JDI Group Inc.是2021年的年度系统集成商

尽管JDI集团是一个小型的系统集成商，但在今年的系统集成商巨头名单中，它仍然为自己赢得了声誉。JDI集团公司的负责人兼运营总监Mike King向CFE Media介绍了其在COVID-19大流行期间的成功和项目管理。

CFE媒体:祝贺您获得2021年度最佳系统集成商奖。谈谈这种认可对你和你的团队意味着什么。

迈克:王这个奖真的是一种荣誉。我们整个团队都非常兴奋和自豪。这是我们五年前在战略计划中确立的目标，但对奖项本身并没有太大影响。我们更多地将其视为一个里程碑，或者是对我们在这个不断变化的业务和新技术中始终保持专注和增长路径的肯定。我们做到了这一点，同时保持回头客业务稳定，将新的机会转化为回头客，并提高JDI集团的知名度和我们作为受人尊敬的系统集成商的能力。

CFE传媒:项目开始后，客户最大的要求是什么?成功启动项目的关键是什么?

国王:虽然每个客户可能会有不同的说法，但他们大多想要的是内心的平静和保证，我们完全理解项目，我们的团队中有正确的人，我们有成功的计划。大多数请求都与这些事情有关——初步时间表、项目团队组织结构图、确定的风险和我们的导航计划等等。当然，这些事情通常在征求建议书(RFP)和我们的提案中定义，但它们需要在有效的启动会议中进行。这是确保每个人都在同一页上的关键。

启动会议和任何项目的第一周都为项目的成功启动定下了基调和节奏。项目启动对项目的成功至关重要，所有各方都需要充分参与。启动会议是这个过程的大部分内容首先发生的地方。重要的是要有一个议程，在房间里有正确的团队(JDI和客户团队)，建立联络点并讨论角色和责任。

项目范围需要审查，里程碑目标需要讨论。我们还会询问他们从过去项目中学到的任何“经验教训”，以及我们需要详细解决的任何关注领域，以便双方都能参与进来，防止这些项目在项目后期成为风险。

良好的启动会议的通常标准做法应该包括日程安排、会议(如果不是虚拟会议的话，多长时间和在哪里开会)、创建行动项目清单和客户审查期望。主要目标是客户的项目团队和JDI团队与期望保持一致，对问题有透明度，并以项目如何进行的明确路径启动项目。

CFE媒体:谈谈作为JDI集团公司战略的项目管理。为什么它很重要，它如何帮助最终用户实现他们的目标?

国王:我们的项目管理小组是JDI集团独立的部门。我们所有的项目经理(pm)都通过了PMP认证，并拥有与广泛的客户、行业和可能需要的各种学科打交道的经验。项目经理总是在提案阶段参与项目生命周期的早期，并贯穿项目执行到完成，为客户提供单一的联系点和连续性。由于我们是一家提供全方位服务的建筑与工程(A&E)公司，因此我们的多学科项目需要许多(如果不是全部)学科。但我们也有许多项目是仅涉及系统集成的项目，只涉及自动化和仪器仪表(A&I)组，有时SI项目也包括我们的电力和过程机械组。

我们为特定项目建立最佳项目团队的策略允许我们根据每个项目的独特需求和范围分配项目经理。每个项目都有不同的涉众、许多过程和许多活动部件。PM提供了一个将所有这些联系在一起的主要焦点。他们是监测和管理各种范围、进度、预算、人员和任何已识别的风险的第一线，同时确保质量、响应能力，并且不仅在内部，而且在外部与客户、供应商和承包商保持良好的沟通。

PM(使用我们的JDI最佳实践和过程)提供了确保有序的框架，并且每个人都朝着同一个方向前进，朝着并最终实现一个正确执行的项目，该项目实现了客户所期望的功能系统的目标。

CFE媒体:客户希望通过工业物联网(IIoT)实现什么目标?你如何评估他们的工业物联网成熟度，你如何帮助他们成功实施?

国王:在大多数情况下，我们的客户都在尝试实时收集详细的数据，然后使用这些数据来提高流程的效率，从而实现更快更好的决策。工业物联网设备是许多公司正在努力实现的数字化转型的根源。我们最大的挑战是帮助我们的客户理解这句流行语之外的含义。一旦公司了解了这些好处，他们就更有可能投资于实现这一目标所需的升级和更好的技术。

JDI集团可以通过整合更好的传感器，升级设备，使所有设备都能够进行网络通信，然后将其转移到报警、监控、跟踪停机时间，并提高运营效率，从而帮助规划出一种分阶段的方法。我们试图帮助我们的客户，在脑海中有一个大的蓝图，并帮助他们以他们在财务和运营上感到舒适的速度逐步实现目标。

CFE媒体:在2019冠状病毒病期间，您如何与您的客户合作，以促进他们的持续运营?他们在旅途中有多投入?

国王:由于JDI集团的许多客户都提供基本的服务和产品，我们的许多员工都被授予了各种设施的基本工人身份。为了遵守当地政府和客户的企业指导方针，我们的员工在前往客户的设施进行检查和启动时，会完成14天的隔离和COVID-19检测。在这一特殊时期，JDI集团得到了客户的支持，采取了额外的预防措施和例行程序，在他们的能力范围内做一切工作，不仅保持运营顺利进行，而且确保所有相关人员的安全。

CFE媒体:关于之前关于COVID-19的问题，远程监控和/或远程自动化是如何应用于您与客户的互动方式的?

国王:我们的许多客户在可能的情况下允许虚拟支持。这包括虚拟设计审查，通过视频会议进行作业演练，并与我们的工厂联系人合作，使用虚拟专用网络(VPN)访问执行远程检查和调试。我们真的利用了我们所掌握的所有技术来与我们的客户接触，就像我们亲自在场一样。

CFE媒体:谈谈最近客户的成功案例。在成功地与客户打交道的过程中，你学到了什么?

国王:我们的一个客户正在执行多个在covid -19之前启动的项目，以将工厂的生产能力扩大20%以上，包括从头开始增加一条新的非常大的生产线。虽然这个项目是在大流行之前启动的，但大部分装置都是在大流行期间完成的。JDI集团在现场有多名员工，他们能够使用我们的许多垂直产品和创新解决方案来解决COVID-19的延误和障碍，以满足客户的需求和时间表。

有几个独特的障碍需要克服，其中之一是COVID-19限制，涉及隔离协议和物理隔离设施内的新线路。虽然一些机器在机器制造商的工厂进行了验收测试，但这只覆盖了少数机器的80%的功能，而其他机器的几乎为0%(在运输到工厂之前没有流失)。来自供应商和供应商的额外延误导致JDI采取了创造性的采购努力，以保持客户积极的时间表。

其他设备规范问题导致JDI重新设计子系统以与现有组件互连，同时符合工厂和公司设备标准。JDI还使用Wonderware Archestra创建了几个人机界面(HMI)应用程序，以与公司标准保持一致，这超出了机器制造商的能力。尽管存在这些障碍，设备上电、检查、现场验收测试、启动、生产支持和培训都提前完成了。这为客户提供了在原来的时间表内生产可销售产品以满足增加的需求的能力。

从这个项目中得到的主要收获是，当客户、系统集成商、供应商、机器制造商、承包商和所有相关人员走到一起，进行合作和协作时，即使是具有挑战性的项目也可以安全有效地执行。所有参与的人都分享了这个项目的成功。

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