企业与交流
计划过程是制造的心跳。今天业务用户所熟悉的企业套件是围绕材料需求计划和主调度的核心构建的。可以加快和优化资源管理的高级计划是企业套件的重要补充。
计划过程是制造的心跳。今天业务用户所熟悉的企业套件是围绕材料需求计划和主调度的核心构建的。可以加快和优化资源管理的高级计划是企业套件的重要补充。与此同时，规划供应商正在组装他们自己的套件，将高级规划与电子商务应用程序组合结合起来。
1 SAP
SAP门户，B4B概念遵循开放的方法
对于SAP来说，过去的一年是一个过渡时期。尽管它仍然是全球领先的企业软件供应商之一，但这家总部位于德国沃尔多夫的供应商已经显著改变了其商业模式。
SAP不再将自己定位为管理业务各个方面的单一软件包提供商。相反，SAP现在谈论的是拥有一个开放的基础设施，可以容纳各种软件组件(包括来自其他供应商的应用程序)的组装，以解决特定的业务问题。
这一变化是对整个商业软件市场变化的响应，现在该市场由支持电子商务的解决方案主导。SAP副总裁兼制造部总经理凯尔•鲍克表示:“十年前，各公司都在吵着要能够整合各个功能领域的系统。那时，SAP的R/3企业资源计划(ERP)包(大型单片系统)开始在商业软件市场上占据主导地位。
现在，鲍克说:“公司主要对协作业务流程感兴趣，这种流程实际上可以打破企业之间的壁垒。为了支持这种合作，你几乎必须寻找最佳的方法，因为你需要为不同企业中使用的各种解决方案提供连接。”
鲍克说，SAP大约在两年前就开始了这条开放平台的道路，当时它推出了SAP Workplace企业门户解决方案。但在SAP开始与其他供应商公开合作开发联合解决方案之前，几乎没有人相信它对开放系统是认真的。
这始于去年春天，当时SAP在其年度北美用户大会上宣布与位于加州普莱森顿的Commerce One成立合资企业，为基于互联网的交易交易所构建解决方案。交易交易所的市场——尤其是大型公共交易所——自该声明发布以来已经大幅疲软，但鲍克表示，SAP和Commerce One仍在致力于联合解决方案。他们最新的合作是一个名为Enterprise Buyer Professional的电子采购应用程序。
Bowker称之为企业对企业(B4B)解决方案，它将Commerce One基于互联网的市场和电子采购功能与SAP的后端ERP和供应链管理功能结合起来。Bowker说:“该系统支持协作环境下的直接和间接采购。”
SAP的另一个重要的决定性时刻发生在今年4月，当时它宣布成立一个新的子公司，专注于构建企业门户。
SAP portal的产品将基于SAP今年早些时候收购位于加州圣何塞的Top Tier时获得的技术。在SAP门户的声明中，SAP还表示将与Yahoo!SAP计划将新闻提要等基于网络的内容整合到SAP的门户平台上。
2甲骨文公司
专注于为私有电子商务中心提供动力
去年这个时候，甲骨文公司(Oracle Corp.)还在宣传自己是Covisint和Worldwide Retail Exchange等主要互联网交易平台的技术供应商。现在，甲骨文——连同它的大多数直接竞争对手——更专注于为单个企业提供电子商务解决方案。
甲骨文高级副总裁唐•克拉斯表示:“在过去的一年里，许多实体公司表现出了建立网络公司子公司的兴趣，它们组成了财团，以建立全行业的协作中心。”“其中大部分正在消失，人们的兴趣已转向建立由渠道管理机构赞助的私人交易所。这是我们的重点。”
好消息是，对于Oracle和它的潜在客户来说，许多为公共交易所构建的功能在私人交易所以及希望与个人贸易伙伴进行电子商务的公司中非常有效。在Oracle的案例中，该功能包括一个电子采购应用程序和一组基于web的门户网站，这些门户网站是根据企业中个人用户的角色量身定制的。
甲骨文开发这些应用程序是为了扩展其长期以来的愿望，即成为其客户在交易所市场上唯一需要的软件供应商。Klaiss说:“我们的策略是在一个保护伞下提供一套完全集成的业务应用程序。”这包括企业资源计划(ERP)和制造、客户关系管理(CRM)、高级计划和调度(APS)、供应链管理(SCM)，以及在扩展的供应链上与客户和供应商协作的工具。
克拉斯补充说:“我们的电子采购应用程序与Ariba(加利福尼亚州山景城)和Commerce One(加利福尼亚州普莱森顿)竞争，但我们的解决方案更完整。它提供了完整的采购订单管理，以及支付和分析功能，以及申请功能。”
在大多数情况下，甲骨文选择自己构建应用程序，而不是与其他软件供应商合作或从其他软件供应商购买技术。克拉斯说，甲骨文的客户从这一战略中受益最多，特别是在这个电子商务时代。
Klaiss承认:“我们过去购买过一些应用程序。“但每次你这么做的时候，你就会发现两个软件并不能协同工作。最终，你只能松散地整合这些产品。”
5仁科
稳健的增长和利润与市场趋势相反
仁科是2001年上半年为数不多的企业软件供应商之一。公司管理人士将仁科最近的好运气归因于1999年9月克雷格•康威被任命为首席执行官后不久开始的公司转型。
仁科副总裁兼供应链运营总经理迈克•弗兰斯登表示:“我们仔细研究了市场的发展趋势，我们认为客户/服务器系统不会一直存在。”Fransden说，基于浏览器的接口提供了对以可扩展标记语言格式传输的数据的访问，这似乎代表了企业计算的未来。“所以我们决定以这种方式重建我们的应用程序——这是一种以公司为赌注的策略，”他说。
为了实现这一目标，仁科进入了Fransden现在所说的“黑暗时期”，停止了所有正在进行的产品开发，并将所有可用资源转移到创建下一代ERP系统上。结果就是PeopleSoft 8，这个平台围绕着一组基于角色的门户，使得访问底层应用程序的过程非常像浏览Web。
PeopleSoft 8于2000年9月发布，包含了几乎所有业务功能的应用程序，从管理客户关系和公司财务到生产计划和管理人力资源计划。它还有一套分析程序，可以让公司不断地监控其整体表现。
用户通过基于web的门户访问这些应用程序，这些门户反映了他们作为部署PeopleSoft 8包的企业的员工、客户或供应商的特定角色。“在设计门户网站时，我们借鉴了雅虎等面向消费者的门户网站。Fransden说。“这就是商业软件一直以来的发展方式。转向客户端/服务器是让装有Windows桌面的个人电脑进入商业世界的一种手段。”
除了门户之外，Fransden认为仁科8的广泛功能，以及基于互联网的架构，使仁科在疲软的市场中实现了收入和利润的增长。
他表示:“过去一年市场上发生的许多事情确实发挥了我们的优势。”“公司希望应用程序能够快速实现业务流程，从而增加收入或降低成本。”
6 i2技术
为客户创造价值是其业务的驱动力
总部位于达拉斯的i2 Technologies是公认的企业对企业(B2B)电子商务解决方案的领先供应商。但是公司官员说i2进军电子商务软件市场只是其最初公司愿景的一个副产品，即创建为制造企业提供价值的应用程序。
i2执行副总裁希登·瓦里亚说:“我们目前的目标是到2005年为客户提供750亿美元的价值。”这推动着我们所做的一切——从产品开发和支持，到产品销售和交付战略。”
瓦里亚说，i2已经聘请了一家独立公司对每一家安装i2产品的公司进行调查，以衡量该公司从该产品中获得的价值。每年一次，i2在其年度用户大会上宣布累计总值。2000年会议公布的数字是164亿美元。
瓦里亚说，到2005年将这一数字提高到750亿美元的战略是提供改善整个供应链的企业决策的工具。为此，i2开发了应用程序，用于处理从衡量新产品需求到管理与这些产品相关的生产、交付和服务活动的每个业务流程。
i2成立于20世纪90年代初，是供应链规划领域的先驱。它的第一个应用是同步生产线，这样产品就可以在最短的时间内以尽可能低的成本制造出来，同时仍然满足客户的预期交货日期。瓦里亚说:“我们从供应链规划开始，因为这是最难解决的问题。
当然，i2还计划开发处理其他进程的应用程序。在执行这一计划的同时，互联网成为了开展业务的可行平台，i2对这一发展做出了回应。“互联网加速了我们进入协作应用领域的步伐，”瓦里亚说。“它使制造商能够与客户和供应商建立联系。”
最后一个因素实际上为i2创造了一个全新的业务，为建立基于互联网的交易交易所提供解决方案。TradeMatrix已成为希望建立私人贸易网络以与战略伙伴开展业务的公司的基础。
随着这种转变的发生，i2也扩展了自己的业务应用程序集。最近推出的产品包括客户关系管理和供应商关系管理应用程序。
7 J.D.爱德华兹
集成技术支撑ERP II战略
在传统应用程序与扩展企业解决方案和电子商务功能融合的市场中，软件公司如何保持领先地位?尽管J.D. Edwards最著名的是企业资源规划(ERP)系统，但该公司已经提供了15种产品，从客户关系管理(CRM)和电子采购，到其在企业对企业集成和协作技术方面的最新尝试。
这家总部位于丹佛的公司声称，尽管产品范围很广，但它追求的是更大的东西:将计划和执行功能联系起来。J.D. Edwards高级副总裁格伦•塔布表示:“将计划和执行结合起来需要一种不同的心态。“我们针对中端市场的战略与针对高端市场的战略截然不同。在大型组织中，计划和执行通常被认为是分开的实体，而小公司则认为计划和执行是一个过程。”
该公司最新发布的OneWorld旗舰ERP系统包括与其高级计划系统的集成。塔布说:“我们知道整合是一项艰巨的工作。“实施规划系统与安装ERP系统有很大不同。”
为了帮助集成工作，J.D. Edwards引入了扩展流程集成(eXtended Process integration, XPI)，这是一种基于可扩展标记语言的互操作性引擎和体系结构，用于处理企业之间的数据、流程和工作流集成。XPI管理用于发送和接收事务的发布和订阅过程，并包括一个消息代理，用于使用多种格式格式化消息。塔布说:“系统会查看谁将订阅以及数据发送到哪里。”“我们购买了这项技术，然后将其嵌入到我们的源代码中并进行了增强。”
Tubb相信XPI将是公司应用程序向改进协作和集成方向发展的关键。Tubb补充道，这一点尤其重要，因为J.D. Edwards与一些主要的企业应用程序供应商保持着转售和集成联盟，包括Siebel Systems，一家总部位于加州圣马特奥的CRM系统供应商;加州山景城(Mountain View)电子采购软件供应商Ariba。
