2004年世界批量论坛:讲者告诉与会者，用商业语言向企业推销项目

和业务经理交流时，要用商业语言，而不是技术语言!简而言之，这就是副主任e·l·霍姆斯(Skip Holmes)传达的信息，宝洁公司本周在芝加哥举行的世界批处理论坛上，他对与会者说。霍姆斯在开幕当天发表了主题演讲，题为“巴别塔的教训”，强调如果项目要成功，就需要“学习客户或我们产品的消费者的语言”。

许多批处理技术的客户“需要购买我们的项目，但不懂我们的语言，”Holmes说。他指出，无论问题是什么，都要密切关注，并警告与会者，他们不能指望其他人理解他们工作的技术方面。他说，准备好回应“那又怎样”的声明。他继续说，学习公司的商业和金融语言。

霍尔姆斯称赞批处理工程在今天“发挥了作用”，指出随着生产力的提高，成本正在下降。他观察到，项目比以往任何时候都更健壮、更灵活，启动速度也更快。他告诉与会者，他们可以做出更大的改变，并因他们对公司的商业影响而得到认可。”他总结道:“为了成功地传达你的信息，为你的项目赢得支持，并为你的出色贡献获得赞誉，在与业务经理打交道时，你必须说商业语言，而不是‘极客语言’或‘通天塔’。”

Holmes的演讲是论坛上强调批处理工程的人性化方面的几次演讲之一。近150名制造业专业人士在5月16日至19日在芝加哥举行的会议上讨论了批处理行业常见的问题和解决方案。

在WBF的其他新闻中，该组织欢迎了三家新的企业赞助商，并选出了来年的新官员名单。新成员包括ATR系统公司、Elau公司和Saflink公司。这使得赞助商的数量达到了近20家。ATR系统公司位于安大略省剑桥市，为使用批量制造技术的公司提供自动化和信息系统集成解决方案。Elau, Schaumburg, IL为加工机械提供基于伺服的自动化系统。Saflink, Bellevue, WA，是一家软件解决方案提供商。

新当选的WBF官员包括:主席maurice Wilkins, Millennium Specialty Chemicals;吉姆·麦肯纳副主席，Firmenich；Secretary-Rodger杰弗里,梅特勒-托利多；财务主管lynn Craig, Manufacturing Automation Associates;Parliamentarian-Dave Chappell,Protect & Gamble；以及harry Gianakis，杜邦公司．

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控制工程每日新闻台
高级编辑珍宁·卡泽尔
jkatzel@reedbusiness.com

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