包装自动化基准研究:包装工人大声疾呼

下面提供了该研究中其他文章的链接。

愿意并能够遵循我的公司标准，并利用美国现成的标准组件。

了解我的需求，通过遵循标准来减少备件库存，简化维护培训要求，同时缩短交货时间，从而提高我的上市速度。

与将要操作机器的人交谈，了解他们需要什么样的功能和调整才能以最高速度运行高质量的生产。

对最终用户来说要保持简单。只要在前端提供一点帮助，数十亿美元的服务电话就可以降至最低。

在设计机械时，要记住未来的维护(重建和更换部件)和预防性维护。

在你同意之前，要对我的设备有充分的了解，并且要知道，在所有的协议都完成并得到验证之前，我们都是被绑在一起的。

升级、更新和维护电子产品的能力至关重要。驱动器和控制装置往往在一两年内就会过时。

允许客户在每台包装机的设计阶段进行输入，包括结构材料，安全和自动化控制品牌，以及机器编程。

灵活地以低成本扩大或改变我们的设备以满足未来的需要。

准备好检查的规格和制造。

准备住在我们的工厂，直到验证完成。

愿意与客户一起使用他们想要你使用的任何控制系统，不要在你的标准包之外为他们提供额外的服务。给他们一个自定义系统的号码，就这样吧。

继续提供自动化，但要让它对操作员有用。

继续推动标准化朝着系统互换性的方向发展。

在现场安装之前，设计一个完整的系统，并在他们的设施中运行。

教育我和我的员工在我们的水平，而不是好像我们已经在这个行业。使用那些不是在这个行业全职工作的人都能理解的术语。

节能和设备的可持续性是重要的，以满足不断变化的环境法规。

完整的设计和集成。可以建议“精益”操作的方法，而不仅仅是自动化我们所拥有的。

清楚了解您所提供服务的行业的监管要求，以确保您可以满足他们的全部需求。

准备更多的可更换部件，并使它们随时可用。没有什么比一台机器停机等待需要订购的零件更能杀死我们的了。

提高自动化能力，创建更好的文档和自动化系统“如何工作”手册。

改进文档，交付特定机器的图纸和材料清单-而不是让您猜测实际使用的组件和软件模块的通用类型。

整合该整合的，设计该设计的。不要试图设计独一无二的东西。[使用]可以从货架上购买的组件(例如，机器人或运动组件)。

[提供]集成，集成，集成-与现有的旧设备。

更好地调整机器人真空处理系统的尺寸。他们中有太多的人完全不能处理沉重的瓦楞包装。

别把事情搞得这么复杂。使操作流程尽可能简单

尽可能保持成本竞争力，防止企业走向海外。

了解你的产品!此外，能够提供有用的工程信息，以便将您的设备集成到一个系统中。

倾听客户的意见，因为他应该比你更了解他的流程。但是不要同意做一份你觉得不能提供客户所需的自动化工作，即使是客户要求的。

听听我需要什么，然后问我问题来澄清;不要提供你说有用但实际上没有的东西，也不要在没有110%确定的情况下建造你认为我想要的东西。

看看我们服务的客户和市场，以及我们的竞争对手。我们需要做得和现在一样好，如果不是更好的话。

看看你所提供的可扩展性、设置的便捷性和培训的数量。

机器应该在控制系统中内置大量的诊断程序，以便更容易/更快地解决问题。

在提案，订单，安装和启动阶段保持有效的客户沟通。

保持设备和人员的质量。

设备的可维护性(即，易于采购的备件，可获得服务，没有专有的PLC或软件)[很重要]。

努力了解客户的操作，并决定你能做些什么来帮助他们。不要试图使他的操作适合你的设备。

让我们内部的多面手更容易维护机器和系统。

让它对操作员友好……好的帮助很难保持，试图让员工接受他们不理解的控制是很困难的。

确保倾听客户的需求，并愿意将变化纳入机器设计以适应他们。

满足我的安装时间表是关键。工厂停机时间有限。

我们购买的大多数机器都是由单一供应商提供的集成生产线的一部分(单个机器是更大解决方案的一部分，它们是主要供应商的分包商)。希望看到更多的综合培训解决方案，让我的员工跟上整个生产线的速度，以及一切如何协同工作。

加大对客户运维人员的培训力度和资源投入。我们有很棒的机器，但由于缺乏以客户为导向和客户友好的支持，我们可能不会再购买另一台。

生产很重要，所以工作必须按时完成。测试运行时，记录与工作完成后立即提交的建议相匹配的结果。

提供清晰的技术手册和图纸，帮助工厂维修人员诊断问题，并方便地购买更换部件。如果可能的话，使用标准的P&T项目来帮助减少备件库存。

真正了解我的业务和我们项目的目标。不要提供不适合公司的解决方案。

通过使用“标准积木方法”来减少专有部件的设计，从而降低成本。

安装后的服务和支持比预先的价格更重要。

我们的一些设备来自德国，所以最好有更多的英语描述，而不是德语。

与实际指定机器上使用的材料的人交谈，以获得良好的集成。

向(机器)添加额外或外围设备的能力以及这些设备之间的“握手”是至关重要的。

他们需要更好地理解生产环境。他们总是倾向于呈现“天上掉馅饼”的方法，因为他们的数据是基于实验室环境的。他们的场景不包括凌晨2点的操作员。

想想精益生产。不要建造纪念碑。灵活的合适大小的机器，易于工作，但有防错装置，易于维护。

升级或特殊功能增加能力和意愿集成内部设计的选项对我们来说是极其重要的。

技术客户服务和支持是一项永无止境的工作。别卖我不需要的东西。

诚实地告诉客户，你是否能制造出满足(我们)需求和期望的机器。我们不止一次被告知，机器可以被建造来做需要做的事情，但一旦机器就位，就会发现机器根本没有能力。

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包装自动化基准研究中的其他文章，第2部分：

• 转移安全责任

• 对于整车厂来说，这是个小世界

• 机器制造商影响并解释包装工人的需求

  还读:包装自动化基准研究，第1部分

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