管理技术:如何超越技术问题

理解和使用技术与在整体业务上下文中管理技术是不同的。由于传统的控制和自动化领域与管理和业务领域的重叠越来越多，受过设计和构建产品和应用程序培训的工程师现在正面临着额外的领导、文化、财务和其他非技术挑战。

为了在这些不太熟悉的环境中取得成功，工程师和其他技术专业人员必须学习新的能力。圣托马斯大学(University of St. Thomas ' s，明尼苏达州圣保罗)制造系统和工程项目的教师说，技术专业人士可以学习和使用许多技能，在他们通常学科的狭窄界限之外生存和发展。

掌握新技能

例如，技术预测可以帮助工程师确定新技术可能出现的情况。圣托马斯制造系统和工程项目主管罗恩·贝内特(Ron Bennett)说:“我们无法做出准确的预测，但工程师们可以开始识别可能的机会和威胁，然后建立监控这些环境的程序。”正式的技术预测可以帮助推断市场趋势，并建立交叉影响和趋势影响模型，以改进关键的业务决策。

工程师还可以通过系统地寻找和评估新的和有用的技术来进行技术转让报告，然后学习许可和实施这些技术。为了跟上市场需求，越来越多的技术专业人员正在参与转让协议和其他多公司的附属关系。因为独自创新的时间很少或根本没有，精心设计的合作正成为一种必不可少的生存策略。

在客户服务等式的另一边，圣托马斯商学院的教授们表示，工程师可以通过与供应商和消费者更紧密地合作，“提高产品实现能力”，或缩短产品开发周期。贝内特说，他们还可以进行全球同步的工程工作，以帮助简化开发流程，避免潜在的问题。

圣托马斯学院教师强调的其他基本技术管理技能包括:准备市场进入战略;分析不确定情况下的成本;利用优化改进决策;进行风险分析;管理以提高质量;同步供应链;了解资讯科技需求;了解知识产权概念;管理创新、项目和部门计划。

需求驱动学术

圣托马斯大学提供多个制造和技术管理学位，包括新的技术管理硕士学位。经过两年的发展，这个为期四年，15个学期的课程计划于1998年秋季推出，当时有20名学生。

贝内特先生说:“工程师和制造业高管报告说，他们没有得到自己和/或下属所需的战略培训，他们希望能够在不确定的环境中完成长期规划，并能够应对他们所在行业的快速变化，包括产品和工艺技术、工厂自动化和信息技术。”

作者信息

吉姆·蒙塔古，新闻编辑jmontague@cahners.com

指导可以培养创新

一个对工程师有用的传统技术管理技术涉及圣托马斯对导师的使用。该学院的技术管理专业学生不仅必须得到公司管理层的推荐，还必须有一位来自所在公司的非直接部门的导师。这些导师帮助学生，但他们也与圣托马斯的教师和大学的行业顾问委员会会面，以确保该项目教授的是有用的材料。

“指导帮助专业人士相互交流，分享想法，建立网络。这也让他们的经理意识到他们知道了多少，并让他们超越了以前的角色，”圣托马斯制造系统和工程部门副总监约翰•波沃尔尼(John Povolny)说。“我在3M公司干了39年，有很多导师。他们帮助我做了比我想象中更多的事情，他们经常只是问我:“你考虑过……吗?”今天的加速控制和自动化环境可能没有多少时间提供指导，但寻求几个简单问题的答案也可能引发一些关键的创新。

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