业务流程管理:战略性地使用操作数据

加工厂正在将操作数据转化为战略武器。

车间是任何制造企业的心脏。然而，有时，制造业高管似乎更关心完善产品设计和交付的流程，而生产几乎是事后才想到的。

如果制造商曾经认为产品制造在某种程度上不如业务的其他方面重要，那么这种态度肯定已经改变了。随着竞争变得越来越全球化，而且越来越激烈，人们越来越强调确保所有产品在第一时间就被正确地构建出来。

使制造商能够确保产品在出厂前符合质量标准是2009年业务流程管理类别中几家公司的主要关注点制造业务技术新兴的40个软件供应商名单。

这些公司中有几家是围绕专注于生产特定方面的产品成立的，比如制造执行系统(MES)。例如Performix，它提供了一套管理车间流程的解决方案，或者Preactor，它销售开发最佳生产计划的软件。

然而，随着商业格局的变化，这些公司已经适应了。它们仍然很好地执行原始功能，但现在这些供应商还致力于确保有关它们管理的流程的信息可以轻松地提供给更高级别的系统，以帮助提高整个企业和供应链的性能。

例如，Performix构建了xMES应用程序套件来控制批量生产过程(如配方管理)，现在使用SAP制造集成和智能(MII)平台来构建复合应用程序，允许在SAP ERP系统的各个模块和xMES套件之间来回传递数据。来自SAP的数据(例如输入的订单)有助于调度生产资产，而从xMES到SAP的信息(例如设备状态和产品质量)有助于告知客户订单何时交付。

来自Preactor的最新版本的高级计划和时间表系统包含一个窗口功能，可以显示来自其他应用程序的信息。Preactor报告了显著的客户对其所做的工作感兴趣，该工作使该功能与Wonderware MES系统顺利工作。通过此链接，单击代表特定生产机器的图标，将显示Wonderware系统中包含的机器的整体设备效率数据。Preactor还利用了集成消息系统，为MES系统创建了一种方法，向生产调度人员发送设备故障的实时更新。

使用组合应用程序来提高业务性能并不局限于工厂的底层流程。

QlikTech是新一代商业智能技术的供应商，正在帮助制造商使用存储在现有业务系统中的数据来创建新的战略应用程序。

Seco Tools是一家全球切削工具供应商，在QlikTech的QlikView商业智能平台上开发了大约150个不同的应用程序，其中一个允许Seco使用定价策略来帮助维持其24.7%的卓越利润率。

下面几页提到了更多帮助制造商将作战数据转化为战略武器的供应商。

业务流程管理新兴软件供应商名单

美国消费者，www.acsisinc.com

旗舰产品: Acsis制造应用平台，一套优化业务流程的解决方案。

最近升级:制造优化套件，一套解决方案的优化运输和接收，制造执行，仓库管理，和供应商管理。

解决的主要业务问题:简化业务流程的执行，最大限度地降低人工成本，减少错误，提高数据准确性。

推动增长的因素:在实施Acsis解决方案之前，能够识别Acsis解决方案将给业务带来的价值。

特定客户利益:全球最大的赌场游戏机制造商国际游戏技术公司(International Gaming Technology)已将Acsis制造执行解决方案与其SAP ERP套件连接起来，从而获得对其流程的实时可见性。

alqemyiQ, www.kenosia.com

旗舰产品: DataAlchemy，一个分析需求和销售数据的平台。

最近升级: DataAlchemy 6.2，包括一个数据导入向导和一个工具，用于自动化升级报表查看器的过程。

解决的主要业务问题:与数据管理相关的问题，包括创建报表、更新报表和对来自多个来源的报表进行排序所花费的时间。

推动增长的因素:新的产品特性和新的订阅定价模式。

特定客户利益:在喜力美国，DataAlchemy被用于为现场销售团队自动化业务审查。喜力美国高级品类经理Larry Gray表示:“通过使用DataAlchemy，我们的团队可以轻松地为他们所需的特定市场和时间段定制报告。“与手动流程相比，我们已经将更新时间减少了大约70%。”