该公司还寄望于对扩展型企业(即Gartner所说的ERP II应用程序)日益增长的需求。这些解决方案代表了ERP系统的发展，从主要关注内部到一个新时代的系统，涉及到供应商、客户和更广泛的员工。整合CRM、供应链规划和电子商务解决方案是ERP供应商添加必要功能的典型方式。
10圣人集团
Interact的收购进一步扩大了企业的足迹
特立独行的企业家维克多·Kiam对他的雷明顿电动剃须刀非常满意，以至于他买下了这家公司。加利福尼亚州欧文市Sage软件公司总裁兼首席运营官大卫·巴特勒(David Butler)也表达了同样的观点。他说，Sage软件公司的母公司对Interact Commerce Corp.提供的客户关系管理(CRM)软件印象深刻，以至于买下了位于亚利桑那州斯科茨代尔的这家公司。的公司。
Sage Software是the Sage Group美国业务的姐妹公司之一。the Sage Group是一家总部位于英国的企业管理软件供应商，上一财年的收入约为6亿美元。加入Interact的SalesLogix CRM软件包和它的流行的ACT!Sage的联系人管理器应用程序使Sage成为一个广泛的企业应用程序供应商，涵盖企业资源规划(ERP)、CRM和会计软件包。
多年来，Sage集团进行了大量软件收购，每一笔收购都有一个共同的主线:在Sage擅长的中小型企业市场上拥有强大品牌和巨大市场份额的公司。
巴特勒说:“我们的目标是规模在2000万至2.5亿美元之间的离散或定制制造公司。”“在这个范围内，没有其他供应商提供这么多功能——这是我们的‘套房点’，”他开玩笑说。
Sage Software提供多种企业系统。其中包括MAS 90，它针对的是拥有10到500名员工的中型公司，具有会计、制造、分销和电子商务功能。MAS 200提供与MAS 90相同的功能，但处理更高的事务量，并支持多个数据库，包括Microsoft SQL Server。
Sage Software还提供Sage Enterprise Suite，目标客户是年收入2500万至2.5亿美元的公司。该软件包结合了电子商务、分销、制造和会计功能;并与SalesLogix CRM集成。较小的公司被Sage BusinessWorks覆盖，它弥合了入门级产品和MAS 90之间的差距。
11 Geac计算机公司
系统21 ERP套件包含电子商务路径
从悬崖边缘回来，在新东家的带领下东山再起:这是总部位于多伦多的企业应用巨头Geac计算机公司(Geac Computer Corp.)的高管们对System 21最后18个月生命的看法。System 21是Geac面向制造商的旗舰企业资源规划(ERP)解决方案。
Geac在1999年10月收购英国JBA国际公司时收购了System 21。当时，基于IBM AS/400的解决方案因强大的垂直市场功能和在世界各地成功实施的经过验证的跟踪记录而享有盛誉。唯一缺乏的是强劲的销售，这标志着System 21产品在整个90年代后期成为行业的重量级人物之一。在千年虫后ERP放缓，System 21的销售急剧下降。
Geac的管理和资金阻止了这种自由落体，并开始让产品重新站稳脚跟。GEAC System 21事业部总经理彼得•奎因表示:“去年我们在美洲市场的表现很好，但形势很艰难。“除了ERP市场的普遍低迷之外，我们还有一款产品似乎从地图上消失了。”
Geac开发人员一直忙于为未来的电子商务重新构建产品架构。奎因说:“我们所做的是继续为客户提供所需的业务功能。“与此同时，我们正在开放我们的产品，允许客户和供应商访问System 21创建的数据。
Quinn总结道:“这个练习的目标是使用Web来允许我们的客户将他们的底层交易处理‘主干’紧密地集成到他们的供应链中。”
18 SCT
以流程工业为重点，准备好电子商务
“在垂直变得很酷之前，SCT是垂直的，”SCT副总裁吉姆·布朗(Jim Brown)在总结宾夕法尼亚州马尔文市(Malvern)的项目时说。基于企业应用程序供应商的重点。SCT针对教育和政府等非制造业部门，提供不同的解决方案集，并从这些部门获得大量收入，但在制造业中，它以专注于食品和饮料、化工、消费品包装和制药等过程工业而闻名。
Brown说:“纵向关注效果很好，因为业务问题是不同行业所特有的，企业和电子商务应用程序需要支持这些差异。”
SCT已将其企业、电子商务和供应链管理应用程序重新命名并增强为iProcess.sct。Adage是该公司的企业资源规划(ERP)套件，作为iProcess.sct的事务骨干。iProcess中的SCT Internet业务套件。sct包括iOrder等解决方案。Sct，卖方电子商务应用程序。该系列还包括SCT Fygir供应链计划套件，一个先进的计划和调度应用程序。
据布朗介绍，iProcess。sct还提供了基于Web的客户关系管理功能，“当客户在Web站点上时，通过提供实时客户交互，将个性化转化为自动化。”iProcess的新的交互式客户帮助组件。sct将通过sct的卖方电子商务解决方案实现实时客户交互，使公司能够通过提供实时、在线通信和呼叫中心功能扩展Internet商务应用程序。
iProcess也是新产品。sct无线解决方案，允许交易网络成员远程访问sct的电子商务功能。
20 Intentia
垂直聚焦，结盟，推动增长
一段时间以来，Intentia在美国的影响力不断扩大。这家瑞典企业资源规划(ERP)、供应链管理和电子商务软件提供商相信，其开放平台方法、电子商务功能、垂直重点和合作伙伴关系将推动进一步增长。
伊利诺伊州绍姆堡市Intentia Americas公司总裁兼首席执行官迈克·纳特说:“我们正在寻找在美国的巨大飞跃，当我们看到现在与我们合作的组织时，我们对未来充满信心。”
Intentia的ERP和电子商务解决方案称为Movex，适用于许多类型的制造商，但主要垂直领域包括食品饮料、工业产品、电子产品、汽车和钢铁。也许最重要的是，Intentia是服装制造商的时尚选择。纳特表示，这一消息已经在服装行业传开，古驰(Gucci)、诺德斯特龙(Nordstrom)和圣约翰针织(St. John knitits)等公司都已经部署了Movex。纳特说:“我们在时尚界享有很高的声誉。”
根据今年宣布的Movex电子合作者纳特的说法，“扩展了制造商在企业四面墙之外进行交互的能力”，并提供了重要的电子商务功能。另一个相对较新的是Movex Supply Chain Planner，该解决方案还具有预测和供应链执行功能，并与Movex集成。
该公司最近与位于亚特兰大的供应链执行和仓库管理系统(WMS)提供商Manhattan Associates建立了联盟，在PkMS、Manhattan的WMS和Movex之间提供联合开发的接口。
Intentia还与位于加州帕洛阿尔托的服务器和服务器平台技术供应商Sun微系统公司(Sun Microsystems)达成了联盟，在Sun的Solaris平台(一种unix)上提供Movex，使用Sun的Solaris硬件。Intentia还支持IBM的AIX UNIX平台和UNIX服务器，以及IBM的iServer平台(以前称为AS/400)。
多平台功能早在1999年就出现了，当时Intentia推出了基于java的Movex版本。1999年之前，Movex是基于AS/400的。Java使得Movex可以在多个平台上运行，但Intentia在其服务器联盟中相当有选择性，以确保可靠的服务器选项。纳特说:“与Sun的联盟不是脱离IBM的过渡，而是我们提供的另一个平台。”
21阿斯彭科技
向流程制造商展示电子商务的真正价值
剑桥,质量。总部位于美国阿斯彭技术公司(Aspen technology)——通常被称为阿斯彭技术公司(aspentech)——一直致力于将电子商务实践的优点推广到流程工业中的公司。“电子商务的出现正迫使我们市场的思维发生改变，”AspenTech的联合首席运营官大卫·麦克奎林说。“公司意识到竞争的真正意义不再是一家公司与另一家公司的竞争;这是一个价值链对抗另一个价值链。我们是最适合帮助工艺制造商规划、管理和优化其完整价值链的软件供应商。”
AspenTech成立于1981年，旨在销售解决方案，使工程师能够构建模拟复杂化学制造过程的软件模型。这些模型使工程师能够不断地改进——或者用阿斯彭喜欢说的话说——制造过程，甚至在新工厂开业之前。
它的客户生产老式的“散装”产品，如石油和天然气、纸浆和造纸，以及工业化学品。AspenTech已成为为这些制造商提供电子商务解决方案的领先供应商。它通过巧妙地执行两部分战略实现了这一目标。
首先，它扩展了产品线，包括在任何制造企业中优化三个主要功能领域的应用程序——工程、制造和供应链管理。然后，它建立了一个单独的软件平台，使公司能够通过互联网轻松地与他们的贸易伙伴分享来自这些后端应用程序的信息，并进行交易。
为了消除对电子商务价值的怀疑，AspenTech最近发起了一项名为“利润优势”的倡议。AspenTech表示，它将帮助公司:
增加3%到5%的收入
将利润率提高1%到5%
将营运资金减少10%至30%
将资本支出降低15%。
McQuillin说，AspenTech认为购买电子商务应用程序的主要原因是需要这种程序。也就是说，拥有“更快地做出决策，然后管理这些决策的执行”的能力。
22 Manugistics
将利润优化纳入B2B
位于马里兰州洛克维尔的Manugistics公司是首批推广使用先进数学算法管理供应链流程概念的软件公司之一。十年前提出的这个想法是，优化引擎可以帮助企业找到最具成本效益的方式来完成订单，从而提高他们的利润率。
如今，Manugistics主张将这些相同的技术直接应用到等式的利润方面。这就是Manugistics在今年年初推出的企业利润优化(EPO)计划背后的逻辑。
