关于外包的真相:它并不像你想象的那么高效

预计全球外包行业将在未来两年面临大规模整合,这主要是由低成本的全球竞争和破碎的商业模式推动的。

通过业务线 二零零七年九月十八日

尽管外包在过去几年里时兴时衰,但它已经达到了一个新的受欢迎程度。因此,就外包服务的类型、提供这些服务的方式和地点以及利用外包的公司的特征而言,外包行业正在迅速发展。
一份关于外包业务变化面貌的深入报告可从研究及市场,是国际领先的市场研究和数据来源。这份报告的标题为市场分析-全球外包服务揭露了一些令人震惊的事实,例如:
全球外包是一个价值5500亿美元的产业,但前五大外包公司甚至连一分都没有
预计全球外包行业将在未来两年面临大规模整合,这主要是由低成本的全球竞争和破碎的商业模式推动的。由于全球化预计将在明年冲击几乎所有大型企业的IT部门,顶级咨询师和分析师预计,到2006年,80%的首席信息官将接到直接命令,至少将他们为企业提供的部分技术服务转移到海外。

离岸外包已经成功地成为塑造国内政治、国际贸易和业务流程的一种趋势,并且该流程正在迅速成为零售、银行、金融服务、保险和电信行业的主流。离岸外包从海外制造业开始,在互联网的帮助下,已经扩展到核心业务服务外包。由于互联网和低成本的基础设施,如网络语音协议(VoIP),离岸外包的趋势已经蔓延到后台和面向客户的服务,影响了数以百万计的高质量工作。企业现在比以往任何时候都更倾向于将工作转移到海外,数百万美元的离岸合同数量每天都在增加。

本《全球外包服务市场分析》着重于这一高利润行业,并对该行业进行了深入分析。报告重点介绍了该行业的主要趋势、面临的障碍和挑战、影响行业的监管环境、增长动力、定价模式、销售周期等。报告还分析了当今出现的主要外包中心,以及负责将行业推向当今快速发展的技术革命前沿的主要参与者。

本市场分析-全球外包服务是一份全面的情报信息指南,帮助人们了解这个行业是如何运作的,以及在当今商业世界中是什么推动了外包的发展。

章节列表:

-行政摘要

-全球劳务套利介绍

-主要外判行业

-主要外判中心

-主要参与者

-市场预测

——术语表

本报告还附有10张图表和5张表格

公司提到

-埃森哲有限公司

-计算机科学公司(CSC)

- Convergys Corporation

——德尔福公司

-电子数据系统公司(EDS)

——通用电气

——通用汽车

——葛兰素史克

—Infosys Technologies

——国际商业机器公司

——辉瑞

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