坚持到底:精通技术的公司在经济低迷时期也会保持ERP投资

虽然2008年底开始的全球经济衰退正在减缓整个ERP软件市场，但对ERP供应商来说还是有一些亮点的。坊间证据表明，中小型企业(SMB)比大型企业更有可能推进ERP项目，尽管一家分析公司表示，ERP市场已经下滑至接近零增长的水平。

在助教组该公司是一家中型但全球性的粮仓和其他农业设备制造商。该公司的一个项目指导委员会只用了5分钟就决定继续在全球实施ERP软件的第二阶段SAP．

据首席信息官彼得·萨萨尼称，包括首席执行官在内的委员会认为，削减一些it成本是不明智的，但却错过了单一ERP系统从订单、财务到生产管理的主要效率。

“这里的管理团队精通技术，”萨尔萨尼说。“他们了解自动化流程和集成数据的重要性。指导委员会中绝对没有人愿意退一步，不去收集这些综合数据。”

总部位于波士顿的公司高级副总裁吉姆•谢泼德(Jim Shepherd)表示，尽管像GSI这样的一些企业正在大力部署ERP，但整个ERP市场与其他经济领域一样陷入了低迷AMR研究．

他表示:“经济无疑正在损害(ERP供应商)。”我们看到的2008日历年最好的情况是ERP市场增长持平。”

但AMR此前一直预计，今年ERP市场将出现高个位数增长。谢泼德说，那是在金融市场去年秋季暴跌、经济低迷蔓延之前。

他说:“一些软件部门比其他部门更健康，但从根本上说，企业应用程序的支出受到了全面损害。”“即使是食品或医疗保健等没有受到直接严重打击的行业的公司，我们也看到了大量的谨慎。所有人(实质上)都暂停了资本支出。”

谢泼德说，ERP市场确实有一些有利的因素，包括具有不同地理覆盖范围的供应商，以及那些除了ERP之外还提供多种软件的供应商，比如供应链管理。Shepherd说，有了核心ERP，供应商从维护和服务中获得很大比例的收入，这构成了一个更稳定的收入来源。

谢泼德说:“许多ERP支出并不是‘拥有就好’——它们是经营企业的必要条件。”

在路上

在GSI，其ERP部署的第一阶段包括财务、订单管理和客户服务，计划于2009年4月投入使用。Sarsany说，由于第一阶段已经顺利完成，为了削减it成本而停止它甚至不是一个认真的考虑。他说，ERP预算的唯一真正问题是是否推迟第二阶段，第二阶段将库存和生产管理功能添加到工厂层面，并计划在2009年10月进行试点。

萨尔萨尼说，执行委员会不想失去整个项目的多重好处，其中包括:

• 从第一阶段开始，实时掌握库存水平和与订单管理和客户服务功能相关的在制品;

• 由于新系统中更好的审计跟踪和控制，结帐速度更快;

• 如果GSI决定上市，为合规目的加强财务控制和审计跟踪;和

• 能够在收购的公司之间共享数据和流程，并实现这些交易的全部协同效应。

为了实现这些目标，GSI将继续推出SAP的一体化版ERP软件，以及来自SAP的服务itelligence它是SAP服务合作伙伴，是情报部门。制造解决方案。

SAP的套件和智智的一体化风格就是这样。根据Sarsany的说法，制造解决方案预先配置了ERP套件中的设置，以满足中型离散制造商的需求。GSI的另一个重要项目合作伙伴是IBM，用于SAP应用程序托管和支持。

萨尔萨尼说，有了这样的帮助，内部项目团队和执行委员会也为第二阶段做好了准备，这些都是有利于继续推出的因素，但对于实现完全集成的流程来说，这些因素都是次要的。例如，截至2008年底，该公司仍有十几种方法来跟踪工厂内的库存变动，175人有权调整遗留系统上的零部件数据。

萨尔萨尼表示:“SAP允许我们用单一的全球实例取代那些来自收购的不同系统，这样你就可以拥有集中的软件和数据，从而更好地实现共享服务功能，例如集中访问共同的财务、库存或工程信息。”

针对痛点进行重组

SAP套件解决方案营销副总裁Vivek Bapat认为，聪明的公司在市场低迷时仍然会投资IT，但他们倾向于避免“大爆炸”实现，而倾向于专注于解决特定痛点的解决方案。

巴帕特说:“许多公司正在寻找那些可以快速改进的领域，并在经济衰退结束后成为更强大、更好的公司。”他指出了解决方案，如SAP的14个“最佳运行”软件包，这些软件包将SAP软件与预配置和服务捆绑在一起，作为快速改进的选项。

例如，SAP提供了制造可视性、智能和集成最佳立即运行解决方案，该解决方案将SAP的制造集成和智能xApp与合作伙伴的服务配对塔塔咨询服务．

SAP套件解决方案营销副总裁Vivek Bapat认为，聪明的公司在市场低迷时仍然会投资IT，但他们倾向于避免“大爆炸”实现，而倾向于专注于解决特定痛点的解决方案。

然而，对于投资者的指引，SAP对增长预测持谨慎态度。当SAP在10月底公布2008年第三季度业绩时，该公司决定不再提供2008年全年非公认会计准则软件和软件相关收入的具体前景，理由是“当前经济和商业环境的不确定性”。

其他ERP供应商也受到了经济衰退的影响。在SoftBrands该公司总裁兼首席执行官兰迪•托夫特兰(Randy Tofteland)表示，经济形势好坏参半。该公司与SAP合作，为中小企业和小型企业提供SAP Business One套件，但也有自己的ERP业务。

Tofteland表示，由于其独立的ERP业务，一些用户公司推迟了主要供应商在较小站点上的ERP软件包的全球推出，这有助于SoftBrands的维护收入，因为其ERP产品通常是在这些站点上运行的。另一方面，SoftBrands的客户群中有一些小制造商由于经济低迷而倒闭。

对于SAP的业务——围绕着softbrands提供的BusinessOne风格，称为SAP Business one的FourthShift版——到2008年底，面向中小企业的销售渠道依然强劲，Tofteland说。但他补充说，自经济暴跌以来，在工厂或较小的工厂使用这种解决方案的大型企业已经削减了ERP支出。

“公司规模越大，紧缩支出的速度似乎就越快，”Tofteland表示。“但我们(面向中小企业)的SAP渠道与以往一样强大。我们感到鼓舞的是，中小企业市场的主要部分似乎相当好地应对了经济形势。”

Tofteland和AMR的Shepherd都表示，很难确定ERP市场状况何时会好转。两家公司都表示，他们将密切关注上市ERP供应商2008年第四季度的业绩，看看它们是否达到了许可销售预期。多家供应商的业绩低于预期，表明2009年ERP市场将面临艰难。

您是否具有本内容中提到的主题的经验和专业知识?您应该考虑为我们的CFE媒体编辑团队做出贡献，并获得您和您的公司应得的认可。点击在这里开始这个过程。