数字时代的系统集成:为什么你需要它，以及如何得到最好的

为了应对竞争日益激烈的市场挑战，许多制造商(最终用户)必须专注于他们的核心竞争力(即他们的秘密武器)，并将其余的外包给专家。

系统集成并不是大多数终端用户的核心能力，许多用户将其外包。事实上，外包系统集成的趋势已经持续了几十年，而且很可能会继续下去。与此同时，最终用户正在提升他们的内部工程部门，以发挥新的关键作用，作为广泛而复杂的供应商生态系统的协调者，以交付支持公司战略所需的项目。

这种情况发生在技术在整个制造商的成功中获得更突出和更明显的作用的时候。虽然工业4.0/物联网(IoT)/工业物联网(IIoT)/数字化转型超越了技术，但技术仍然是关键的基础元素和真正的推动者。

大多数最终用户的项目已经看到了他们的解决方案范围的扩展，超出了传统系统的集成，并达到了过去可能太难或昂贵的集成功能。技术的许多方面已经变得更容易、更直观——特别是围绕用户体验。整体上一体化变得更加困难。除了扩展的解决方案范围之外，系统集成还面临着与遗留系统拼凑在一起的棕地安装相关的挑战。

具体地说:

• 这些遗留系统中的许多都没有设计成以所需的速度提供数据流。
• 大多数遗留系统的专有特性使集成变得复杂。更糟糕的是，许多制造商最终从不同的一代和供应商那里得到了无数的系统，这通常是长期采购的结果(包括与他们的控制系统一起交付的机器)，工厂可以在没有企业指导方针的情况下指定首选供应商，以及并购带来的多样性。

系统集成作为核心竞争力

毫无疑问，系统集成是系统集成商的核心业务。因此，系统集成商(si)经常为他们的客户(最终用户)提供一些优势。SIs提供:

• 对技术能力资源的持续投入。这包括需要保持最新的行业标准(例如，安全，环境等)。这是一个不小的挑战，因为技术的高速发展和有效资源的稀缺。
• 通过不断接触各种垂直领域的广泛项目(即交叉授粉)来体验发展。这对于只有内部资源的最终用户来说并不容易，因为他们的“游乐场”仅限于目前自己工厂里的东西。
• 系统集成的方法方法，包括项目定义、项目执行、变更单管理和文档。
• 灵活安排项目人员，遵循实际项目需求周期。
• 识别和降低风险的能力。
• 在复杂的数字化转型环境中为最终用户提供建议和指导，使其成为决策的战略合作伙伴。

数字化转型对si的影响

数字化转型也将改变系统集成业务。

• si的附加价值正在从技术部署转移到深度领域专业知识(行业垂直，在某些情况下，垂直领域内的应用)。这将“多面手”迁移到“专家”SI。
• 他们的解决方案的范围不断扩大，没有一家公司，无论其规模大小，可以提供所有的要求。像信息技术(IT)工作者一样，si需要掌握与联盟/合作伙伴管理相关的技能。越来越多地，他们将被要求参与或领导一个联盟，以满足最终用户客户的完整解决方案需求。

si的关键作用

在一个非常高的层次上，认识到si在最终用户项目和潜在计划的成功中所扮演的关键角色是很重要的。

• SI的作用是具有战略重要性的，长期合作关系的发展需要成为最终用户和SI的目标。前期投入的时间将有助于做出正确的选择。
• si参与的项目之所以获得资金，是因为它们代表了预期的积极经济回报。生产启动的延迟和/或成本超支影响了底线。这意味着他们的角色非常关键。

在高层次上，终端用户需要问自己:

• 我能否与这个SI建立长期的战略合作关系?
• 我们能否为共同的长期成功而合作?(这需要一种坦率、直接和诚实的关系。在项目开始和整个过程中明确工作范围和参与规则是非常重要的。当意外发生时，建立稳固的关系来处理可能发生的意外也是关键。)
• SI是否具有所需的领域(垂直行业或垂直领域内的潜在应用)专业知识?他们是否愿意开发自己目前尚未掌握的领域?这个SI是否致力于这个垂直行业?
• 这个SI是否能够独立或作为联盟的一部分交付分配的项目?
  • 他们是否具备技术熟练度，如果需要，他们是否能够自行构建?
  • 他们能领导一群公司吗?他们能和我的团队合作吗?与外部公司合作?
• 这个SI是否有正确的质量体系和持续改进的心态，以确保他们在公司的长期生存能力?
  • 他们是否通过了CSIA或ISO-9001认证?
• 这个SI能成为我数字化转型之旅的合作伙伴吗?
• 我们有合适的人选吗?