Knoa软件，www.knoa.com

旗舰产品:最终用户管理解决方案，这是一套用于监视、测量和管理最终用户如何实际使用业务应用程序来优化业务流程执行的应用程序。

最近升级: Knoa Virtual/Cloud Experience Manager，该解决方案可监控和管理在虚拟化环境中运行、通过SaaS交付或通过云计算提供的企业应用程序的真实终端用户体验。

解决的主要业务问题:从企业应用投资中攻击企业与充分实现ROI之间的最后一道障碍。

推动增长的因素:公司需要从IT投资中获得最大的价值。

特定客户利益:金佰利公司使用Knoa工具来监控其SAP ERP系统的使用情况，发现5个特定的交易导致了大约90%的用户错误。这导致将年度用户再培训课程从一周的回顾改为一个小时的重点课程，每年节省了近39.5万美元。

Manuvis, www.manuvis.com

旗舰产品: FactoryMRI，制造智能平台。

最近升级: FactoryMRI的SaaS版本，具有能源管理功能。

解决的主要业务问题:提供生产运营的实时信息，包括设备状态、劳动力利用率和其他kpi。

推动增长的因素:希望对生产操作有执行层的认识。

特定客户利益: Manuvis的一位客户使用FactoryMRI中的新能源管理功能来自动创建EPA审计报告。

网络自动化，www.networkautomation.com

旗舰产品:自动化，一个自动化IT功能的平台，如运行批报告或程序脚本。

最近升级: AutoMate 7.1，包括一个任务构建器特性，允许调度多个作业，一个在多台机器上执行任务的特性，以及一个允许在某些条件存在时为作业设置要处理的触发器的特性。

解决的主要业务问题:在不增加人手的情况下，提高资讯科技运作的生产力。推动增长的因素:组织高度关注降低成本，同时增加IT向业务部门交付价值的作用。

特定客户利益:实验室设备制造商World Precision Instruments通过将操作过程移交给致致，使员工不必在夜间登录公司的VPN来运行关键的ERP报告。

Noetix, www.noetix.com

旗舰产品: Noetix Views，一个主要从Oracle ERP套件中包含的数据构建报告的平台。

最近升级: Noetix Analytics，一个基于数据仓库基础设施的解决方案，为使用Oracle和非Oracle应用程序的客户管理性能、可伸缩性和数据集成需求。

解决的主要业务问题:将业务应用程序中包含的复杂数据转换为易于使用的报告，为非技术业务专业人员提供他们在没有IT帮助的情况下回答自己的业务问题所需的信息。

推动增长的因素当前，经济衰退正促使企业重新审视他们留住客户、支出资本和运营预算以及遵守法规的方式。

特定客户利益:艾略特涡轮公司是设计和制造技术先进的气体压缩机和蒸汽轮机的全球领导者，该公司使用Noetix平台创建了一个内部网站，该网站结合了来自该公司ERP系统、PLM系统和遗留系统的网页信息和静态报告，以便用户可以访问实时和历史业务信息。

NuBridges, www.nubridges.com

旗舰产品NuBridges Exchange是一套应用程序，用于在企业内部和跨企业传播时保护信息。

最近升级: NuBridges Exchange 3.0

解决的主要业务问题:保护存储数据、保护内部传输数据和外部传输数据。

推动增长的因素制造商和零售商希望安全地进行商业交易和交换文件，同时更容易地增加和管理国内和国际贸易伙伴。

特定客户利益: K 'NEX Brands是一家领先的玩具建筑设备制造商，通过使用NuBridges Exchange作为其与大型零售客户交换AS2文件的主要平台，实现了巨大的成本节约。

Performix，www.performixinc.com

旗舰产品: Performix xMES，这是一套用于管理和执行批处理制造的应用程序，包括配方管理、制造执行和电子批记录。

最近升级:用于车间操作员执行的下一代用户界面。新的UI将富Internet应用程序(RIA)技术与集成现有业务系统、车间设备和Performix xMES解决方案数据的灵活性结合在一起。

