够与他们有效地协调和工作。工厂还应该确定一个主要联系人，他将支持工厂的自动化工作。SI应该与此人协调，并向关键涉众提供每周的状态报告。

最终，一个好的SI应该作为制造商工程团队的无缝延伸，通过倾听、建议和教育他们某些技术将如何降低制造成本和提高产品质量。SI应该成为整个团队的一部分，愿意把想法带到桌面上，而不是以狭隘的眼光专注于他们的工作。

最后，范围应该保持灵活，因为项目不可避免地会发生变化。为了高效和成功的实现，SI必须灵活并满足客户的需求，无论他们在哪里。随着技术的发展，他们也应该这样做。

这最早出现在Stellar的思想食物博客．恒星是CFE Media的内容合作伙伴。

原始内容可以在stellarfoodforthought.net．

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