招聘:具有领导能力的工程师

项目管理协会(Project Management Institute)的首席执行官格雷戈里•巴莱斯特雷罗(Gregory Balestrero)说,雇主正在寻找能够在管理高优先级项目时立即投入工作的工程师。

通过拉里·马洛尼,特约编辑 2008年7月10日

当工程师从负责设计转向管理项目时,他们会面临哪些挑战?

作为一个项目经理,你不是在管理一个功能领域,比如设计;你在管理一个特定的结果。这个结果受到多个学科的影响。例如,一个涉及重新设计汽车仪表板的项目。乍一看,您可能认为仪表本身只是一个设计特性。事实上,它涉及方方面面:设计、工程、制造、人体工程学、客户界面、营销材料、财务,以及与整个车辆的项目经理的关系。突然之间,你有了一个多学科的团队,这可能是项目经理面临的最大变化。他或她不再只是和一屋子的设计工程师打交道。您现在必须处理各种各样的规程和个性接口。

面对这种变化,工程师需要具备哪些技能?

这就是沟通技巧、人际交往技巧和解决冲突技巧发挥作用的地方。其次,项目经理需要深入了解预算与整个交付过程的关系。在我们的例子中,与仪表板相关的可交付成果如何影响与车辆相关的整体设计变更?同样,您需要了解项目的日程安排如何影响整个项目。因此,如果你关注的是工程师进入项目管理时必须培养的技能,那么最关键的技能是人际技能、计划和预算。

项目管理成功的关键因素还有哪些?

风险管理正变得越来越重要,尽管它在工程学院甚至很少被提及。无论是波音787梦幻客机、空客A380还是雪佛兰Volt,采用新技术都存在相当大的风险,这可能会极大地影响最终交付和最终预算。因此,能够评估这些风险是至关重要的。在重大项目上仅仅延迟一个月就会严重影响季度收益,这也会影响公司推进其他项目的能力。在梦想飞机的案例中,它遭受了延迟,你正在与来自世界各地的三层制造商和组装商打交道。

因此,全球层面正在成为一个更大的因素

绝对的。例如,宝马Z4的设计和制造有来自大约35个国家的公司参与。同样,空客A380也需要来自全球数百家供应商的约1.7万个项目。这增加了项目管理的复杂性,因为涉及到多种文化。公司必须努力解决每个人都理解并同意的标准术语,例如“预算”的含义。这就是标准开发如此重要的原因。PMI发布了17项主要标准,涉及从调度到风险管理的方方面面。我们已经以11种语言发行了250万份PMI的传统标准“项目管理知识体系指南”。在项目经理缺席的情况下负责,在中文中根本不存在。

你认为项目管理还有哪些主要趋势?

越来越多的项目以虚拟团队为特色,在项目的整个生命周期中,成员面对面见面的次数只有几次——如果有的话。IBM大约有17000名员工拥有项目经理的头衔。他们生活在世界各地,通常在家里工作。基于网络的视频、音频和软件工具是他们与团队成员保持联系的手段。这给项目负责人带来了许多挑战。这不像在一个房间里,你可以观察肢体语言或解决出现的冲突。

软件工具对成功的项目管理有多重要?

软件是非常关键的,并且在项目管理软件的复杂性方面已经有了相当大的发展。在过去的10年里,我们已经从主要的桌面软件转向项目管理系统,这些系统与企业的中央数据库相关联。在其他例子中,比如像汽车和建筑这样的成熟行业,你在90年代拥有专有的、高端的项目管理工具的优势。这些行业的公司也开始将项目管理软件交付给更多的用户,但最初缺乏与其他功能的集成。然而,现在越来越多的项目管理软件在台式机、笔记本电脑或网络上也被集成到企业软件中,比如Oracle或SAP。

教育在提高项目管理技能方面的作用是什么?

虽然软件工具的复杂性从未如此之高,但越来越多的人意识到,教育项目管理专家变得更加重要。任何人都可以使用项目管理软件创建一系列里程碑,但您首先需要对您的行业有很好的了解,以便真正了解这些里程碑的含义,谁对它们负责,以及需要哪些资源来满足时间表。这些复杂的知识不是来自用户手册。据我所知,没有一款软件可以让一个不熟悉项目管理的人成为一名优秀的项目经理。

PMI如何鼓励项目管理的专业性?

我们有一个三级认证流程,以认可专业人员在项目管理技能和经验方面的成长:项目管理注册助理(CAPM)、项目管理专业人员(PMP)和新的项目管理专业人员(PgMP)。仅PMP就在160多个国家拥有超过265,000名认证专业人员。该认证要求在指导团队方面具有特定水平的经验,并通过全天考试。越来越多的雇主在投放广告时指定PMP证书,因为他们希望人们具有领导项目的公认能力水平。特别是在工程行业,缺乏经过验证的项目管理专家,他们可以立即开始工作。

你的新项目管理专业证书的性质是什么?

这个项目非常全面,不仅需要一整天的考试,还需要12位同事对你作为项目负责人或项目负责人的表现进行全面的评估。对于这个项目,我们考虑的是可能负责由多个项目组成的项目的个人,例如汽车上的底盘或其他主要子系统。这是我们注意到的一项技能,我们在与世界各地的公司进行的许多焦点小组中都需要这种技能。这些规划经理的一个关键方面是他们跨多个项目管理资源的能力。我们去年10月刚刚启动了这个PgMP项目,我们已经有7000多名申请者。这是世界上最严格的基于项目的认证。同时,PMI开发了一个新的项目管理标准,它为指导多个项目提供了一个知识和过程的全球平台。

项目管理领域的其他主要趋势是什么?

有一种趋势正在积聚动力,那就是企业开始对自己的项目管理成熟度进行内部评估。目标是确定可以在未来项目中重复的成功实践。