解决的主要业务问题:使用SAP MII集成到SAP ERP套件，Performix xMES允许制造商在其SAP系统中利用现有数据和功能，以最小的增量成本从当前ERP和工厂车间投资中获得最大价值。

推动增长的因素:制造商希望实时了解制造操作

特定客户利益:领先的化学品制造商道康宁使用Performix xMES创建了一个电子工作指令应用程序，该应用程序自动化了从公司SAP ERP系统到车间操作员的信息流。

Preactor, www.preactor.com

旗舰产品: Preactor，一种先进的计划和调度解决方案。

最近升级: Preactor, Version 11引入了新的易于使用的功能以及用于材料控制、报告和集成的新工具，使Preactor能够从互补应用程序访问数据。

解决的主要业务问题:帮助制造商在降低成本和提高盈利能力的同时，对变化的需求更加敏感。

推动增长的因素:越来越多的人意识到APS软件带来的好处，无论是单独使用，还是更经常地与ERP、MES和车间数据收集解决方案结合使用。

特定客户利益:美国涂料公司在采用Preactor计划和调度解决方案后，减少了50%的在制品库存，解决了生产能力方面的问题。

QlikTech，www.qlikview.com

旗舰产品QlikView，一个商业智能平台。

最近升级QlikView 9具有增强的企业可管理性、性能和可伸缩性、实时数据和报告功能，并可部署在云中。

解决的主要业务问题:允许任何业务用户创建他或她自己的分析，并动态调整它以满足不断变化的业务需求——无需it支持。

推动增长的因素:透明的业务方法。任何人都可以免费下载QlikView，使用实际数据开始构建应用程序。

特定客户利益WILO AG是供热、通风和空调技术以及供水和污水处理泵和泵系统的领先制造商，已经在QlikView平台上建立了100多个应用程序，其中包括确保对所有产品定价以实现最大盈利。

根茎软件, www.rootstocksoftware.com

旗舰产品:制造系统，一套基于软件即服务模型的管理生产操作的解决方案。

最近升级: Rootstock MRP for NetSuite，这是一个针对离散制造业务的全面解决方案，也是第一个建立在NetSuite的SuiteCloud计算平台上并通过其交付的纯SaaS制造资源规划(MRP)系统。

解决的主要业务问题:为离散制造商快速部署完整的制造解决方案

推动增长的因素:需要低成本、易于部署和管理的软件解决方案。

特定客户利益: CertiCell是电信级、高端手机、pda和智能手机维修和部署的领导者，该公司选择了Rootstock的集成套件，通过一个全球制造系统支持多个制造站点。

Ultriva, www.ultriva.com

旗舰产品:精益工厂，一套支持精益制造过程的应用程序。

最近升级:增强整体装备效能模块。

解决的主要业务问题:帮助制造商向精益生产转型

推动增长的因素:对精益技术越来越感兴趣。

特定客户利益:英格索兰旗下的Hussmann公司通过部署Ultriva的电子看板解决方案，改善了外部供应商零部件的管理。

细长立式, www.verical.com

旗舰产品:垂直市场，一个买卖电子元件的在线交易所

最近升级: vertical Marketplace于2009年10月推出

解决的主要业务问题:需要寻找新的可靠的电子元件供应商

推动增长的因素:企业在全球范围内寻找新供应商和客户的愿望。

视觉矿业，www.visualmining.com

旗舰产品: NetCharts，一套管理和分析业务数据的应用程序。

最近升级: NetCharts性能仪表板，一个动态的交互式仪表板解决方案，使业务用户能够分析数据，获得洞察力，并在帮助台或IT团队的帮助下做出更好的业务决策。

解决的主要业务问题:非技术用户需要快速、轻松地分析数据，以改进业务决策。

推动增长的因素:为访问和分析信息提供直观、有效、可负担的解决方案。

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