EPO帮助公司做出决策，以确保公司履行的每一份订单都能获得尽可能高的利润。实现EPO所需的核心技术是驱动Manugistics供应链管理应用程序的同一类型的优化引擎。
Manugistics执行副总裁Greg Cudahy表示:“我们的主要战略是成为优化服务的主要提供商。“这包括制造和分销服务，以及定价和收入优化。”
Cudahy说，有了Manugistics的解决方案，企业可以混合先进的科学技术，如供应链和定价优化策略，从而做出明显能产生最高利润率的决策。Cudahy说:“我们正在提供整个价值链的优化。“我们将提供利润承诺等功能，这将使公司在承诺向特定客户交付订单之前确定其利润差距。有了我们的工具，公司所做的一切都将是有利可图的。”
Manugistics正依靠EPO计划来帮助维持其近期强劲的销售增长。2001财年，Manugistics的收入比前一年增长了76%。首席执行官格雷格·欧文斯(Greg Owens)将这些数字归因于制造和分销领域对应用程序的渴望，这些应用程序对公司的利润前景有直接影响。
23 interBiz
押注BizWorks作为基础产品
interBiz副总裁加里·雷顿(Gary Layton)表示，稳定增长和不断扩大的客户群是interBiz软件产品的口号。interBiz是位于纽约伊斯兰迪亚的计算机协会(CA)的电子商务应用部门。这种扩展大部分来自BizWorks，该部门称之为其电子商务流程管理套件。
BizWorks套件于1999年4月发布，包括企业集成、商业智能、事件管理、可视化、无线支持和电子商务软件扩展，以及neugent，一种基于神经网络的模式识别技术，CA称这种技术可以在业务问题发生之前发现它们。“neugent寻找模式或异常，并对重要的历史信息有兴趣，”雷顿说。
BizWorks运行在CA的Jasmine数据库平台上，并利用了该公司的其他技术，包括Unicenter TNG的事件管理骨干。今年，interBiz还宣布与answerchase(一家位于马里兰州安纳波利斯的智能搜索和咨询系统开发商)达成OEM协议，共同开发和集成新的BizWorks组件。今年，该公司发布了BizWorks 1.1版本，其中包括一个名为商业智能代理(Business Intelligence Agents)的“网络机器人”，这是一个使用自然语言处理器的元搜索引擎，它可以搜索网络，并将来自企业外部的信息填充到系统中。
Layton说:“BizWorks作为制造商想在电子商务中做的事情的基础，已经具有很大的影响力，并为不同的业务应用程序提供了统一的视图。”“它支持各种电子商务计划，但每个企业利用的共同元素是BizWork的集成能力。”
莱顿认为BizWorks“通过支持我们客户最重要的战略计划，在市场上引起了共鸣。毫不奇怪，BizWorks已经成为CA历史上最成功的产品之一。”
BizWorks可以覆盖非ca应用程序，但interBiz也有自己的一系列企业应用程序，包括企业资源规划、供应链管理和仓库管理系统。
24 IFS
基于组件的应用推动了持续的增长
IFS并不是一家害怕最高级的公司。去年，这家自称增长最快的大型商业应用程序提供商报告称，全球许可证销售增长了74%。今年，第一季度的许可证销售以非常健康的46%的速度增长。
销售成功的一个关键是基于组件的架构，IFS说这意味着繁琐的大爆炸实现项目的死亡。现在，IFS表示，制造商可以在可管理的区块中推出企业实现。
这家总部位于芝加哥的商业应用提供商的业务解决方案咨询总监布鲁斯•基申鲍姆(Bruce Kirschenbaum)表示:“没有人再搞大爆炸了。”“我们提供一整套产品和服务，这样你就不用两只脚都跳进浴缸里洗澡了。制造商基本上可以从强大的ERP(企业资源计划)主干中发展出他们所需的功能。我们可以从70个组件中进行选择，并构建一个解决方案，直接解决客户的痛苦之源。
Kirschenbaum继续说道:“在中端市场，我们看到了一种新的实用主义。“现在，制造商正在认真考虑，以确保应用程序能带来切实的回报。”
该公司的旗舰产品，IFS应用程序，拥有所有预期的ERP功能和更多。去年秋天，当该公司发布其最新版本时，最大的新闻是新的电子采购、客户关系管理(CRM)、流程制造、门户和无线功能。
但发展并未止步于此。今年早些时候，该公司宣布了一个增强的高级计划和调度(APS)系统，该系统以新的基于web的“portlet”为特色，以提供改进的整个供应链的需求预测可见性。今年3月，IFS推出了新的eMarkets解决方案——据称是唯一针对制造商的完整市场解决方案——支持私有和公共市场。
然后，在4月份，该公司发布了IFS Engage，这是一个面向中型制造商的基于门户的打包解决方案。Engage帮助制造商以一种负担得起的、循序渐进的方式迅速将企业扩展到电子商务、电子crm和扩展供应链管理。
25微软大平原
强大的母公司和联盟为争夺中端市场领导地位火上加油
总部位于北达科他州法戈(Fargo)的企业应用程序供应商微软大平原(Microsoft Great Plains)的最大新闻是它引人注目的新名字。华盛顿州雷德蒙德总部位于美国的微软公司今年4月完成了对Great Plains的收购。
微软Great Plains提供企业资源规划(ERP)、电子商务和财务会计软件。该公司表示，其系统自动化了财务、分销、项目会计、电子商务、人力资源和工资、制造以及客户关系管理(CRM)功能的业务流程。微软大平原产品由独立的合作伙伴组织网络销售和实施。
在微软的所有权下，拥有19年历史的大平原是微软生产力和商业服务集团的一个部门。该公司将继续总部设在法戈，由微软高级副总裁兼大平原地区总裁Doug Burgum和他目前的领导团队领导。微软大平原公司将继续在新的微软大平原商业解决方案品牌下开发、推广、销售和支持大平原品牌的商业应用程序。
毫不奇怪，微软将整合两家公司的技术，并将其构建在。net平台上，这是微软为基于互联网的应用程序提供的广泛技术框架，可以通过个人电脑和无线设备访问。软件既可以作为基于web的托管应用程序部署，也可以作为本地管理的应用程序部署。
新的微软公司将继续瞄准年收入在100万至5亿美元之间的中端市场公司以及电子商务。在客户关系管理(CRM)方面，该公司与位于加州圣马特奥的Siebel Systems合作。
27 SAS学院
联盟标志着企业制造智能化方向
在典型的制造环境中，收集了大量的数据。但在许多制造业公司，很多数据都在系统和数据库中处于休眠状态。SAS研究所的全球战略、制造和质量部门总监Donna Fulenwider表示，该研究所的任务是获取这些数据并对其进行分析。
“现在非常强调交付关键绩效指标和流程指标，直至密钥管理。他们需要知道变化和趋势何时发生。这需要整个制造环境的信息数据访问和分析，而不仅仅是某些站点或操作级别。”她指出，制造商需要特定的数学方法来确定他们的发展方向。“如果你不知道你从哪里来，你也不会知道你要去哪里，”富伦维德说。
SAS提供了所谓的“电子智能”来分析和理解数据，涵盖财务管理、人力资源、质量改进、客户关系管理和供应商关系管理等职能领域。
随着越来越多的数据生成软件系统的安装，如供应链管理，有无数的系统彼此通信，通常位于不同的数据源和地理位置上。需要收集、分析和报告这些数据。Fulenwider指出，其中一个问题是“一些制造商存在一种误解，认为操作系统可以以某种方式提供大量的上游和下游信息。这不是真的。”
28 Epicor
面向中端市场的单一来源方法
Epicor是一家总部位于加州欧文市的企业和电子商务应用程序提供商，为中端市场的公司提供服务。该公司相信，它拥有正确的后台、前台和电子商务功能组合，采用单点责任制方法交付。Epicor高级副总裁John Hiraoka说:“Epicor提供了一系列完整的解决方案——电子采购、门户、B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)电子商务店面功能和商业智能功能。”
Epicor认为中端市场是年收入在1,000万至5亿美元之间的公司。Hiraoka将这个市场描述为由“敏捷的公司组成，这些公司必须迅速扩大业务，希望将风险降至最低，并且甚至比大公司更希望迅速获得市场份额，成为行业领导者。”
他补充说，这些中型企业正在寻找快速部署的解决方案，并提供单点问责制。
平冈说:“电子商务的发展进入了下一个阶段，将把供应商和客户捆绑在一起。”“我们正在整合我们的解决方案，并扩展它们以实现协作。我们的解决方案包括在供应商、客户和员工之间交换信息的新方式，并将他们捆绑在一起形成价值链。”
Hiraoka补充说，Epicor“在过去的三年里，我们对我们的软件进行了定制，以满足特定垂直行业在特性、功能和最佳实践方面的需求。我们专注于资本设备、金属制造和电子行业。”
Epicor于1998年由Dataworks和Platinum Software合并而成，自那次交易以来，Epicor一直致力于削减、整合和简化其产品阵容。例如，该公司面向制造商的旗舰ERP系统——被称为eManufacturing，由vantage提供支持——是Epicor eBackOffice解决方案家族的一部分。该解决方案集还包括仓库和配送管理系统。同样，Epicor在其efrontooffice品牌下提供了广泛的CRM功能。
29 QAD系统
事件，垂直的和其他的
在加利福尼亚州卡平特里亚(Carpinteria)的QAD最近的Explore用户大会上，两个主题并行展开。一方面讨论的是QAD声名鹊起的垂直行业特有的软件功能。这些领域包括汽车、包装消费品、医疗设备、工业、电子产品以及食品和饮料。与此同时，人们展望了事件驱动制造的未来。
总裁兼创始人帕姆·洛帕克(Pam Lopker)说，今天的用户有权使用根据他们的特定需求量身定制的应用程序。早在大多数竞争对手之前，QAD就致力于垂直市场策略。对我们来说，这是一个成功的战略，如果有什么不同的话，那就是它比以往任何时候都更加恰当。”
现在的技术足够强大，足够可靠，足够便宜，可以支持与客户和贸易伙伴的一对一关系。Lopker认为，如果是这样的话，为什么人们应该满足于那些不是专门为他们的业务方式量身定制的应用程序呢?
