订阅软件推动数字化转型

订阅交付模型可以加速采用在数字化转型过程中所需要的自动化软件。

通过乔治·鲍尔 2020年1月9日

云计算、数据分析和工业物联网(IIoT)方面的创新正遍布工业和基础设施领域，并推动过程自动化和控制的进步。因此，制造商和运营商正在重新考虑他们的技术和转型战略。在数字化转型时代，订阅软件是一个势头强劲的趋势。

在工业自动化领域，企业可以利用订阅模式获得独特的创新产品和服务，包括人机界面(HMI)、监控和数据采集(SCADA)，只购买他们需要的产品，根据需求变化进行扩展，并将投资从资本支出转变为运营支出，从而实现更精简的资产负债表。订阅交付模式可以加速工业企业采用他们在转型之旅中所需要的自动化软件。

(转型)斗争是真实的

随着人们对数字化转型的普遍关注，各行各业的各种规模的公司都在投资数字化流程和资产运营所需的技术。对于工业领域的许多公司来说，转型之旅正在顺利进行，而其他公司才刚刚开始。

当工业企业领导者考虑数字化工作流程、流程自动化、数据分析和预测性维护的诸多好处时，他们经常发现自己被陷入遗留软件和过时的财务模型的企业所阻碍，这些软件和模型阻碍了数字化转型。

为了在数字经济中取得成功，企业必须拥抱并整合新技术。但是，自动化和控制软件的采用面临着一些挑战，尤其是部署工业级软件所需的前期资本支出。

资本支出的理由:大量的资本支出可能会使技术部署在开始之前就停滞不前。为了证明对新技术和新工艺的投资是合理的，决策者必须能够量化投资回报。这对许多工业企业来说是一个挑战，因为涉及的各种资产和流程的范围和规模，以及从试点阶段到生产阶段所需的典型持续时间。
飞行员炼狱:想想最近的一次麦肯锡的报告该公司发现，在工业4.0试点项目中，85%的受访公司在试点模式上花费了一年以上的时间，只有30%的试点最终达到了整个组织的规模。报告还发现，公司未能从70%的飞行员身上获得价值。长期的试验和缺乏投资回报(ROI)通常会对资本投资造成不利影响。
永久许可:基于严格的标签成本，永久授权是一种熟悉的定价模式，尽管这种定价模式饱受诟病。对于需要访问多种软件产品的工业公司，以及随着运营需求的变化而扩大或缩小系统规模的能力，永久HMI和SCADA许可模式并不总是最适合的。
缺乏创新:一旦购买，软件很快就会过时，需要额外购买支持和维护协议，才能从最新的创新和持续的软件更新中受益。今天快速变化的环境需要一种新的方法来确保组织中正确的人从他们需要的软件中受益。

基于这些挑战——以及工业公司可能错过的许多机会——很明显，工业软件许可颠覆的时机已经成熟。

为什么订阅?

无论是娱乐、交通、通信还是云解决方案，订阅都越来越成为我们日常生活的一部分。企业软件购买者正在积极地接受向订阅模式的转变，因为订阅模式提供了灵活性和成本管理。事实上,Gartner预测在一年内，所有新进入者和80%的老牌供应商将提供基于订阅的商业模式。

是什么推动了这种势头?麦肯锡在研究中发现，与传统的永久许可相比，灵活性和业务敏捷性(60%)正在推动订阅许可的需求。与此同时，一半的受访者指出，减少前期投资(50%)和降低总成本(45%)是订购的首要考虑因素。

每个行业部门和几乎所有业务流程都可以通过订阅应用程序来实现。航空公司和卡车运输公司可以使用订阅模式为他们的车队配备轮胎，而全球企业正在他们订阅的基础设施上运行关键任务操作。同样，工业企业也开始订阅工业自动化软件，以加速数字化转型。

使用订阅模型，永久许可模型的严格复杂性就从讨论中消除了，这使得业务可以专注于底层技术和好处。随着业务和运营需求的变化，工业自动化系统的规模也会发生变化，并具有支持混合架构的灵活性，以补充内部部署与云解决方案。换句话说，自动化和控制软件变得更容易获得，可扩展以满足特定需求，使用更简单，从而更快地实现ROI。

