在植物中追逐鬼魂

有时，就像客户的公司一样，机器里有幽灵。理论上，一切似乎都很好。该公司测试了每一个部件，每个供应商都郑重发誓他们的硬件工作正常。然而，生产线经常无法预料地崩溃，公司经常错过产品发布日期。所有的测试都说一切都是完美无缺的，但事实并非如此。运营商把这个问题称为“幽灵”的结果，他们只是半开玩笑。没人知道。那鬼魂缠着他们好多年了。

“你要给谁打电话?”

这次不是丹阿克罗伊德和比尔·默里。这种令人难以忘怀的Ghostbuster是Avanceon，这是一个exton，Pa的工程师公司。然而，不是起初。客户最初达到另一个组织来解决问题，但由于公司是一家制造设计集团，这看起来像一个主要的电气项目，他们建议阿维雅将是一个更好的选择。

调查开始了

当Avanceon到达那里时，它发现了一个在它的智慧结束时的组织。Avanceon访问了该工厂面试，采访了运营主管，系统维护人员和运营商。最初的目标是调查和发展工作范围。客户解释说，生产线越来越不一致。在一瞬间，它会很棒，接下来它会搞砸没有明显的原因。

幽灵将通过随机煎炸电气部件娱乐。该公司发现自己定期更换它们，只能看到同样的事情再次发生 - 有时与同一个板，有时与他人在一起。然后去图：进来测试他们的组件的硬件供应商宣称问题必须是因为另一个人 - 他们的一切都是完全正常的。客户所以通过线路的不可预测性能如此震惊，它只能看到一个解决方案：撕掉并更换其整个电气系统。

一个解决方案即将出现

然而，一个团队成员发现了令人兴奋的问题。他回忆起一个他在多年前工作的项目 - 他正在改变变压器电压水龙头以获得适当的设备电压电平。一切都要罚款。但是当系统返回在线时，他遇到了不稳定的设备行为并在电压故障上丢失。

一次，电源电压测试得很好;下次它是螺丝。他再次改变了变压器电压水平以获得正确的水平，并且再次似乎一切正常，直到他重新检查 - 再次，事情是坚果。他知道他所做的事情，他认为他并没有疯狂，但它没有任何意义，因为电气设备没有任何问题。也许这家公司有鬼魂。

然后他发现问题似乎总是发生在早上7点左右。早上7点发生了什么变化?不是电气设备的问题;那是什么?还有什么会影响入射能量?电力公司。

客户打电话给电源供应商，后者承认每天早上7点开关电源。这改变了输入电压水平，使电子设备处于电压阈值的边缘。没有鬼魂，只有不交流的人类。

事实上，该团队记得了客户的幽灵故事的回声：电子元件在他们的时间之前呈现出电源问题。不一致的操作建议电力输送或系统通信的波动。单独签出但没有发挥的组件暗示出故障设计 - 加上可怕的程序的可怕可能性。

进一步的调查

Avanceon开始与客户合作，对线路进行全面检查，查看电力分配和通信。毫不奇怪，基于这些问题，原始设备制造商(OEM)的机器制造商提供了一个可怕的房子:

• 电源，控制，仪器和通信电缆和电线没有正确分开，允许诱导电气干扰的强大可能性
• 外部电缆和电线被填充到过度的线束中
• 配电系统缺少隔离变压器，允许在配电系统中产生电噪声
• 通信代码显示不充分和不确定的通信技术。

分析表明，客户无法隔离问题是因为每个人都是零零散散地看待问题:虽然系统的每个组件都通过了单独的检查，但看到并解决问题需要更全面的方法。与许多中小型企业一样，该客户没有一个控制工程师来考虑整个问题，而只关注其各个方面。它的方法过于依赖专业化;他们检查的是系统的个别部分，而不是整个设计。

解决方案建议

Avanceon完成了它的分析，并按照要求，向客户提出了重新设计整个线路电气系统的建议。考虑到建议的替换技术的数量和质量，加上大量的编程工作，他们估计费用为525 000美元。这不是一个廉价的解决办法。

该团队还提供了一种不同的、更经济的方法。系统集成商认为，它可以通过修复配电和通信线路，并看看这些行动是否单独解决了问题，首先消除客户的恶作剧。起步成本要低得多，8.5万美元。然而，该公司表示“不”，它想花费50万美元，摧毁并重建该系统。

经过一番有说服力的讨论，他们才改变了主意。公司没有内部的专业知识来协调各设备oem的支持和维护，面对日益复杂的技术，他们感到无助。

但后来，Avanceon自荐为客户的自动化支持合作伙伴。Avanceon建议从整体上攻击幽灵，而不是专注于单个组件，培训公司帮助自己，并为系统增强提供多学科支持。双方达成了一项协议:如果Avanceon能够驱除邪恶的灵魂，客户就会雇佣它来保护公司免受更多的骚扰。从最初的52.5万美元的提案中节省下来的钱将支付这笔费用。

没有更多的鬼魂

在客户同意后，该团队与一个多学科团队合作，从三个方面解决问题:

• 一个电气设计团队重新设计了电力配电，并增加了隔离变压器。
• 电气现场工作人员小心翼翼地运行新的仪器和通信电缆周围的生产，留下旧电缆的地方。他们还根据新设计重新布线了电力传输。
• 控件工程师团队重新设计了传播是确定性的。

经过成功的通信工厂测试后，客户端与纠正系统一起生活。问题很少。幽灵 - 实际上，随机噪音漫游在系统周围漫游，并造成严重破坏 - 消失，最后放弃了。

该公司授予Avanceon一年一度的支持合同。Avanceon在整体时装，训练有素的公司技术人员中提供紧急突破，并根据相互创建的升级和改进列表提供每月植物控制工程服务。

这个鬼故事有一个快乐的结局。这条生产线终于没有了幽灵，这帮助客户在出售生产线和升级设备之前，又满足了10年的生产要求和发货日期。

不过，如果你看过足够多的好莱坞幽灵节，你就会知道，幽灵一定会在其他地方重新出现，困扰其他不幸的公司。

到时候，埃万森的捉鬼敢死队就会准备好了。

马特·露丝是营销和销售的副总裁吗Avanceon.，CFE媒体内容合作伙伴。

Avanceon是一个认证的成员控制系统集成商协会。