“这就是为什么我们如此强调QAD eQ中的关系建模功能，”Lopker说。
这就引出了我们的第二个主题，即中型制造商将如何在在线世界中蓬勃发展。QAD押注制造商将不会将互联网技术用于在线拍卖，而是伪造能够对事件做出响应的系统和业务流程，无论这些事件是需求事件(如客户订单)、供应事件(如供应中断)、流程事件、产品事件或其他事件。
QAD将公共贸易交易所视为与主要供应商或分销渠道合作的工具，而不是买卖媒介。
该公司在Explore上发布了几项与交易所相关的公告。其中包括供应可视化(SV)的可用性，这是MFGx.net(其公共交易交易所)提供的第一个服务。它还阐明了帮助制造商迅速建立以QAD eQ为中心的私人贸易交易所的战略。
Lopker相信，私人交易所将成为一种机制，通过这种机制，多站点企业将把自己的业务以及供应商和客户联系在一起。
QAD eQ包括商务关系管理、卖方、买方和补货应用程序。
通过集中他们的电子商务努力，公司将获得从他们自己的私有网络和公共交易所接受订单的能力，并使生产、外包和分配决策自动化。
30 AremisSoft
第四回合收购创造了强大的玩家
一加一能等于三吗?位于新泽西州韦斯特蒙特的企业资源规划(ERP)和电子商务软件供应商AremisSoft相信，其最近收购明尼阿波利斯的Fourth Shift公司将证明这一点，并将其确立为中小型制造商的企业应用程序供应商的主导地位。
Fourth Shift为AremisSoft带来了全球约1600个制造客户的安装基础。“AremisSoft为制造商提供了ERP解决方案，但主要用于英国和欧洲。直到最近几年，它才在美国获得了吸引力，”AremisSoft Manufacturing的总裁兰迪·托夫特兰(Randy Tofteland)说，AremisSoft Manufacturing是该公司针对制造商的部门。“该公司希望在美国市场取得更大的进展，收购Fourth Shift为其提供了基础。考虑到第四班次的规模，它有相当大的国际销售，所以基础设施是全球性的。”
Tofteland一直担任Fourth Shift的首席运营官，直到5月初交易完成，他对Fourth Shift略知一二。托夫特兰说，绝大多数第四班次的员工都完好无损，他们对成为更大供应商的一部分充满热情。
该部门的核心产品开发团队将致力于增强Fourth Shift 7.1，即前Fourth Shift的ERP解决方案，以及aremis enterprise, AremisSoft为制造商提供的ERP解决方案。企业版aremis提供了两个版本:aremis ease，适合小型和新兴公司快速实施;而aremis则朝着更大的中型公司发展。托夫特兰说:“一些功能，比如企业门户技术，将会变得通用，但产品将会继续。”
Tofteland指出，将于今年夏天晚些时候发布的Fourth Shift 7.2将为所有应用程序功能提供基于web的用户界面。他补充说，AremisSoft和Fourth Shift的经理们相信，以网络为中心的扩展企业系统是未来的趋势。
他说:“两家公司的高层管理人员在企业解决方案方面有许多相同的理念。“我们认为，关键在于不断加强后台功能，同时将企业信息扩展到互联网。”
31马科拉软件
在Exact的支持下，Macola看到了光明的未来
在俄亥俄州的马里昂，生活是美好的——马科拉软件的故乡。当许多企业系统供应商报告收入下降和开发工作缩减时，Macola正朝着相反的方向积极前进。难怪长期担任该公司总裁的布鲁斯·霍林格(Bruce Hollinger)面带微笑。
在这个令人惊讶的好消息背后，是荷兰电子商务和企业软件提供商Exact Holding收购了Macola。Hollinger认为，今年2月宣布的这笔交易，使Macola在中小企业资源计划(ERP)系统市场的三个关键领域，比传统竞争对手拥有巨大优势。
首先是公司规模的问题。霍林格认为，在艰难的经济环境下，许多制造商将寻求更大的技术合作伙伴。霍林格说:“马科拉现在是一家市值近2亿美元、在全球拥有近2000名员工的上市公司的一部分。“我们已经完成了一些交易，因为我们现在是一个更大的组织。”
第二，合并后的组织提供了扩展的解决方案。合作伙伴关系的确切贡献被称为e-Synergy，这是一套基于web的客户关系管理(CRM)解决方案。
“我们的下一步是将e-Synergy集成到我们的后台progressseries ERP解决方案中。有了e-Synergy，我们就有了100%基于网络的客户关系管理解决方案。
第三，新扩建的马科拉现在在销售和支持方面享有更广泛的地理覆盖。霍林格说:“我们通常与需要信息技术帮助的中小型客户打交道。“与Macola打交道的真正吸引力在于，无论你在哪里购买我们的产品，都可能有当地的资源。”
虽然收购消息成为了今年的焦点，但马科拉并没有坐等被收购。2000年7月，该公司推出了Web。订单，它提供在线产品配置功能，以及接受和处理订单的能力。去年秋天，Macola推出了基于Microsoft SQL server的高性能新产品。
SSA全球科技公司
国际销售，新的战略支撑了反弹
SSA全球技术，芝加哥，伊利诺伊州，经历了一些困难时期在过去的几年。该公司十多年来一直在AS/400平台上提供企业资源规划(ERP)系统，1996年它将其软件移植到UNIX平台上。公司新任命的首席执行官迈克尔·格里诺(Michael Greenough)形容这是“痛苦而昂贵的”转型之后不久，当时名为系统软件联合公司(System Software Associates)的公司的年销售额从1998年的约4亿美元暴跌至2000年的1.79亿美元。
收入的下降，再加上平台转型带来的债务，迫使SSA在2000年7月申请破产保护。随后，一个包括Cerberus Capitol和gore Technologies group在内的私人投资集团收购了该公司的大部分资产，并将其更名为SSA Global Technologies，或简称SSA GT。尽管形势动荡，格里诺表示，他预计SSA GT将以“精简和盈利”的软件供应商的形象东山再起。
SSA GT在全球拥有6500多台安装，在70多个国家开展业务，支持20种语言，拥有庞大的安装基础。BPCS是公司的核心产品，是一个ERP套件，包括多模式流程，离散和精益制造，以及按订单组装和按订单制造操作。
该供应商还提供SSA GT过程管理器，Greenough将其描述为“用于在组织中自动化变更的综合系统”。
虽然Greenough表示，由于亚太和欧洲市场的强劲销售，公司“目前是盈利的”，但他希望通过两部分业务战略来发展公司，他说:“我正在制定新的业务战略，专注于在现有客户群中开发更多的客户份额，并创建一个全面的系统，专注于汽车、消费品、制药和食品和饮料行业的核心市场。”
35 Cincom系统
支持复杂产品制造商的协作
多年来，总部位于辛辛那提的企业应用供应商Cincom Systems一直专注于满足复杂产品制造商的需求，据Cincom战略业务解决方案董事总经理杰瑞·米勒(Jerry Miller)说。随着CONTROL:2001，该公司基于网络的企业资源规划(ERP)电子商务基础的引入，米勒说，Cincom“为[复杂的制造商]在电子商务和协作中向前发展时使用互联网提供了坚实的基础。”
Cincom计划在今年夏天发布兼容微软Windows 2000的CONTROL:2001版本。该软件以前在Windows NT和UNIX操作系统下运行，现在可以利用Windows 2000平台。Cincom还内置了对BizTalk的支持，BizTalk是微软基于可扩展标记语言的集成软件产品。
Cincom的产品规划、战略业务解决方案总监丹·尼科尔斯(Dan Nichols)表示，复杂产品制造商使用的业务流程——从工程师到订单到重复的操作模式——与其他离散制造商不同。
尼科尔斯说:“当人们想到合作时，他们就会跳到买方。虽然复杂制造商也像其他制造商一样涉及买方问题，但他认为，“复杂制造商在设计阶段进行了大量的协作，包括配置管理、程序管理和工程变更管理。他补充说，他相信像CONTROL:2001这样的系统(允许制造商在内部和外部向其他系统和其他用户发布事件)支持更广泛的协作商业功能。
米勒说:“Cincom在2001年的重点是向特定的细分市场交付产品。“我们强调垂直化的价值，以及我们的客户在克服他们独特挑战方面的成功。”
36 Navision
合并完成，主要ERP发布即将到来
Navision在美国推出的第一阶段已经完成，现在该公司正在为更大的事情做准备。丹麦的企业资源规划(ERP)解决方案提供商在欧洲的中小型组织中享有长期和实质性的存在。然而，直到最近，该公司在美国的运营相对低调，为未来的增长奠定了基础。
故事开始于大约七年前，当时Navision在亚特兰大郊区成立了一家美国子公司，并设有办事处。在最初的几年里，该公司专注于与一些关键的经销商签约，销售Navision Financials产品，并建立了一个显著的客户群。
直到去年，这个故事才发生了很大的变化。那时Navision与Damgaard(另一家丹麦ERP供应商)合并;建立首席执行长;合并产品线;签约了更多的关键经销商;并开始积极建立Navision品牌。
指导Navision完成这一转变的任务落到了John Frederiksen身上，他在Navision工作了7年，最近被任命为美国部门的首席执行官。他上任的同时，对ERP的需求似乎正在以与经济衰退同步的速度消失。
即便如此，弗雷德里克森仍然充满信心。他说:“我们必须更好地告诉客户这样做对他们有什么好处，但我们仍然看到对我们产品的强劲需求。”“这是因为我们有一个高质量的解决方案，可以迅速实施。而且，我们还引入了更多的经销商来销售和实施这一产品。”
由于去年与Damgaard的合并，Navision现在有两条产品线——Navision Financials和过去被称为Damgaard Axapta(现为Navision Axapta)。在这两条线之间，该公司现在为各种规模的制造商提供产品，从500万美元到2.5亿美元不等。