SI选择的实用步骤

选择SI不仅仅是一个技术能力决策。勤奋的准备会增加项目成功的几率。如果您是终端用户，在集成商选择过程中，您可以遵循以下四个实际步骤。

1. 定义项目。
   1. 目标、范围、资源、进度和预算是什么?
   2. 这个项目背后的动机是什么?
   3. 项目目标是什么?
   4. 你希望这个项目完成后是什么样子?
   5. 项目的风险是什么?你准备好管理这些风险了吗?
   6. 你的沟通计划是什么?
2. 建立标准。
   1. SI在你的行业有经验吗?
   2. SI是否有熟悉最新技术、趋势和问题的专业工程师?
   3. SI能否证明项目管理能力?
   4. SI财务稳定吗?
   5. SI是否提供交付后的服务和支持?
3. 确定候选人。
   1. SI是否具备处理该项目所需的技术水平?
   2. 检查证书。
   3. SI是否有很强的业务技能?
   4. SI是否有专注于发展、培训、招聘和保留的人力资源计划，并遵守所有适用的州和联邦法律?
   5. SI是否遵循行业最佳实践?
   6. SI的板凳有多深?
   7. SI的项目管理经验有多强?
   8. SI是否依赖于分包商，如果是，他们使用什么系统来监控和控制工作流程?
   9. 如果有一个内部系统集成商团队参与，各小组的角色是什么?
   10. 提案有多完整?
   11. 在投标中有量化的东西吗?
   12. 是否概述了SI的期望(即评审周期的数量、评审和响应时间)?
4. 找到最合适的。
   1. 把候选人范围缩小到三个。
   2. 你愿意问SI的问题吗?他们是否给出了及时可靠的答案?
   3. 要求查看参考资料和已完成的项目书籍。
   4. SI的战略目标和目标是否与您的业务一致?
   5. 参观SI的企业或工厂，亲眼看看他们是如何工作的。
   6. 要求与项目团队会面。

从哪里开始搜索

系统集成并不是一个非常明显的市场，很少有si的公司名称是行业外的人无法识别的。这也是一个非常多样化的市场，允许SI沿着广泛的技术、行业和地理区域进行专业化(参见图1)。

一个好的开始是在工业自动化交易所，一个由si和供应商组成的社区控制系统集成商协会．过滤器允许最终用户根据他们的需求搜索合适的si:行业垂直服务，应用程序和/或产品专业化，特定于供应商的技术平台和/或CSIA管理认证(见表1)。大多数si都有自己的网站，交易所链接到，允许进一步探索。一些si还参加贸易展览和行业活动，主要来自自动化设备供应商，提供了面对面交流的机会。

这是你的行动

外包给si可以让最终用户专注于他们的战略核心(即他们的“秘密武器”)。对于si来说，系统集成是他们的核心业务，是他们持续投资的领域。数字化转型(物联网、工业物联网、工业4.0、智能制造)是终端用户的关键举措;它可以进一步提升si的建议和支持作用。正因为如此，在选择合适的SI时，时间是值得投资的。这种关系的本质应该是相互的、长期的成功，就像任何真正的伙伴关系一样。

CSIA最佳实践和认证

的控制系统集成商协会是一个非营利性的全球贸易协会，旨在推动控制系统集成行业。它的使命是通过推广雇佣认证控制系统集成商的好处来推进控制系统集成行业。CSIA在35个国家拥有500多家会员企业。

这个专业组织的核心是CSIA的最佳实践和基准该指南概述了SI公司专业管理所需的许多功能的标准方法。

为什么选择CSIA认证的公司?

通过CSIA认证的CSIA成员公司通过独立审计证明，他们在业务的关键领域，从产品管理到财务管理，以及其他九个重要领域，都遵守了CSIA的最佳实践。CSIA认证表明了公司在行业中对质量和寿命的长期承诺。每三年需要进行一次审计。

要了解更多关于CSIA认证si的信息，请访问CSIA交流中心。

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