不锈钢策略:Elkay采用成本效益高的托管BPM

水暖用品制造商埃尔凯制造有限公司由于采用了基于订阅的交付成本较低的模型，该公司从其业务绩效管理(BPM)解决方案中获得了与大型公司相同的功能。

BPM软件组织、自动化和分析业务方法、度量、流程和系统。直到最近，只有能够负担得起安装大量软件的大公司才能使用它。

但当伊利诺伊州橡树溪(Oak Brook)的高管们。总部位于总部的Elkay寻求一种BPM工具，它不仅仅是业务数据的图形化表示，以管理公司战略，很明显，公司缺乏人员统计来支持现场预算、预测和计划工具，如甲骨文的亥伯龙溶液。

私营企业Elkay的年销售额约为10亿美元，平均分布在其管道装置部门和橱柜部门，拥有近5,000名员工。

Elkay的财务管理副总裁John Hrudicka说:“有一些非常昂贵的内部解决方案需要一年半的时间才能实现。”

但大约一年前，利用软件即服务(SaaS)模式，管道夹具部门安装了来自Host Analytics的性能管理软件。顾名思义，Host Analytics托管BPM软件，而Elkay则支付订阅费通过互联网访问应用程序。制造商不需要为每个软件座位购买许可证，从而节省了大量成本，Hrudicka说。Elkay的IT团队不需要监控软件故障或安装升级;相反，由供应商处理这些工作。

总部位于康涅狄格州斯坦福德(Stamford)的Gartner公司董事钱德勒(Neil Chandler)说，Host Analytics非常适合寻求增长的中型制造商。BPM供应商与更大的内部部署厂商(如Hyperion)竞争，因为它通过更便宜的SaaS模型提供了更高的预算、计划、预测和记分卡功能。

钱德勒说，对于相对不复杂的预算环境，比如制造业，SaaS是一个不错的选择。但有更棘手需求的公司，例如。例如，考虑财务整合的组织必须确保saas就绪的BPM解决方案提供他们所需的功能。更传统的应用程序可能更适合这里。

Elkay公司根据用户数量按需付费，目前还处于将该软件作为战略管理工具的早期阶段。该公司通常会制定年度战略计划来指导公司的销售和增长，“但之后它就会被束之高束束发，人们直到明年才会忘记它，”赫鲁迪卡说。“(主机分析)让我们每天都处于实现目标的前沿和中心。”

Elkay高管将使用BPM应用程序跟踪长期计划的战术执行，通过预算和重新预测，可以每天查看，或者至少根据需要经常查看。

现在，他们着眼于5年后所有产品类别的销售和利润目标。然后，他们将这些最终目标分解为具体的实现步骤，并在BPM应用程序中记录这些步骤。这些步骤将通过BPM工具持续测量和监控，该工具将以5年为周期监控这些步骤，直到2013年。

“计划过程迫使我们确定朝着目标的行动，而Host Analytics允许我们以记分卡的方式衡量朝着目标的行动，”Hrudicka说。

配置文件

公司伊利诺伊州橡树溪的Elkay Manufacturing公司这家总部位于美国的管道产品和橱柜制造商拥有两个部门的5000名员工。

挑战:寻找一个业务流程管理(BPM)解决方案，它超越了通常的图形和工具，以适合中小型市场的价格管理公司战略。

应用解决方案:来自Host Analytics的基于软件即服务的BPM

好处: Elkay的高管们正在利用按需应用程序，通过每天都可以查看的预算和重新预测来跟踪长期计划的战术执行。

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