38 MAPICS
“实践创新”拓展ERP价值
你可以说它过时，也可以说它老土。但是，总部位于亚特兰大的企业解决方案供应商MAPICS的员工真正信奉合作、满意、稳定和可靠等传统价值观。如果这在蓬勃发展的软件行业显得格格不入，那就顺其自然吧。
去年，这种基本方法帮助抵消了该公司的旗舰企业资源规划(ERP)解决方案——基于IBM iseries的MAPICS XA产品——的销售下滑。该公司业绩的另一个关键是一次战略性收购，该收购使公司在开放系统市场上竞争业务。
该公司总裁兼首席执行官迪克•库克表示:“我们去年的表现相当稳健。“我认为这是因为我们非常了解制造业。我们的方法是提供制造商有效竞争所需的东西——从应用程序开始。我们没有改用MAPICS.com，而是专注于开放和扩展我们的应用程序，以便在他们进入电子商务世界时，所有的数据和业务流程都保持不变。”
MAPICS称这种方法为实用创新。库克说:“我们的产品和市场上的任何产品一样先进。”“但中型制造商的需求远不止于此。他们拥有相对较小的IT(信息技术)部门，因此他们宁愿有一个解决业务问题的交钥匙解决方案。
如果实用创新描述了MAPICS的哲学，那么实用整合可能很好地描述了它的收购。当该公司在2000年1月收购PivotPoint时，业界注意到这两个组织之间的许多相似之处——这些相似之处将导致公司和产品线的轻松整合。
库克说:“两家公司都专注于制造业的中端市场，并致力于为真正的挑战提供实用、创新的解决方案。但是MAPICS过去只卖给偏好IBM AS/400平台的制造商，现在我们可以卖给偏好AS/400、NT、UNIX或LINUX平台的制造商。”
41 Frontstep
延伸到前厅
名字的变化说明了一切。在过去的一年里，Symix变成了Frontstep，这个名字体现了该公司对前台应用程序的重视，这些应用程序可以帮助企业更有效地与客户建立联系。这家总部位于俄亥俄州哥伦布市的公司曾经主要是一家企业资源规划(ERP)供应商，现在已经进入了客户关系管理(CRM)和供应链管理的热门领域。
Frontstep总裁兼首席执行官Stephen Sasser表示:“游戏已经从ERP转向协作商务，所以我们在过去24个月里扩大了我们的产品，包括前台和销售人员的运营。”“我们帮助公司找到订单并完成订单。我们已经整合了前台、后台和供应链。”
Frontstep向销售、营销和服务自动化的转变，与电子商务从间接材料采购到战略采购、渠道管理和供应商支持等领域的变化相匹配。对于大多数公司来说，在复印纸上省下五分钱并不像能够更有效地为客户服务那样有意义。
Frontstep专注于中型分销商和制造商。该公司是第一批以中端市场为中心的企业系统供应商之一，收购了一家先进的计划和调度供应商，多年来一直支持CRM功能，包括产品配置。萨瑟表示:“我们肯定覆盖离散行业，在按订单制造方面具有优势。”
Frontstep的基本目标是帮助客户在互联网上买卖商品，包括与客户、供应商、分销商和员工的在线协作。Frontstep还与客户合作，使内部运营更高效，并更有效地管理整体运营。
“我们希望帮助我们的客户了解如何从他们的IT投资中获得ROI(投资回报)，”Sasser说。“我们的解决方案非常务实。”
45 BRAIN国际
汽车专用ERP，加上B2B通信
公司经理说，提供以汽车行业为重点的企业资源规划(ERP)系统使BRAIN International能够建立基于网络的软件能力和供应链领域的专业知识交流。现在，BRAIN是一家德国软件供应商，其北美总部位于密歇根州的安娜堡。该公司提供了一套与多个ERP系统集成的汽车供应链应用程序。
BRAIN北美公司副总裁戴维•范•诺德(David Van Noord)说，这一改变一方面是为了扩大公司的市场机会，另一方面是为了回应客户的要求。范·诺德说:“我们的客户有很多站点，虽然其中许多站点运行我们的ERP解决方案之一，但在其他站点，他们有遗留系统或来自其他供应商的系统，他们不打算更换。”
结果是BRAIN的B2B通信和协作应用程序e-Automotive套件，其中包括SupplyWEB Enterprise，这是一个基于web的系统，用于通信采购、发货、支付、供应商绩效和其他类型的信息。范·诺德说:“SupplyWEB处理了公司与供应商之间几乎所有类型的沟通。
SupplyWEB还消除了公司所有供应商安装和维护昂贵的电子数据交换(EDI)连接的需要，Van Noord说。“复杂的供应商可能仍然使用EDI，但对于较小的供应商，可以通过SupplyWEB处理通信。”
Just-in-Sequence (JIS)是该套件的另一个组件，支持对汽车供应商的“顺序”产品的要求。对于这样的产品，零件订单和交付的计划、管理和沟通的方式需要与客户的组装时间表和流程精确匹配。
Van Noord表示，BRAIN通过其两个专注于汽车的ERP软件包继续增强并赢得业务。这两个套件分别是Xpert制造系统，它运行在IBM的iServer平台上;TRANS4M，在UNIX和Windows NT服务器平台上运行。BRAIN在1999年9月收购CMI-Competitive Solutions时获得了TRANS4M解决方案。
48 Kewill系统
以中小型市场为中心的ERP套件支持电子制造
总部位于英国的Kewill Systems以其电子商务和运输管理解决方案而闻名，该公司提供企业资源规划(ERP)软件包的部门Kewill是第三和第二级制造市场的主要力量。总部位于明尼阿波利斯的分部提供了两种针对中小型制造商的旗舰ERP解决方案:MAX和JobBOSS。
此外，Kewill最近通过5月份收购Alliance Manufacturing Software来进一步扩大其阵容，Alliance Manufacturing Software是一家为新兴制造商提供ERP解决方案的提供商，年收入为100万至1500万美元。Kewill总裁Allen Peterson表示:“收购Alliance表明了我们致力于扩大在三级市场的影响力，并使我们成为世界上最大的安装基地之一。”
该部门的产品各有优势。例如，JobBOSS的目标客户是把跟踪实际成本和劳动力作为首要任务的工厂和按订单制造的制造商。MAX有更广泛的吸引力，针对离散和混合模式的制造商在制造到库存，制造到订单，和重复的环境。MAX提供集成应用程序，包括物料需求计划，高级计划和调度，产品配置和客户关系管理。
Kewill专注于中小企业，以及具有成本效益的运营，即使在美国经济低迷的情况下，也带来了稳定的利润。彼得森说:“当然，我们的两种产品的需求都在放缓，但我们仍然保持盈利——收入的13%左右，这比我们的一些竞争对手所取得的成绩要高得多。”
他补充说，这在一定程度上是由于Kewill的销售方法。彼得森说:“我们通过电话和互联网做很多生意，这给了我们比竞争对手更好的成本模式。”“总体而言，Kewill占Kewill Systems北美营收的40%左右，利润占比更高。”
51 ILOG
这是内部作案手法
如果某个计算机芯片制造商还没有为类似的产品注册商标，那么ILOG可以使用“内部有ILOG”这样的标语。
这是因为总部位于巴黎，北美总部设在加州山景城的ILOG公司生产的软件组件是其他公司用来创建商业应用程序的。ILOG副总裁Bill Scull说:“我们为应用程序开发人员提供构建模块。”“这些构建模块可以帮助你更快、更便宜地将应用程序推向市场，通过我们的组件，你还可以获得其他应用程序无法获得的功能。”
ILOG的大部分组件都用于优化业务流程的应用程序，例如供应链计划包。最近，ILOG还扩展到创建驱动可视化应用程序的组件，以及可用于映射业务规则的组件。
目前，超过260家独立软件供应商(ISV)在其应用程序中部署了ILOG组件。斯卡尔表示，该名单包括前11名供应链管理供应商中的7家。ILOG还向希望创建自己的自定义应用程序的个人企业出售其组件。
Scull说ILOG的增长是几个因素的结果，首先是与ISV客户合同的成熟。这些协议通常要求在ISV开始从基于ILOG技术的产品中获得收益后，ILOG收到专利使用费。斯卡尔说:“我们正处于许多这样的客户的回报阶段，特别是在供应链管理领域，他们的许多产品开始取得进展。”
55 Scala业务解决方案
重新考虑iScala单元，支持ERP II方法
要证明目前的经济动荡已波及全球，只需看看总部位于阿姆斯特丹的企业资源规划(ERP)和电子商务软件供应商Scala Business Solutions即可。Scala副总裁Erik Haas承认:“过去的12个月代表着一段巩固期。
员工总数从1200人降至600人左右，客户支持和研发等部门也进行了重组。哈斯说:“我们在成本基础上做了很多努力。“它太高了。”
对比是鲜明的。去年，该公司陷入了互联网热潮的狂热之中，忙于宣传其名为iScala的电子商务应用部门的前景。今年，iscala——至少作为一个独立的实体——不复存在了。“iScala反映了围绕电子商务的炒作，以及我们试图将我们在电子商务领域的产品与传统ERP市场的产品区分开来，”哈斯说。“现在，随着互联网泡沫的破灭，情况看起来不一样了。”
哈斯强调，iScala的功能仍然存在，但iScala本身只是公司后台功能的延伸。
重点的变化可以从公司的产品阵容中看出。Scala发行版5.1包含传统的物流、制造、财务、项目管理和服务管理产品。iScala提供的产品包括iScala全球商务服务器(iScala Global Commerce Server)，它允许客户与Scala的后台功能进行交互，从而在Web上购买产品和服务;iScala数据交换服务器，自动化与贸易伙伴的交易;以及通过Internet使用Scala产品的瘦客户机Web部署包。
整合过程也扩展到了Scala的营销和发布过程。作为精简的一部分，该公司已经精简了其组织机构，该公司在全球拥有50多个全资销售办事处。现在只有26家，剩下的都由当地经销商负责。
