机器人即服务创造了机会，降低了自动化采用的障碍

机器人即服务(RaaS)是公司部署自动化和相关服务(如工程、维护和远程监控)的一种灵活且经济的方式。

RaaS通常与机器人即服务(Robotics-as-a-service)交替使用，主要有两种风格。RaaS的最初含义是指客户可以在一个包中获得他们所需的一切服务，包括硬件、工程和维护，at的首席执行官Peter Seiff解释说Aethon该公司专门为医院和酒店行业提供服务和物料搬运机器人。

两个RaaS选项

“Aethon的理念一直是成为一家垂直整合的公司。所以，我们做自己的工程和设计。”“我们制造机器人。我们卖机器人。在客户方面，我们安装机器人，维护机器人，并提供24/7的远程监控服务，以确保机器人始终发挥应有的作用。”

然而，对RaaS模型的新理解已经出现，并随着时间的推移主导了对话。

“如今与RaaS更相关的是按单位工作收费，而不是按机器人收费。不是对硬件和软件作为产品本身收费，而是为它提供的服务付费。Aethon两者都有，”Seiff说。

与传统的购买和实现工业自动化的方式相比，为每项工作付费可以加快投资回报(ROI)并降低部署的总拥有成本(TCO)。

这两种类型的RaaS并不相互排斥:今天的RaaS产品通常包括所有的工程和监控服务，以及按所执行的工作项付费的选项。正如Seiff所说:“RaaS不仅仅是一个定价模型。”

RaaS正在崛起。市场分析机构ABI Research的专家预测，这种情况将会出现到2026年，RaaS安装130万套，产生340亿美元的收入．与此同时，市场分析机构Technavio在2021年的一份报告中预测，2020年至2024年，RaaS市场将增长8.3277亿美元复合年增长率(CAGR)为17%．

降低机器人应用门槛

在设施中添加机器人自动化，传统上被认为是“大公司”的专利，因为涉及到资本支出成本，Rick Faulk说机器人轨迹是仓储和物流应用领域自主移动机器人(AMRs)的领先开发商。

“RaaS模型显著降低了通常与传统自动化解决方案相关的高运营成本和技术障碍，这些解决方案通常需要数年才能部署。没有隐藏的资本密集型费用或昂贵的维护合同，你总是有最新的软件更新和内置的硬件支持，”Faulk解释道。

Faulk补充说，RaaS通过降低入门成本，将尖端机器人技术引入各种规模的仓库，有效地“民主化了机器人自动化”。

高级仓库自动化曾经是“1%的大公司”的专利，首席营销官克里斯汀·摩尔说，inVia机器人这家仓库自动化公司自推出以来一直提供RaaS服务，并提供远程监控服务以及工程和维护。

RaaS不仅仅适用于中小企业

尽管RaaS具有降低障碍的作用，但认为RaaS仅适用于中小型企业(sme)是错误的。Faulk说，劳动力和成本控制的挑战是普遍存在的，无论你是小型、中型还是大型企业。

“RaaS允许所有规模的运营商获得所需的成本控制，实现快速的投资回报率，并响应不断增长的需求，同时优化他们现有的劳动力——今天和未来。”

Moore表示，大公司希望避免自动化的大量资本支出，但诸如24/7远程监控等附加服务也很重要，因为它可以减少成本和停机时间。

Seiff说，在医院和酒店行业，情况略有不同，终端用户可能不像工业部门的同行那样熟悉自动化。Aethon习惯于一次部署25到50个服务机器人，但对按工作单位付费模式感兴趣的主要是那些只对部署1到2个机器人感兴趣的小酒店。

“我们的客户不知道RaaS的名字。但他们知道他们不想要前期成本和资金。”“所以，他们会问‘我们有没有办法做到这一点而不需要前期成本?或者“我怎么知道我得到的机器人太多还是太少?”这类客户希望避免支付过高的费用和资源不足的情况。他们不会根据RaaS的名称，而是根据其特性来要求RaaS。”

RaaS可以节省时间，更快地部署机器人

部署速度是RaaS解决方案的主要吸引力。通过RaaS供应商提供所有的设备工程和维护，公司可以在没有内部专业知识的情况下部署自动化。此外，快速部署对ROI有重大影响。

“通过传统的自动化，你进入并将这些巨大的结构带入你的仓库。他们至少花了一年到18个月的时间来建造，”摩尔说。“有了RaaS，你可以在几周内看到投资回报率，因为基本上这是一个让你的员工增加并习惯在设施中使用机器人的问题。当系统开始满足生产力服务水平协议(sla)时，您就已经看到了投资回报率，这可能在几周内发生。”

Faulk说，RaaS提供了公司所需的灵活性，以快速和经济有效地适应不断变化的履行模型、产品组合和工作流程。

此外，RaaS使运营商能够无缝地上下扩展他们的机器人车队，以满足需求的激增，并快速响应不断变化的市场需求，而无需雇佣额外的、通常难以找到的劳动力。由于大流行和相关供应链短缺带来的限制和挑战，这一点变得尤为重要。”

保持自动化曲线的领先地位

由于RaaS供应商确保定期更新机器人，使用RaaS的公司可以确保他们在技术曲线上处于正确的位置。

“我们正在不断改进和更新技术，因此RaaS模型缓解了对过时的担忧。如果你今天买了一个完整的系统并自我管理它，没有什么可以阻止一个新的系统在6个月内出现，让你落后于曲线。RaaS使客户能够跟上技术曲线，而不必担心曲线的走向以及你需要在它上面的位置，”Moore说。

Faulk说RaaS“毫无疑问”是自动化的未来。

“爆炸式增长的产量和有限的劳动力意味着运营商在控制运营成本的同时很难满足需求。随着需求的变化，RaaS可以灵活地扩展，运营商现在有能力控制他们的业务，并在今天和未来提供高生产力和吞吐量。”

埃米特科尔是特约编辑先进自动化协会(A3)他是CFE媒体和技术内容合作伙伴。这最初出现在A3网站上．由网页内容经理克里斯·瓦夫拉编辑，控制工程， CFE媒体与技术，cvavra@cfemedia.com．

更多的见解

关键词:机器人技术，机器人即服务，RaaS

学习目标

机器人即服务(RaaS)已经发展成为一个概念，它不仅仅是为特定的服务提供机器人。

RaaS可以为中小型企业(sme)提供更快的投资回报(ROI)，而无需将公司与大型自动化足迹捆绑在一起。

RaaS还具有更快的部署速度，因为它是围绕项目的即时性设计的。

原始内容可以在先进自动化协会(A3)．

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