感受一下:微软希望赢得你对Dynamics的喜爱

用户真的会喜欢一个业务应用程序吗?微软Dynamics首席用户体验经理Jakob Nielsen明确表示，你可以做到。

“有可用性,然后是愿望尼尔森解释道。“设计用户体验不仅仅是让商业应用程序可用，而是让人们喜欢它们。”

尼尔森的团队开发了一种可用性测试方法感觉它创建精心制作的“角色定制”用户界面，交付专门为各个工作功能设计的桌面体验。

Dynamics GP有大约60多个角色定制的角色，团队用名字标记了这些角色——例如，April，应付账款的职员;还有运营经理文斯。当用户访问他们的桌面时，他们需要执行的工作就在他们面前。

感觉IT进入了一个复杂的图像和图标的托盘。比如一张弯曲腿的凳子，或者一座山顶的图片——以此来引出更深层次的联想反应，并揭示对各种特征的情感反应。尼尔森表示，这是一种简单的方法，可以生成关于人们对商业应用程序情绪的更丰富的数据。

对微软来说，吸引力的概念并不新鲜，“但我认为他们在应用程序和用户界面设计方面几乎处于领先地位，”马萨诸塞州剑桥市的高级分析师艾伦•韦伯说福雷斯特研究公司．微软通过收购Great Plains software (Dynamics GP中的GP)在这一领域取得了非凡的成就。

Webber表示，其他Dynamics产品的用户将在今年晚些时候看到Feel IT和角色定制界面的成果。他表示:“我认为这将成为一个显著的区别。”

Denni Conner是纳什维尔的高级数据库工程师电子游戏技术(VGT)是在VGT内部实现Dynamics GP的项目负责人，他认为角色定制用户界面有助于赢得早期用户的支持。

“ERP是如此复杂，成功部署的关键是尽早让用户参与进来。如果他们有一堆窗口要浏览，他们可能会感到困惑，[并可能]创造其他方法来完成他们的工作，”康纳说。“但如果你能让他们说，‘哇，这让我的工作简单多了’，那么实施起来就会顺利得多。”

VGT在开发Red Ruby和Mr. Moneybags等电子游戏系统时，学会了如何创建引人注目的、“有粘性”的用户界面，VGT将这些系统租赁给赌场。

“设计软件的情感方面是非常重要的，”康纳说。“我做了很多培训，看到用户这么快就爱上他们的台式机，我很惊讶。”

弗雷斯特公司的韦伯断言，随着时间的推移，吸引力注定只会变得更加重要。

韦伯总结道:“用户的期望正在迅速变化，越来越多的人意识到，用户体验可能是公司实现业务目标的一个重要因素。”

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