礼来软件公司
转型以扩大市场范围
仍然有利可图。仍在提供新的解决方案。还是独立的。这是礼来软件公司(Lilly Software Associates)的成绩单，这家总部位于新罕布什尔州汉普顿的公司提供企业资源规划(ERP)和供应链管理(SCM)解决方案。
保持与前一年相同的收入数字——礼来软件公司在2000年所做的——听起来可能不是一个真正令人兴奋的故事。然而，与遍布软件行业的倒闭和裁员相比，即使收入持平也算是一个不错的故事。礼来软件公司副总裁斯科特•里奇指出:“去年是千年虫之后的过渡年。“我们现在领先于目标，而且绝对处于上升趋势。现在有一件事不同了，那就是大多数潜在客户似乎不那么沉迷于那些花哨的东西了。他们真正想要的是一个强大的、长期的技术合作伙伴。”
他们还想要有竞争力的价格、有效果的解决方案和快速的实施时间。礼来公司服务于1000亿至2亿美元的高端制造市场约10年，相信它对企业的需求有很好的把握。
里奇说:“我们的模式是提供完全集成的、最佳的解决方案。”“我们的新CRM(客户关系管理)包是集成的。我们的质量管理、分销、制造和电子商务解决方案都集成在一套应用程序中。你不需要和一群顾问一起工作来弄清楚如何整合所有的部分。此外，我们提供较低的总拥有成本。”
今年的大热门是VISUAL CRM，它是VISUAL Manufacturing套件的一部分。在宣布新产品的4个月后，礼来公司报告销售了65台。里奇指出:“客户关系管理和电子商务解决方案是今年销售周期的真正推动力。
新产品自动化营销活动，提供销售人员自动化工具，并配置报价和建议。“对于许多制造商来说，我们的现场服务功能非常强大，”Rich说。由于CRM是完全集成的，我们能够展示现场服务资源和维修部件的可用性，并且我们可以在核心系统中集成调度。”
另一个相对较新的产品是用于交通管理的VISUAL TMS。里奇说:“我们的供应链解决方案套件并不局限于运输码头。“TMS简化了运输过程，通过从多个承运人购买价格，有助于降低货运成本。现在，客户可以从订单管理，通过工厂，通过运输系统跟踪订单的进度。”
63年Adonix
ERP和电子商务供应商的目标是中端市场
Adonix的首席执行官埃米尔·哈穆(Emile Hamou)满面笑容。私人控股的阿多尼克斯总部位于巴黎，美国总部位于宾夕法尼亚州的塞威克利。Adonix首席执行官埃米尔·哈穆(Emile Hamou)笑容满面。私人控股的阿多尼克斯总部位于巴黎，美国总部位于宾夕法尼亚州的塞威克利。他认为，-正处于最佳位置。两年前，Adonix开始了一次冒险，并在很大程度上对公司的Adonix X3企业资源规划(ERP)产品进行了重写，使其成为基于web的产品，之后，Adonix以良好的状态度过了目前陷入困境的经济。
哈穆表示:“就欧洲而言，我们现在经历衰退还为时过早。”“在美国，我们的市场还远未饱和，竞争对手也太少，因此不会遭受任何痛苦。目前，我们的问题仍然是部署，而不是销售。”
我们不需要深入研究阿多尼克斯的策略，就可以看出Hamou的态度似乎是有根据的。这家拥有20年历史的公司似乎很幸运地将自然的限制转化为自身的优势，尤其是在今天经济紧张的情况下。
例如，在公司成长的早期，Adonix有意识地决定避免在大多数外国市场直接存在，并通过合作伙伴进行分销。当然，这有控制成本的好处，但哈姆指出了另一个好处。他说:“通过合作伙伴销售需要更高水平的质量、产品支持和文档。”“初期投资在短期内会更高，但收益是长期的。”
同样，Hamou补充道，对中型客户的关注再次要求更高的质量和支持水平。“我们的战略是用一个紧密的产品套件覆盖许多不同的市场，而不是一系列相互连接的应用程序。在这种规模的公司中，客户的技术水平较低，员工也较少。产品必须在原生模式下工作，不需要修复。”
Adonix刻意避开了让许多小型软件公司陷入困境的扩张主义政策，而是专注于南欧和美国等少数几个核心市场。Hamou认为，正是这种专注将使Adonix保持成功。
65年Glovia
倡导企业实力B2B
几乎每个企业系统供应商都在谈论企业对企业(B2B)电子商务功能，但对于Glovia(一家总部位于加州洛杉矶的企业资源规划(ERP)和电子商务软件公司)来说，世界上的电子商务功能被分为“轻量级B2B”和“重量级B2B”两类。
Glovia副总裁詹姆斯•戈尔(James Gore)说:“精简版B2B已经以支持客户在网站上下订单的Web店面技术的形式存在很长时间了。”“我们主要专注于B2B业务，这可以归结为支持真正的企业业务交易。”
Glovia一直由日本电脑巨头富士通(Fujitsu)部分拥有，在2000年春天成为富士通的全资拥有。但Glovia甚至在这种转变发生之前就开始转向基于web的解决方案，现在它相信自己已经有了一个重量级的B2B解决方案。
根据Gore的说法，B2B不仅仅是接受订单，它还大量涉及基于web的功能，包括合同价格谈判、性能统计、质量问题、复杂的订购算法、复杂的产品配置、调度、资源分配和供应商/客户协作。Glovia还认为，这些能力需要快速部署。戈尔说:“我们需要在几个月而不是几年内展示投资回报。”
Gore认为，企业系统选择的一个重要驱动因素是底层技术尽可能“不受未来影响”。戈尔说:“没有人能保证未来，但至少技术应该让你尽可能轻松地改变和适应变化。”
Glovia的另一个重点是在其Glovia.com ERP解决方案中提供功能，允许制造商向客户呈现一张脸。戈尔说:“很少有公司能真正说自己有这种能力。“我们称之为全球订单管理场景。”
虽然Glovia为多个垂直领域的客户提供服务，但重点是工程师订单资本设备市场、汽车和电子产品。Glovia在电子领域的目标包括精密、工业、高科技和消费电子产品。戈尔说:“任何需要修订控制和30位数零件号的电子产品市场，我们都能满足。”
66 Syspro集团
实现电子商务战略愿景
Syspro Impact Software是Syspro集团的美国子公司，以Impact Encore而闻名，这是为中小型企业提供的企业资源规划(ERP)解决方案，但它也希望成为通过使用供应链管理应用程序使供应商脱颖而出的供应商。为此，Syspro扩展了其解决方案的应用程序，如客户关系管理(CRM)、电子商务和供应链规划和执行软件。
Syspro副总裁乔伊•贝纳德雷蒂(Joey Benadretti)表示，这种扩大的业务范围有助于制造商追求一个被Syspro称为“战略(e)实现”的概念。他表示:“如今，我们专注于为中小型制造商简化技术，为他们提供完全集成的交互式供应链解决方案。”
Benadretti认为，Syspro集成的CRM、ERP和电子商务功能使供应商能够更好地为客户服务。他说:“使用我们产品的销售人员可以通过互联网与他们的工厂联系，了解车间的情况，并准确地告诉客户他们的订单将在什么时候完成。
Benadretti认为Web支持是Syspro的一个关键成就。他说:“从产品的角度来看，我们在这一领域的扩张，在单站和多站企业、客户和供应链之间建立了更强的互动。”支持web的功能包括基于internet的订单管理和状态检查。
Syspro的一个新产品是e.net solutions，它与IMPACT Encore一起工作。从本质上讲，e.net解决方案提供了一种直接访问ERP系统内功能的标准方式，而且这种方式不会损害其业务规则和安全性。该解决方案(将系统功能作为离散的代码对象提供)支持集成电子商务Web站点、通过无线设备访问ERP数据以及与最佳应用程序集成等功能
Benadretti表示，信息可见性正在发生演变，他引用了移动访问ERP数据等新的解决方案。他说:“我们为企业提供了360度的可视性，这意味着管理人员可以根据当前业务范围内的信息做出业务决策。”“在这种经济环境下，管理者需要实时信息来做出关键的商业决策。”
68年Adexa
订单管理的优化和协作
今年的股市下滑迫使Adexa改变了挑战顶级供应链管理供应商的战略。
总部位于洛杉矶的Adexa没有上市筹集营运资金，而是同意被FreeMarkets收购。FreeMarkets是一家总部位于匹兹堡的电子采购和互联网市场技术供应商。然而，考虑到高科技市场的动荡，这次收购最终告吹。Adexa表示，所有的动荡都没有改变一些基本事实。
首席执行官Cyrus Hadavi在最近的一次采访中表示:“我们仍然专注于我们的三大价值支柱:优化、协作和业务流程自动化。”为了支持这三大支柱，Adexa提供了一整套供应链管理应用程序，包括预测整个供应链的需求和计划生产的功能。
在2000年春天，Adexa推出了其icolcollaboration套件，这是一套通过互联网与贸易伙伴进行联合供应链计划活动的工具。该套件还包含一个工作流组件，可用于创建和执行协作业务流程。
今年早些时候，Adexa推出了带有四个新的电子商务应用程序的icolcollaboration套件的新版本。Adexa将这些应用程序称为协同订单管理器、协同采购管理器、协同供应链管理器和供应链集成器。
Hadavi表示，制造商需要icolcollaboration协作工具套件中的组件，因为开展业务“不是一个孤立的过程”。
哈达维说:“每次你的需求发生变化，都会对整个价值链产生影响。”“这就是为什么公司需要买方和卖方解决方案，以及客户关系管理、需求规划、订单管理以及订单跟踪和可兑现承诺等功能的应用程序。”
Hadavi表示，通过Adexa的供应链经理，企业还可以获得一个“驾驶舱”，通过它可以评估整个供应链的表现，包括单个供应商的表现。这种监控应该导致持续的流程改进，是Adexa所说的全面采购生命周期管理的一部分。
将FreeMarkets电子采购平台与Adexa的供应链管理软件相结合，将提供配置、设计和管理整个供应链的能力，而不再是同一家公司的一部分。哈达维说:“这是全面采购生命周期管理的精髓。”
ProfitKey国际
用“免费ERP”程序赶走蜘蛛网
当你听到ProfitKey International这个名字时，你会想到什么?固体?稳定吗?
