电动大道:零摩托车加速S&OP与saas就绪的BI

零摩托是关于改变的一切——从专利电池技术、电动自行车设计、轻量化材料到混合直接销售/独立代表进入市场的策略。就像高性能自行车一样,这家成立两年的公司也在努力增加产品线,以期在2009年扩大市场份额。

通过弗兰克O史密斯,资深特约编辑 二零零九年一月七日

零摩托车从它的专利电池技术、电动自行车设计、轻量化材料,到它的混合动力直销/独立代表进入市场的策略,一切都在改变。就像高性能自行车一样,这家成立两年的公司也在努力增加产品线,以期在2009年扩大市场份额。
这个目标几乎涉及到企业的方方面面。
这家总部位于加州圣克鲁斯的公司的销售副总裁约翰•劳埃德(John Lloyd)表示,为了取得成功,一种动态的商业智能(BI)解决方案正在发挥作用,以快速适应销售和营销以及工程和制造领域每个人的需求。
“我们设计、制造和交付100%电动摩托车,”劳埃德说。“我们在2008年出货了200台,预计2009年出货1500至2000台。我们正准备在北美和欧洲大规模扩张。如果你看看我们的商业模式,你就会发现,在销售和运营计划以及可预测性方面,及时获得数据是至关重要的,这样我们就不会过度购买库存或交付产品。要做到这一点,我们必须了解过去、现在和未来的趋势,并将这些信息迅速传递给营销、制造甚至工程部门。”

Zero motorcycle的销售副总裁John Lloyd表示,Cloud9数据仓库中的商业智能使电动自行车制造商能够自动监控数据结构的变化,并实时适应用户请求的变化。

Zero motorcycle正在使用Cloud9 Analytics,这是一种BI工具和智能数据仓库,利用了软件即服务(SaaS)模型中云计算的优势。
“我们立刻意识到需要一个工具来增强我们的Salesforce.com CRM系统,”Lloyd说。“我们面临的挑战是管理从出书日期到发货日期之间的流程,然后了解这两者之间发生了什么变化。Cloud9使我们可以轻松地拍摄快照并将其呈现在一个镜头中。”
Cloud9在提供云中的智能数据仓库方面在BI解决方案中独树一帜。
总部位于波士顿的AMR研究公司主管罗布•波依斯表示:“追踪销售组织业绩的挑战之一,是了解哪些方面发生了变化。”“IT部门必须大力参与这个过程,以便(向想要看到信息的人)获得正确的信息。内部BI工具通常都是非常it化的,特别是当用户想要调整或定制数据结构时。”
Cloud9数据仓库中的智能能够自动监控数据结构的变化,并实时适应用户请求的变化,从而降低了复杂性。
Cloud9首席执行官Swayne Hill表示:“商业智能更像是一个数据管理问题,而不是工具问题。“我们的目标是带来最好的商业智能,因为它是传统的,但没有成本和复杂性。通过解决一些有趣的数据管理问题,我们消除了许多复杂性。”
例如,CRM解决方案只显示当前状态视图。希尔说:“我们可以对Salesforce.com的数据进行夜间快照,并积累变化的历史。”“这为我们的客户提供了有关其业务的领先指标,以便他们能够做出回应,专注于最重要的事情。”
劳埃德说:“市场营销人员总是急切地想知道什么在卖,而工程设计人员则想知道他们还能增加什么来吸引更多的客户。”他解释说,Cloud9已经被证明准备好了,并且能够轻松地回答关于什么发生了变化的棘手问题,并且随着问题的变化而迅速采取行动。