下一件大事就在眼前

工程和IT洞察:对于制造业来说,下一个大事件已经到来。你注意到了吗?操作员助手基于第二代智能手机和提供态势感知的软件能力,将成为操作员“永远在线”的眼睛和耳朵,倾听和寻找操作员通常看不到的问题和模式。

通过丹尼斯Brandl 2012年12月20日

这是每年IT部门寻找下一个大事件(TNBT)的时候,这样他们就可以计划采购、系统更改和组织重组。没有人希望错过TNBT,因为这意味着他们的公司将落后于技术曲线,并错失潜在的巨大利益。制造业IT部门也在寻找TNBT,因为通常需要很长时间才能建立对TNBT的支持,而企业不希望进行投资,这些投资将在几年内被撤回。这可能会让你感到惊讶,但你可能已经拥有了用于制造It的TNBT。TNBT解决了在任何地点、任何时间获取任何信息的问题。这一直是集成制造的目标,在集成制造中,操作人员和工程师可以在任何需要的时候访问所有车间数据。只要“任何地方”是在电脑屏幕前,这种方法是有效的,但对于操作人员来说,这是一个非常受限的工作环境。操作人员总是在移动,观察和倾听过程。

IT制造业的下一件大事可能是下一代智能手机。我们现在正处于第一代智能手机时代;请记住,它们在五年前才首次上市。然而,它们已经成为移动专业人员不可或缺的工具。今天的智能手机取代了电话、相机、GPS设备、录像机、录音机、媒体播放器、互联网浏览器、电子邮件接口、指南针、地图、语言翻译设备、电话簿、心率传感器、计算器、声音计、温度计、远程控制设备、条形码扫描仪以及其他不计其数的专用设备。当与其他传感器相结合时,智能手机就成为医疗分析、电子信号分析、红外传感分析和雷达等应用的工具。

TNBT是第二代智能手机。目前的一代包含第一代芯片组和应用程序。未来的智能手机将拥有更强大的处理能力。英特尔最近发布了一款用于智能手机的48核芯片组原型。半导体技术的进步将带来tb级本地数据的更大存储能力。想象一下,这种计算能力与苹果Siri (www.apple.com/ios/siri)的语音识别和上下文分析以及IBM沃森(www.ibm.com/Watson)的知识网络相结合,所有这些都可以在手持设备中使用。这种软件和硬件能力意味着TNBT设备可以提供“态势感知”。TNBT设备将能够使用类似于面部识别的算法来提供态势感知,并始终提供这种感知。

如今,许多系统都需要操作员在回路中检测问题并对问题采取行动,因为在经典控制系统中不可能对所有可能的情况编写响应程序。TNBT设备将能够识别您所在区域或站点内正在发生的事情,并确定何时出现异常情况,但尚未进入警报状态。这种意识的信息可能来自传统的固定传感器,甚至是通过听声音模式,如嘶嘶声、哨声、叮当声和砰砰声。TNBT设备还将能够收听人类范围之外的频率,在正常情况下注意到信号之前就听到信号。TNBT设备将能够收听操作人员之间的对话,以了解上下文,并收听声音中的重音模式,以确定异常情况何时发生。TNBT设备将具有视频功能,因此它们将能够寻找异常情况,甚至在红外和紫外线中寻找异常情况。TNBT设备将成为真正的操作员助手,始终监视和监听异常情况或真正需要人工干预的事件。

有几个步骤可以让你的工厂车间准备好TNBT设备。这些设备将是非个性化的,不像现在的智能手机,而更像维护工具或手持收音机。它们将被分配给人们,但只会运行一组经过批准的应用程序,以简化安全和IT支持。您需要扩展当前的策略来处理这些智能设备。你需要确保你的整个网站都有Wi-Fi或4G覆盖。您可能需要添加额外的过程传感器,以提供真正的态势感知所需的数据。您可能需要更大的历史数据库,以提供更好的数据分辨率(更少的过滤)和更长的历史,以便能够自动检测模式。工厂蓝图可能需要添加位置数据,或者每个位置都应该是2-D条形码,这样TNBT设备就可以根据人员在工厂中的位置显示相关信息。

在TNBT设备问世之前,还可以立即采取另一个步骤,那就是在白发苍苍的运营商退休之前获取他们的知识。由于许多设施运行精益高效,新操作员可能永远不会看到异常情况,也不会学会如何应对。这种知识获取不需要进入正式的知识库,而是可以使用IBM沃森的概念,将基本情况记录在简单的文档中。知识块,比如“当中间温度读数高于底部温度,流量大于200升/分钟,那么气流可能会变坏,你需要检查顶部阻尼器”,可以按现状记录,然后添加到情景感知知识库中。

基于即将到来的第二代智能手机和提供态势感知的软件能力,制造业IT的下一件大事很可能是操作员助手的崛起。这些助手将成为操作员“永远在线”的眼睛和耳朵,倾听和寻找操作员通常看不到的问题和模式。然后,他们将协助解决问题,记录问题和解决方案,并让您的操作人员自由地在您的生产设施中执行增值工作。

- Dennis Brandl是北卡罗来纳州Cary BR&L咨询公司的总裁,www.brlconsulting.com。他的公司专注于IT制造业。与他联络:dbrandl@brlconsulting.com.由CFE Media内容经理马克·t·霍斯克编辑,控制工程而且设备工程mhoske@cfemedia.com