做好震惊的准备吧。这家位于美国新罕布什尔州塞勒姆的企业资源规划(ERP)、制造执行和供应链管理软件提供商正在颠覆中端市场。在经历了惨淡的2000年之后，随着销售额的小幅增长，ProfitKey准备制造一些噪音。
公司副总裁约瑟夫•文海斯(Joseph Vinhais)解释说:“我们知道我们需要做一些非常激进的事情，所以我们开发了一个项目，把我们的钱花在了嘴上。”
结果就是“免费ERP”，这是一项促销活动，包括为无限用户提供完整的快速响应制造(RRM) ERP系统，10天的服务和培训，以及每年3.5万美元的维护。“没有许可证费用，这包括所有的旅行和费用，”Vinhais说。“然后你有六个月的时间来运营产品，如果你不满意，你可以拿回你的钱。”
这都是全新外观的ProfitKey的一部分，它建立在现有的优势之上，并增加了新的专业知识和增长领域。“我们有一个三管齐下的游戏计划，”Vinhais说。“首先，我们已经是ERP解决方案的代名词，我们将继续通过新的解决方案和新的计划来建立这种声誉。”
Vinhais表示:“我们计划的第二个目标是让自己成为制造执行系统(MES)领域的真正参与者。”MES提供了基础设施来进行实时车间数据的数据收集和分发。这就是人们对此如此兴奋的原因。”
ProfitKey游戏计划的第三个重点是参与公开交易交易所。“我们的价值主张是，我们在交易所代表制造商，”Vinhais解释道。“这不仅仅是提供信息。我们已经深入每家制造商，所以我们知道他们拥有什么设备、什么认证以及什么能力。”
76年SynQuest
查看整个供应链
SynQuest是一家采用略微不同方法的供应链管理(SCM)软件供应商。
总部位于亚特兰大的SynQuest公司总裁Tim Harvey表示:“我们主要专注于围绕物流的决策支持，但我们不是运输管理公司。我们从整体上看待供应链。我们的想法是帮助企业决定如何在满足客户需求的同时降低运营成本。”这些决策可能涉及供应链运作的任何方面——从获取原材料的策略，到成品的生产、分销和运输计划，甚至是与贸易伙伴共享信息的方法。
像其他SCM供应商一样，SynQuest部署优化技术，本质上是使用高级数学算法的计算机模型，以一种允许用户对通常是复杂问题做出快速决策的方式来综合数据。但哈维表示，SynQuest的技术使其处于与i2 Technologies和Manugistics等大型SCM供应商互补而非竞争的地位。他说:“我们可以从他们的产品中获取信息，并通过观察与执行特定操作相关的成本，为我们的客户实际增加这些信息的价值。”
哈维说，当其他SCM供应商都在兜售他们的平台来构建基于网络的交易社区时，SynQuest的产品是基于网络的，但它主要使用这些产品来解决特定的业务问题。这导致了两种新产品的开发。
其中一个是入站计划引擎，帮助企业制定最佳战略，将原材料运往工厂。“这是一个以前从未解决过的问题，”哈维说。
SynQuest的另一个新产品是动态采购引擎(Dynamic Sourcing Engine)，它可以让公司在决定如何获得适当的资源以满足客户需求时，从所有贸易伙伴那里获得有关能力和容量的输入。哈维表示，这些新产品是对SynQuest现有优化引擎系列的补充，这些优化引擎处理的功能包括设计供应链到为客户提供活跃的订单承诺日期。
78 Made2Manage系统
为中型市场解决业务问题
Made2Manage Systems通过强调易用性的企业资源计划(ERP)系统，以中小型制造商为目标建立了业务。今天，这家总部位于印第安纳波利斯的公司强调同样的主题，但它被应用到更广泛的解决方案中，包括供应链管理、客户关系管理(CRM)、商业智能和电子商务软件。
“今天，我们是一家企业应用程序供应商，而不仅仅是ERP或后台办公系统供应商，但我们仍然以我们应用程序背后的相同理念瞄准相同的市场，”David Wortman说。
“无论是ERP还是协同商务，我们都在努力让我们的客户更容易解决业务问题。”
沃特曼表示，该公司正在密切关注支出，但也相信它已经在研发方面进行了必要的投资，以确保自身的持续增长。这一努力的一部分已经用于更新其核心ERP包。例如，该包的Microsoft SQL Server版本是可用的，最近还添加了加快订单输入的新功能。
Made2Manage还对新的基于web的解决方案进行了大量投资，例如M2MVIP，这是一种托管的协作商务服务，提供面向客户和供应商的门户功能。自去年秋天以来，已有75家公司签署了这项服务。
沃特曼认为，第三梯队制造商对互联网有三个最主要的担忧。他说:“首先是提高产品在网络上的曝光度，增加销量。”其次，他们希望加强与客户的关系，而实现这一目标的方法就是通过网络共享信息。第三，他们希望精简组织和流程，以应对成本和交货时间压力。
沃特曼说:“我们市场上的制造商正在经历很多变化。“公司需要更新后台系统。这是基础，但他们还需要应用程序和工具，使他们能够增加销售，更接近客户，更好地规划和同步他们的供应链运营。在Made2Manage，我们为所有这些需求提供解决方案。”
79年Logility
针对中小市场
随着经济处于衰退的边缘，企业大幅削减支出，许多技术供应商面临着暴风雨般的未来。然而Logility首席执行官迈克•艾登菲尔德(Mike Edenfield)认为，这家总部位于亚特兰大的公司有一个绝佳的机会来推销其企业对企业(B2B)协作供应链产品。
为什么经济衰退的乌云中会有一线希望呢?Edenfield认为，在当前的环境下，客户将放弃复杂、昂贵的供应链解决方案，转而采用更便宜、现成的应用程序。他补充道:“我们认为公司不愿意做为期两年、价值5000万美元的项目。”“他们会想做一些能在6个月内看到回报的事情。这就是我们的优势。”
在过去的一年里，Logility对其Voyager供应链套件进行了几项补充。新产品包括Voyager XES，可以实现贸易伙伴之间的协作运输管理;以及Logility i-community，它允许合作伙伴网络就销售预测和补充计划进行协作。今年3月，Logility还推出了用于供应链事件管理的Voyager Navigate，以及用于协同规划、预测和补给(CPFR)计划的Voyager collaboration。
Logility已经获得了几个大客户，包括康尼格拉、喜力啤酒、Sprint PCS和索尼电子。“我们产品的伟大之处在于它的可扩展性，”艾登菲尔德说。但在面向中小企业的供应链解决方案市场基本上尚未开发的情况下，他看到了Logility抓住利基市场的机会。“我们认为，我们可以成为中小企业领域的主导者。”
这就是Logility一直积极与几家大型供应商合作的原因。“我们的重点是那些能够扩大我们销售和分销的合作伙伴，”艾登菲尔德说。Logility与Great Plains结盟，后者是一家企业资源规划供应商，最近被微软收购。Edenfield认为微软大平原在中小型企业市场的深度渗透是Logility主导这些利基市场的绝佳门户。
81年HarrisData
坚持真实的东西
“我们度过了美好的一年，我们仍然在这里。如果我们的名字叫harrisdata.com，我们可能早就没命了，”威斯康星州布鲁克菲尔德HarrisData公司的首席执行官阿尔·塞勒说。基于企业资源计划(ERP)和制造执行系统(MES)软件的供应商。但是HarrisData并没有消失，网络公司的衰落对供应商、收入和战略几乎没有影响。
对于HarrisData来说，最理想的位置是IBM AS/400，现在是在重新命名的iSeries平台上进行开发。公司的专长是为中小型制造商和分销商提供商业应用解决方案。HarrisData的目标是没有大量信息技术人员的制造商。塞勒说:“这些公司根本没有人来评估、实施和创建软件以及各种美妙的修改。”
IBM去年对其计算机产品线的重新命名被视为哈里斯数据的一个积极事件。“IBM向高标准集成的转变对我们来说很重要，”Seyler说。他说:“对这些公司来说，重要的是要有一个无缝的、集成的系统，而不是五个不同的、必须花钱雇一大群人来整合和维持运营的最佳套餐。”
两年前，HarrisData决定使用ILE RPG(在AS/400上开发RPG的集成语言环境)重写代码。“ILE本质上是为iSeries设计的，”Seyler评论道，“所以我们处在一个基础平台上，可以打开很多东西。”
但坚持同样的策略并不意味着在产品方面停滞不前。今年HarrisData宣布其所有的屏幕和系统都将基于浏览器。“我们重新构建了整个产品，”塞勒说，而不是采取刷屏的方法。
这款基于浏览器的应用程序承诺为那些“花大量时间回答愚蠢问题”的订餐员节省时间。现在他们可以在24×7的基础上得到这些问题的答案，直接从制造商可以信任的核心系统中得到答案，”Seyler说。
弗里德曼公司
专注于维度配置需求
弗里德曼公司是星座软件公司集团的成员，有一个明确定义的利基市场。“我们希望被视为一家为具有复杂配置需求的离散制造商提供企业系统解决方案的公司，特别是那些具有多维产品特征的制造商。这就是我们擅长的地方，”克雷格·山内说，他是伊利诺伊州迪尔菲尔德的首席执行官兼总裁。的公司。
山内解释说，门、窗、家具、橱柜和娱乐车辆等产品都需要定制配置。但他认为，大多数企业资源计划(ERP)系统无法处理所涉及的复杂性。山内说:“正因为如此，就在八年前，定制只意味着功能和选项。
为了为“按单生产”的离散制造商提供解决方案，Friedman围绕配置概念创建了ERP体系结构。山内说:“我们不使用零件编号，而是动态创建配置代码。“通过系统订购的每种组合都将有一个唯一的编号。”
山内说，重要的是，基于web的ERP解决方案要利用产品配置引擎和集成的ERP数据库。通常，通过因特网订购产品的客户只处理前端电子目录。
由于工作的复杂性，配置过程会产生大量的事务。山内说:“客户每天可能处理2000个订单，这意味着200万到300万笔交易。
2000年，在IBM的iseries上提供Frontier ERP解决方案的同时，Friedman收购了First Systech，后者将其基于配置的功能扩展到NT和UNIX平台。
CMS制造系统
价值信息在中型市场达到目标
也许妈妈是对的:黑暗中总有一线光明。尽管经济低迷已经笼罩在企业资源计划(ERP)解决方案的市场上，CMS制造系统公司仍然保持着自己的地位。
这家总部位于多伦多的集成制造软件供应商的副总裁布莱恩•安格尔(Brian Angle)表示:“毫无疑问，去年的市场很艰难，但我们在一定程度上实现了全面增长。”“去年我们关闭了近50个新客户，全年表现非常强劲。”
CMS的关键似乎在于价值。安格尔说:“对我们来说，好消息是，在困难时期，买家往往会被高价值的包装所吸引。”“多年来，我们一直在中小型市场上取得成功，因为我们降低了管理费用，并以竞争对手一半的价格提供了功能强大的软件。”
另一个关键是支持CMS应用程序的IBM iSeries服务器(以前称为AS/400)坚如磐石的声誉。“这绝对是运行企业应用程序最可靠的服务器，”Angle指出。“如果制造商真的在寻找最好的功能、价值和可靠性，我们几乎总是能赢得生意。如果他们看重高形象或时尚、性感和炙热的演示，总是会有竞争对手比我们花更多的时间来展示这些图像。”
这并不是说该公司的CMS/400集成制造系统5.0版很无聊。事实上，新版本拥有一个完全集成的、支持web的业务系统，支持多站点、多语言和多货币环境中的客户服务、供应链管理、物流和制造操作。还有一个基于java的高级计划和调度工具，具有图形用户界面。
CMS继续电子商务的主题，第一季度发布了新的简易电子商务套件，这是一个基于web的协作工具，为价值链合作伙伴提供对选定的CMS/400文件的实时访问。
90 ROI系统
诚信与中型制造商
一个中型制造企业如何开始电子商务?明尼阿波利斯的扩展企业软件供应商ROI Systems说，把它当作一个无关紧要的事件。该公司执行副总裁比尔•皮萨拉表示:“重要的是要有一个你信任的企业基础设施，然后从那里开始向外扩展。”换句话说，没有必要把孩子和洗澡水一起倒掉。
