下一代PLM:避免成为供应商争夺市场霸权的牺牲品

产品生命周期管理(PLM)软件供应商正在大力投资他们所谓的下一代解决方案。对于打算部署PLM技术的公司来说，这既是好消息，也是坏消息。

好消息是，已经有一些应用程序可以解决当代制造商面临的无数产品开发问题，例如在全球供应链中共享详细的产品数据的需要。

坏消息是，并不是所有的供应商都提供同样深度和广度的解决方案，这意味着用户在购买PLM软件时必须谨慎。

PLM用户所面临的潜在困境反映在SAP和Oracle的口水战中，这两家顶级企业应用程序供应商最近开始在PLM领域大展拳脚。

两家公司都自称在“企业PLM”领域处于领先地位，该领域本质上是将产品相关数据与后端业务应用程序(如ERP、CRM和供应链规划)连接起来。

去年秋天，甲骨文收购了敏捷软件公司，进入PLM市场。敏捷软件公司是一家帮助原始设备制造商与合同制造商共享产品相关信息的专家。甲骨文总裁查尔斯·菲利普斯(Charles Phillips)将这笔4.95亿美元的收购比作研发投资，提供了甲骨文内部需要数年才能开发出来的功能。

在甲骨文完成对敏捷的收购后不久，SAP公布了为其PLM产品添加新功能的“路线图”。SAP表示，该地图将于2010年完成，包括:

• 较强的新产品组合管理能力;

• 新的角色特定的用户界面;

• 改进供应链协作功能;和

• 更简单的方法集成来自组织各个部分的数据——从工程到销售、制造和售后服务功能。

SAP表示，这些增强将通过大量使用其面向服务的NetWeaver技术平台来实现，该平台支持复合应用程序的创建。

去年秋天MBT询问甲骨文对SAP路线图的反应时，甲骨文拒绝置评。然而，现在，甲骨文已经将敏捷融入其企业文化中，关于其在PLM领域的地位，甲骨文有很多话要说。

甲骨文PLM和PIM副总裁Hardeep Gulati说:“收购敏捷使我们成为企业PLM的领导者。“我们刚刚完成了一个出色的第二季度，在现有的敏捷安装基础上，在现有的甲骨文基础上，在全新的客户，甚至在SAP安装基础上，通过扩大销售，我们获得了市场份额。现在，我们在SAP安装基地中的席位比SAP自己的PLM解决方案还要多。”

Oracle副总裁Hardeep Gulati设想使用下一代产品生命周期管理技术来开发“复合流程”，例如需求驱动的项目规划。

虽然Gulati没有这么说，但大多数使用甲骨文PLM解决方案的SAP客户都是在敏捷软件与甲骨文合并之前从敏捷软件那里购买了该软件。不过，Gulati也指出，甲骨文已经具备了SAP路线图所承诺的许多功能，包括投资组合管理功能和基于角色的用户界面。古拉蒂说:“我们还有大量的客户进行供应链合作。”

尽管甲骨文自称在企业PLM领域处于领先地位，但Gulati表示，甲骨文也有改进其产品的路线图，包括三个方面:

• 应用无限:这是甲骨文的术语，指的是继续支持被收购公司的客户使用的应用程序。根据Gulati的说法，在这种情况下，这意味着甲骨文将为敏捷平台添加新的功能，包括对机电一体化、知识产权保护、客户需求管理的支持，以及分析产品相关数据的新功能。

• 更严格的集成设计数据与后端业务系统(如ERP、CRM和供应链规划)的集成:Gulati表示，这种集成将通过Oracle的应用集成架构(AIA)完成。

• 新一代技术:这是指将面向服务的体系结构(SOA)和Web 2.0特性与PLM平台相结合，以提高客户在内部以及与供应链合作伙伴的协作能力。

Gulati设想使用下一代技术来开发“复合流程”，例如需求驱动的项目规划。他表示:“这意味着要有能力观察需求信号，并为特定市场计划合适的时间推出产品。”

当甲骨文和SAP在争夺企业PLM的霸主地位时，其他厂商对下一代PLM也有自己的愿景。例如，总部位于波士顿AMR研究西门子PLM软件公司、达索公司和PTC公司正在努力使产品设计数据更容易地转移到车间，这是甲骨文和SAP都没有多少专业知识的领域。西门子(Siemens)、达索(Dassault)和PTC在产品设计的CAD领域也有悠久的历史。这意味着他们更擅长帮助企业围绕3D产品模型共享和协作，并正在开发解决方案来满足这一需求。

PLM供应商提供的产品和他们关注的领域之间的巨大差异正是用户在选择供应商时需要特别注意的原因。关于AMR在选择合适的PLM供应商方面的建议，提供了这个表格。

主要考虑因素	常见决策点	要寻找的特性	选择供应商的指南
行业需求	离散制造业	BOM配置管理;独特的离散行业实力	任何供应商，工艺专业供应商除外。一些供应商具有行业专长。考虑监管需求。
	流程制造业	配方和食谱;规范管理	从流程专家开始，然后再往下看。一些独立的供应商已经扩展到管理过程数据。考虑监管需求。
PLM过程重点	Design-centric	MCAD/ECAD数据管理;设计过程自动化/重用	拥有CAD遗留系统的供应商在其本地应用程序方面最强大。如果使用多种cad，决策将更加开放。
	以业务为中心的	链接设计到订单管理;数据主要用于工程以外的领域	ERP供应商最好地管理PLM，其中设计的重要性低于业务流程，包括售后市场。
全球需求	数据访问	通过网络访问文档和数据;视图和标记	团队项目管理和简单的跳马可能会有很好的效果。深度PDM可能不需要。
	工艺流程	参与工作流程;互动合作。	寻找一个健壮的、可配置的、可伸缩的工作流。易于使用但不灵活的系统可能不是最好的。
内部资源约束	主要的限制	订阅/托管/按需，强大的培训计划	研究ASP或其他托管选项。寻找可靠的在线或预先包装的培训支持。
	小问题	标准许可模式;灵活的工作流和建模	如果资源可以支持持续的流程改进，那么考虑一个高度可配置或可编程的应用程序。
使用现有的IT应用程序	主要目标	ERP/CAD或技术平台提供商中的PLM	考虑传统供应商的原生PLM路径是否足够。下一步是寻找PLM合作伙伴，或者争取合作伙伴的支持。
	次要目标	具有开放架构的独立PLM	从最能满足最大痛苦的应用程序开始。为遗留集成选择开放体系结构。

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