新客户的数量赢得了合理软件收购的信心

五年后，有限公司自2002年作为一家企业软件公司成立以来，其收入累计超过20亿美元。总部位于旧金山的金门资本(Golden Gate Capital)财力雄厚，推动了该公司的增长;中国对收购的胃口很大，迄今已收购了20多家公司;我们的使命是填补垂直行业的小型最佳供应商和大型跨行业企业系统供应商之间的差距。

Infor总裁兼首席执行官吉姆•沙珀(Jim Shaper)表示，该公司的战略是双重的:填补空白，同时成为两者的混合体。

总部位于波士顿的Infor高级副总裁吉姆•谢泼德表示:“这个市场的许多传统指标都不适用于InforAMR研究．“但在收入增长的基础上，他们一直表现出色。我们不知道的是——因为以前从来没有人真正这么做过——一种基于收购大量产品的商业模式的长期前景，以及他们是否能把在全新机遇中具有竞争力的产品组合在一起。”

Shaper对他的模型并不缺乏信心:他和Infor的首席技术官Bruce Gordon会告诉你，他们在获得新业务方面已经表现出了强劲的表现。

戈登说:“我们用三件事来衡量自己。”第一件事是赢得多少新客户。“这不仅仅是现有客户的另一家工厂或工厂，而是一个新的标识业务。我们的运营速度是每年接待2000名新客户。”Infor目前在全球拥有7万多名客户。

戈登表示，另外两个指标是客户维护率，略低于95%的目标;并投资加强其产品组合。Infor最近宣布的开放SOA战略将在大量收购、构建有竞争力的产品和成功执行其愿景方面发挥突出作用。

“Infor Open SOA是我们业务模型的一种技术表达，它允许我们快速引入我们收购的产品，”Schaper说，并补充说，开放SOA将是产品增强更新的组成部分，独立于中间件层的需要，允许单独的产品独立发展，Infor承担确保它们协同工作的技术责任。

这种分阶段交付的后续版本使客户免于被迫迁移，并支持Infor对所有产品的持续支持的承诺。

Gordon解释说:“我们认为必须有独立的组件，并且使用组件间可互换的业务文档。”“我们的目标是让客户保留他们已经在使用的组件，并使用其他他们可以使用和升级的Infor组件进一步扩展它们，从而在他们的市场上变得更加敏捷和有竞争力。”

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