明确的信号:SaaS方法使性能仪表板更易于访问

位于科罗拉多州拉斐特的一家名为myDIALS的新公司在2月份推出了据称是首个托管软件解决方案,用于基于模板的交互式显示器开发,以分析操作、生产和业务指标。工具制造商实耐宝(Snap-on)已经向4,000名用户推出了这一解决方案。

通过凯文·帕克,编辑总监 2008年2月29日

使用“仪表板”来支持管理决策的想法似乎正是医生所要求的。跟踪正确的运营和财务参数,并应用适当的分析,“主观”洞察力可以被基于事实的判断所取代。
位于科罗拉多州拉斐特的一家名为myDIALS的新公司在2月份推出了据称是首个托管软件解决方案,用于基于模板的交互式显示器开发,以分析操作、生产和业务指标。工具制造商可脱卸的该公司已经向4000名用户推出了该解决方案。
然而,事实证明,仪表板正在激增,与最初的设想有些不同。
杰弗里·摩尔最出名的是他的书跨越鸿沟龙卷风内部这本书分析了科技公司如何获得成功。“基于识别几个关键参数的计算机辅助管理的愿景似乎还没有实现,”摩尔说。“这些实时性能管理工具很好地服务于一线。但高层管理主要是一种社会职能。”
事实上,mydials的工作人员——他们中的许多人都是管理控制供应商的老手悉雅特——都注意到了同样的事情。
myDIALS首席执行官韦恩•莫里斯(Wayne Morris)表示:“我认为我们应该从高管层面开始。“但实际上,与我们合作的公司已经扭转了这一局面,这些公司(通常从让流水线工人使用该系统开始)。”
实耐宝正在使用仪表板让独立销售代表了解他们的表现,并跟踪安全举措,但myDIALS认为其解决方案的应用在供应链管理、精益绩效和持续改进方面也有所下降。
莫里斯说,myDIALS采用的方法有几个明显的优势。首先,作为托管的或基于saas的解决方案,myDIALS仪表板可以很容易地被跨供应链协同工作的几个公司使用。其次,通过新兴的合作伙伴生态系统,myDIALS可以越来越多地体现垂直行业的专业知识、改进方法和最佳实践,这些都可以由公司定制,并针对特定角色进行个性化。
“前几代仪表板更倾向于成为一个工具包。我们正在嵌入内容,”莫里斯说。
数据源模板减少了部署时间,智能度量处理器(IMP)提供连续的数据分析,将操作度量(通常由时间序列数据组成)与业务度量(例如:事务数据。
“当公司转向电子表格来结合业务和运营指标时,他们不可避免地会得到相互冲突的指标。一致的数据导致一致的行为,”莫里斯总结道。
这种一致性对实耐宝来说尤其有利。
实耐宝副总裁兼首席信息官珍妮•莫雷诺表示:“有了myDIALS,我们不再需要构建指标和不断撰写报告。安全和工人赔偿之间存在因果关系,综合分析有助于我们提高安全和降低总体健康成本。”
图片说明:
一旦定义了价值流、角色和性能指标,确定了数据源,并完成了集成,每个用户就可以访问他们的kpi来查看和分析业务性能。