成功启动工业物联网项目的五个步骤

最近的世界事件加强了对远程管理的需求，如能够维护业务关键的机器，许多维护和可靠性专业人员在工厂以外工作。因此，许多云技术，维护组织可能认为是“未来的道路”，现在被认为是更加迫切的。

这些技术包括工业物联网(IIoT)项目的传感器和其他组件，Fluke公司2019年的一项调查表明，50%的维护和可靠性(M&R)专家已经进入了规划阶段。

然而，相同的Fluke调查发现，超过一半的受访维护团队认为工业物联网过程比想象的更麻烦，因为一个必要的先决条件:与其他团队和部门的协作。

尽管COVID-19大流行引发了业务动荡，但人们相信，团队现在更加致力于拥抱工业物联网和基于条件的维护(CBM)的好处。这一观点基于2020年客户调查、网络研讨会参与者调查等。

随着我们迈向后大流行环境——在某个时刻——预计公司将开始支持他们的规划和计划，实际支出用于远程监控资产运行状况、管理团队和确定维护活动的优先级。在2020年的大部分时间里，由于担心在大流行的阵痛中继续前进，企业削减了支出。

随着这些公司逐渐接近工业物联网的执行阶段，许多潜在的陷阱等待着他们。根据麦肯锡公司2018年的一项调查，超过80%的工业物联网试点项目将会失败。

如果工业物联网在您的组织的未来，这里有5个专家建议，以帮助您的公司获得成功的机会。

1.关注正确的工业物联网变更管理实施

工业物联网和CBM改变了人们识别、分配和完成工作的方式。这种转变需要人们通过战略和战术知识来验证概念。在与客户就过去的工业物联网项目进行合作时，该组织的管理层首先发现了抵制者，并试图绕过他们进行试点。回避人员可能会造成不信任和摩擦。获得支持的一个更好的方法是在团队中争取变革倡导者和有影响力的人的帮助。

一个人的工作和维护经验可以显著影响他们对工业物联网项目的看法。欢迎反对意见和他们的问题，并解决他们的关切。强调工业物联网不会减少工作岗位，而是使团队能够专注于他们最擅长的工作，同时实现监控设备功能的自动化。

要回答为什么公司想要改变、为什么数据至关重要以及它将如何影响员工等问题，必须涉及跨部门团队、沟通计划和检查点。这种级别的跨团队沟通应该贯穿飞行员的整个生命周期。

确保人们对结果感到投入和参与(参见图1)。

2.避免项目的竖井和混乱

阐明期望的结果和工业物联网在组织中扮演的角色。Fluke Reliability之前曾与一个组织合作，该组织的电气工程和可靠性小组意外地发现，他们正在为从不同资产收集相同数据的重复飞行员争夺预算资金。

在一次跨部门会议上，两个部门显然在从事同一项工作。这些组织决定，他们可以通过定义一组更宽泛的标准来做出更有战略意义的决定。

虽然意识扰乱了原来的时间表，但它允许组织定位为一个更有效的选择过程和试点。当涉及到技术、数据和应用时，不存在一刀切的方法(见图2)。试着了解其他团队在做什么，并确定结果是鹰还是转向架。问:

• 部署是什么样的?
• 供应商的支持情况如何?
• 这些数据是什么样子的，它们去了哪里?
• 是否会对其他领域或部门产生影响?

3.计划和执行工业物联网试点计划

试点是一种实验，是一项共同尝试工业物联网并根据预期进行测试的协议。在新技术上投资太多太快会有风险。大额投资意味着更高、更多样化的预期。在某些情况下，即使是胜利也会因为错误的假设而被视为失败。建立需求并确定如何“取胜”将减少项目的误判(参见图3)。

大多数组织将维护视为开销，通常是最后保证预算的一部分。把太多的鸡蛋放在一个篮子里会增加风险。考虑部署工业物联网连接技术，例如Connect2Assets和侥幸移动作为在不完全投入投资的情况下体验其益处的试验。

在任何可能的地方，采取措施保护任何进入新技术的企业。一次发射失败可能会阻碍未来的创新机会。管理工业物联网试点项目风险和成本的常用方法包括:

• 计划一个战略性的、分阶段的和优先的启动
• 找到一个为你的成功投资的伙伴
• 确定是否有廉价的概念验证选项
• 把精力集中在可伸缩性
• 拥有透明度，包括弱点。

4.避免工业物联网停滞和倦怠

在飞行期间，必须继续履行日常职责。它们通常由主题专家(sme)和/或可靠性负责人领导和监督。

一旦试点项目启动，早期的兴奋感消退，当每个人都在权衡相互冲突的优先级时，保持兴趣就很有挑战性了(见图4)。

• 确定一组要试验的资产。
• 制定一个小的项目计划。
• 在相关的时间间隔安排会议。
• 计划接触点，门检查和里程碑会议。
• 保持关键利益相关者的参与。
• 想象一个终点线。
• 确定试验结束时的下一步。

5.选择正确的工业物联网合作伙伴

IIoT之旅对每个组织来说都是独一无二的。投入时间和金钱的公司应该培育超越典型供应商关系的伙伴关系。供应商应该能够提供现实世界的专业知识、技术创新和持续的支持。

成千上万的公司试图销售人工智能(AI)和工业物联网(IIoT)的某些版本。在做决定时，要意识到某些技术在某些方面与其他技术有所不同。

各种技术和功能是否适合更广泛的内聚远景?他们是否构建了不能满足客户需求的东西?他们是从技术还是客户体验开始的?

在选择工业物联网合作伙伴之前需要考虑的其他关键问题包括(见图5):

• 他们的愿景和你的一致吗?
• 他们有成功合作的历史吗?
• 它们寿命长吗?它们稳定吗?
• 他们的路线图是什么样的?

现在您知道了为什么某些工业物联网试点项目会失败，并有了一些实现计划成功的策略。