订阅授权指南

对于许多公司来说，订阅软件与将其作为资产购买有着本质上的不同。当行业领导者在考虑订阅的利弊时，有几个常见的问题需要考虑。

应该购买哪些应用程序，而不是将其授权为SaaS?在众多考虑因素中，一个公司是否真的需要拥有软件。虽然从长期来看，直接购买软件可能更便宜，但它很快就会过时，需要购买额外的支持和维护计划来保持最新。软件即服务(SaaS)模式确保了性能、功能和安全性的持续改进，这意味着企业可以持续获得创新。最新、最具创新性的软件应用程序最有可能通过订阅模式提供。

用于自动化和控制的应用软件应该驻留在哪里，在本地还是在云中?对于许多工业制造商来说，在云中运行自动化和控制软件可能不是一种选择。虽然订阅通常与基于云的架构相关联，但它并不意味着软件必须在云中运行——它可以在本地或混合架构中安装和运行。SaaS是一种获取软件的许可模式，其商业模式与技术转变相一致。

软件应该是固定收费，还是按设备或用户授权?订阅模式允许公司购买所需数量的软件或容量，并根据需求变化轻松扩大或缩小规模。有几种模式可供选择，以适应业务的需要:

指定用户，其中个人被赋予使用软件的特定权利
任何人都可以访问该软件的并发用户总数，达到订阅的限制
基于信用的，提供和分配固定数量的信用，以允许访问产品和功能组合
基于能力的，通常与平台即服务(PaaS)模型相关联。

哪种解决方案体系结构最适合?大多数运营技术/信息技术(OT/IT)团队必须考虑的最大问题是架构:哪些属于内部部署，哪些属于云中，混合架构是否能提供最佳结果。这个决定应该完全由业务需求决定，包括谁需要访问系统、从哪里访问以及访问频率。例如，对于关键流程，您可能希望在本地保留控制软件(例如HMI/SCADA)，因为控制系统的实时性不允许云可能引入的任何网络延迟。对于非关键流程的简单监控，云可视化和报告非常有意义。然而，这些软件和系统的授权，无论其架构性质如何，都不需要是永久和订阅的组合，因为这会很快变得混乱和难以管理。供应商必须能够全面提供类似saas的定价和许可，这样组织就可以通过订阅获得其他好处(例如，将CapEx转移到OpEx，灵活性和价值捕获)，而不管他们的架构选择如何。此外，当组织将其架构从内部架构演进到混合架构或基于云的架构时，订阅的商业模式应该能够实现无缝过渡。

更新应该通过远程服务自动化，还是在传播之前在虚拟服务器中进行测试?组织测试、部署和管理实际许可证的方式是另一个有趣的话题。是否应该对已安装的软件进行自动更新，还是在部署之前进行虚拟化?同样，这主要取决于系统的性质和过程本身的关键性。例如，云监控解决方案可能非常适合自动更新，这是云和SaaS应用程序的本质，而不是内部HMI/SCADA，后者在推出更新之前需要进行良好的测试。

订阅费用比永久授权费用高还是低?一般来说，永久授权在较长时间内的成本低于订阅费用。然而，当软件作为永久许可证购买时，公司必须支付软件的全部金额，加上第一年的年费，再加上维护合同，而公司只需支付总费用的一小部分。这使得公司能够更好地管理现金流。

通过将软件采购从资本支出(CapEx)转移到运营支出(OpEx)，资本支出可以重新分配到其他资本需求。这种方法还通过支持软件的即时使用，更紧密地将投资与价值结合起来。公司可以在支付软件的全部成本之前就实现投资回报。

很难进行直接的比较，因为云的业务价值更多的是关于敏捷性和利用率，而不是任何其他成本考虑因素。考虑到云为我们提供了在完全控制的情况下，根据需要提供和取消提供几乎无限资源的能力。利用率从20%提高到接近100%提供了显著的成本优势和更大的价值，因为它能够快速解决业务问题，而无需等待软件和硬件的采购和安装。

更难量化的是，无数想法和项目的价值，这些想法和项目被启动，但却停滞不前，或在优先级列表中排名较低，因为在三到六个月后，资源被提供时，其他项目已经占据了优先级。凭借最佳的工业和基础设施控制系统组合，再加上云的敏捷性，项目可以在24小时内构思、供应和部署，从而实现实时规划和执行。

订阅驱动器转换

为了加速转型之旅，工业企业不能再依赖传统的软件收购模式。订阅许可的独特特征——随时间付费、灵活性、可扩展性和与价值获取相一致的成本节约——为工业制造商提供了巨大的好处，使他们能够比以往任何时候都更快、更容易地采用变革性技术。

乔治·鲍尔Aveva Flex订阅的主管在Aveva．内容经理杰克·史密斯编辑，控制工程， CFE媒体与技术，jsmith@cfemedia.com．