皮萨拉说，由于当今制造业的重点是“按订单生产，按订单发货”，因此开始企业扩展的一个好地方就是订单输入。这样，从客户接触到车间执行的过程就可以通过完全集成的后台办公室无缝完成。一旦成功预订，其他扩展可以跟随。
Pisarra诚实地说，许多中型制造商还没有接受电子商务革命。他说，一些人满足于他们已经在使用的电子数据交换(EDI)系统，而另一些人则不清楚电子商务的显著和直接好处是什么。
皮萨拉说:“他们需要看到，他们可以开始在不付出很大代价的情况下，逐步扩展到企业之外，并开始受益。”真正的变化将发生在他们看到自己能够以多么低廉的成本将其推广给客户的时候。”
为此，ROI引入了其管理2000企业系统的第7版，Web销售订单输入和状态报告(称为eSOP)是该版本的一部分。但这还不是全部。其他新的和增强的功能是在服务管理、工程、总账、制造计划和采购领域。
发行版7还代表了对MANAGE 2000的重大技术升级，除了“强大的”客户端之外，还包括Web客户端和可扩展标记语言(eXtensible markup language, XML)的广泛使用，以更方便地访问、导航和全局接口。
你如何知道你的电子商务尝试是否成功?皮萨拉说:“如果你的客户花更少的时间试图联系你，你的销售人员花更多的时间销售，你的客户可以通过Web前端向你的帮助热线输入请求，而不需要帮助，这就是一个成功。”
91 ESI /技术
中端市场解决方案拥有原生Oracle平台
ESI/Technologies是一家严肃的企业系统供应商，但它以提供运行在世界级技术平台上的软件套件而自豪。这家总部位于纽约布法罗的供应商的eMIS企业资源规划(ERP)系统运行在Oracle数据库上，并使用Oracle工具开发，根据ESI高管的说法，这是eMIS与其他针对中型企业的ERP解决方案的主要区别。
ESI/Technologies执行副总裁Ralph J. Proulx说:“eMIS套件不仅提供了Oracle数据库的强大功能，而且它是用Oracle的Designer 6/Developer 6工具创建的，这使得软件易于维护。”“ESI还提供了一个名为C@T的可选目录创作工具，该工具从eMIS获取数据，并生成打印的和电子的目录。”
Proulx说，Oracle开发和操作环境的另一个优势是灵活的部署。Proulx说，Oracle工具和eMIS的后续架构允许系统在客户/服务器和以web为中心的环境中运行。
eMIS的目标市场是年收入在5000万至2.5亿美元之间的中型企业，尽管规模大得多的公司也使用该系统。ESI的eMIS客户包括ABB Power Relays、Dynabrade、Nokia和PPG。最近，美国音乐集团(American Music Group)和芬兰Carrus Oy的eMIS部署都是供应商的成功案例。该公司声称该系统在全球拥有10,000个许可座位，在欧洲、亚洲、中东和非洲销售。
虽然ESI/Technologies的高管们强调了“原生”甲骨文企业系统的强大功能，但他们也指出，eMIS拥有50个模块，具有丰富的特性和功能。
eMIS系统支持广泛的离散制造垂直领域，各种“按单”生产模式，以及从制造到库存和重复制造。
该系统有多种语言版本，能够进行多币种和多语言交易。
与一些从服务中获得大部分收入的企业系统供应商不同，ESI/Technologies的模式是快速实现，从服务中获得相对较小的收入。据该公司称，65%的收入来自eMIS, 35%来自服务和维护。
92软件PM
通过低成本解决方案提高内部效率
最近，听到企业资源规划(ERP)软件公司高管说ERP的核心功能远远领先于电子商务，这让人耳目一新。但这正是Software PM(一家总部位于密尔沃基的ERP供应商)的领导层如何看待其目标市场的真正需求，即拥有350名员工的小型制造商。
该公司总裁吉姆•夏诺(Jim Sciano)表示:“规模较小的制造商无一例外，仍主要关注内部对MRP II(制造资源规划)闭环解决方案的需求。”“因此，电子商务是在未来的某个地方。”
具有指导意义的是，Sciano坚持使用MRP II的旧术语，而不是ERP，来描述软件PM的制造PM II (MPM II)解决方案。虽然在许多方面，MRP II概念与后来的ERP概念包含了大多数相同的集成(即“闭环”)功能，但MRP II的名字意味着一个严肃的、以制造为重点的业务系统。
“MPM II是IBM iSeries服务器线的一个完整的闭环制造软件业务系统，”Sciano说。他补充说，该系统是“价值定价”的，并包括源代码。
Sciano表示，多个垂直行业和运营模式的制造商都在使用该系统。大多数公司的年收入在500万至7500万美元之间。夏诺表示，该解决方案也适用于从事轻工制造、配线、装配和/或包装的分销商。
软件项目管理直接支持其解决方案，也通过由350个第三方支持组织组成的网络提供支持。
93相关业务体系
CRM解决方案迎来突破性一年
秘密泄露了。相关业务系统在中端企业资源规划(ERP)系统市场上很活跃，并引起了一些噪音。
“我们今年做得很好。你可以说这是公司取得突破的一年，”这家总部位于加州圣拉蒙的公司副总裁查克·史蒂文森(Chuck Stevenson)说。“长期以来，相关业务系统一直是市场上保守得最好的秘密之一。今年，通过积极的直销努力和新的直销和支持办公室的建立，我们已经宣传了我们的INFIMACS II ERP解决方案。”
销售和营销活动的目标主要是2500 - 3亿美元范围内的独立制造商。史蒂文森说:“我们的产品在几个行业细分市场中表现良好，我们有深入的、特定于行业的功能。“我们最强大的两个领域是电子元器件合同制造商，以及为飞机提供维护、维修和大修(MRO)服务的公司。MRO公司在跟踪零件和条件代码方面有非常严格的要求。”
在过去的一年里，Relevant公司为INFIMACS产品引入了许多新的增强功能。
在升级列表的顶端可能是2001年第一季度引入的客户关系管理(CRM)模块。史蒂文森指出:“人们在CRM产品中寻找的大部分东西，我们在INFIMACS中一直都有。”“这是一个面向制造业的CRM，包括与你一起工作的人的完整联系历史，打了什么电话，交换了什么信件。它将所有这些融合在一个地方。”
96年webplan
用新的托管服务挑战强大的竞争对手
总部位于加州纽波特比奇的webplan在过去的五年里一直在推广“协作”，将其作为制造商进行供应链规划的范例。但在这段时间的大部分时间里，市场接受了“优化”，让供应链计划供应商在市场渗透和接受方面苦苦挣扎。
如今，合作风靡一时。这导致了webplan的显著增长。在过去四年中，该公司每年的收入增长都超过50%，去年收入几乎翻了一番。
webplan总裁兼首席执行官迈克尔•克尔(Michael Ker)表示:“合作正在流行，市场正在说，‘这就是我们一直在寻找的东西。“市场终于赶上了我们。”
该公司提供了一种围绕其所谓的协同交易网络构建的解决方案:一个在单一数据模型中连接链上所有参与者的系统。理想情况下，制造商可以看到客户的需求，并将其推向供应商。在基于异常的流程中，一切都自动化了，合作伙伴协同工作以满足客户需求，表面上可以消除多余的时间和库存。
克尔对未来的增长持乐观态度。该公司最近发布了eSupply-Chain.net，这是一个托管的Web服务，提供实时供应链可见性和分析。Ker预计这款产品将会大获成功，并有可能推动webplan进行首次公开募股。
eSupply-Chain.net提供的是一种按月付费的订阅服务。Ker认为，由于没有传统软件部署的集成负担，该服务将跨层提供，所有Tier 2和大多数Tier 3制造商都可以使用。
目前，webplan的目标是五大垂直行业:电子产品(包括合同电子制造商)、航空航天、工业设备、汽车和耐用消费品。
该公司面临的其他挑战同样重大。既然市场对合作的信息是开放的，webplan必须抓住机会，在销售和营销上执行。最后，作为一家小型私营公司，它面临着来自i2 Technologies和Manugistics等上市巨头的激烈竞争。
99麦西亚软件
总部位于英国的供应链管理供应商在美国扩张
对于总部位于亚特兰大的Mercia软件公司来说，事情又转了一圈。该公司于上世纪80年代末由现任董事长韦伯斯特(Barrie Webster)在英国创立。韦伯斯特还是数学学生时，曾与美国库存管理教授、传奇人物布朗(R.G. Brown)通信。Curtiss Wright的前运营副总裁，Arthur D. little的顾问，以及前快餐厨师、木匠和半职业低音男中音。到20世纪60年代中期，布朗在这方面的著作和教学为他在美国工业公司中赢得了广泛的受众。
但这意味着要去看他们，而布朗讨厌旅行。结果就是LOGOL，这是一个计算机程序，可以自动执行许多公司需要执行的预测和库存管理计算。公司可以购买他的软件，而不是购买布朗——1988年，韦伯斯特也这样做了，当时他在英国经营一家咨询公司。但他没有购买许可证，而是购买了LOGOL的全球版权。结果，Mercia软件公司，这些天已经将LOGOL扩展到一个完整的供应链计划系统，称为MLCS。
Mercia公司副总裁兼北美业务主管艾伦•米勒(Alan Miller)解释说，10年后(1998年9月)，Mercia最终在美国开业，当时亚特兰大办公室的少数人主要负责为那些在世界其他地方实施了Mercia软件的美国公司提供支持，现在他们希望在美国安装和支持Mercia软件。
米勒从麦西亚的新加坡办事处调到美国，很明显，他仍然对早期的工作很有好感——“只有我和几个行政人员”——但业务很快发展起来，1999年1月，公司的重心转移到美国业务，员工全部到位。
因此，美国市场现在占麦西亚销售额的25%。事实上，在短短三年内，亚特兰大办事处已经成为该公司的第二大收入来源。
100年PowerCerv
推动企业的综合响应
很少有企业系统供应商——即使是最大的企业——能够声称提供集成企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)应用软件的时间几乎和PowerCerv一样长。几年来，佛罗里达州的坦帕。这家总部位于美国的企业应用程序供应商一直以为中型制造商提供集成ERP和CRM应用程序的产品阵容而闻名。
PowerCerv并没有止步于此:在过去几年中，它加强了供应链管理、电子商务和商业智能功能，最近，在集成企业响应的概念下，强调了这些组合功能的业务案例。
PowerCerv公司副总裁斯科特·加洛韦(Scott Galloway)说:“‘响应’是这项始于2000年5月的倡议的关键方面。”通过集成的企业响应，PowerCerv的客户可以共享有价值的库存信息，支持基于web的订单处理，参与基于web的CRM活动，如自助诊断和潜在客户捕获功能，并通常开发一个响应能力更强的组织。”
PowerCerv提供的基于web的协作和商务功能可以在其esseries电子商务应用程序中找到。esseries中的这些协作门户功能与PowerCerv的ERP和CRM应用软件集成的ERP Plus集成在一起。
根据Galloway的说法，企业需要仔细检查企业系统供应商的ERP和CRM应用程序的集成程度。他指出，PowerCerv的几个竞争对手合作提供客户关系管理功能，而不是像PowerCerv那样建立自己的客户关系管理软件。加洛韦说:“我们的不同之处在于更深层次的整合，这是无法通过第三方合作或收购获得的。”
加洛韦说，这种深度集成的一个例子是协调产品配置引擎接触ERP系统数据的方式，如项目、材料清单、路线、成本和定价。加洛韦说:“第三方方法本身就存在一些问题，比如需要在不同的数据库和系统之间同步冗余数据元素。”“当然，这种方法也会导致一些非常基本的问题，比如不同的用户界面、不同的发布计划、编程语言，在某些情况下，甚至是不同的数据库技术。”
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