培训是通用电气质量方程式的基石

制造商可能会专注于软件和硬件，但当你推动99%以上的可靠性时，也必须鼓励改进的人力投入。这只是12月1日至2日由通用电气和微软举办的“赋能生产力”论坛上传达的信息之一，该论坛旨在激发人们的思考，并从全球角度看待如何促进生产力。

论坛在GE管理学院(奥西宁，纽约州)的校园举行，并由GE发那科自动化(夏洛茨维尔，弗吉尼亚州)协调，聚集了来自世界各地的100多名自动化行业领导者，从GE和微软(雷德蒙德，华盛顿州)以及“自动化探索者”客户那里学习管理策略和技术创新。

通用电气发那科公司总裁兼首席执行官鲍勃·柯林斯表示:“当我们想到生产力时，我们往往会想到制造过程，但这只是生产力等式的一部分。“你必须在管理实践和人力资源、信息系统和数据可用性以及最先进的技术之间找到平衡，以实现最大的生产力。

“普通公司和顶级公司之间的区别在于赋权。除了硬件和软件，还需要‘人-物’方面来提高生产力，”柯林斯先生补充道。

论坛期间提出的主要概念包括:

• 以愿景为动力的管理——这是柯林斯先生提出的一种工具，用来给予员工释放个人创造力的愿望和能力。

• 变化加速过程—通过创建共同需求、形成共同愿景、动员承诺、加强所需的变化和监测进展来应对快速变化的组织动态的模型。这连续过程基于技术和文化策略的结合，以产生有效的变化。

• 六西格玛质量——一个系统地发现和控制过程变量、重新设计过程和培训员工以消除产品和交易中的缺陷的程序。通用电气目前正在努力达到六西格玛质量水平，其业务和制造流程将在99.99966%的时间内正确完成。这意味着每一百万个生产机会中只有3.4个缺陷(制造过程中的所有步骤)。如今美国公司的平均水平大约是3 σ。

• 自动化探索者-由工程师团队组成的项目，他们承担开发尖端控制解决方案所需的风险，以降低成本，提高质量，并使他们的公司更具竞争力。

• 技术创新——与微软软件架构无缝对接的开放系统，如GE发那科的Cimplicity监控软件。

微软企业业务关系副总裁罗伯特·l·麦克道尔(Robert L. McDowell)提到，正在进行的技术创新包括语音识别输入，这可能会淘汰键盘。他说:“预计两年内语音识别将应用于商业应用。”

欲了解更多信息访问www.controleng。com/info。

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