超越战术:使用S&OP获得最大利益的五种策略

制造商和批发商-分销商受到了前所未有的经济状况对消费者支出产生负面影响的沉重打击。经济形势迫使企业仔细审视自己的商业战略，更好地将不断变化的需求模式与自身的能力、资源、营销计划和预算结合起来，以确保他们在这些动荡时期投资于能够带来最高利润的产品线和销售渠道。

领先的公司认识到需要从分散的、分散的业务决策中过渡，正在重新思考销售和运营计划(S&OP)在管理业务中所起的作用。他们正在超越纯粹的战术方法，使用S&OP作为平衡供应链内供需的手段，而是使用它来调整产品发布、营销和销售计划、生产计划和资源分配，以确保他们的投资适当地实现业务目标。

以下是基于行业最佳实践的五个策略，它们可以帮助公司开发、实施和最大化下一代S&OP方法的好处。

1.将S&OP从战术转变为战略。
将S&OP作为在短期内平衡供应链供需的一种策略手段的观点是限制性的。领先的公司更加战略性地看待S&OP，从纯粹的战术实施转变为利用S&OP进行战略综合业务规划。战略S&OP导向使所有供应链计划与公司的财务目标和战略保持一致，消除内部和外部的孤岛，使公司进入下一个规划阶段。

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一个具有信息和工作流的解决方案，可以支持经过验证的S&OP最佳实践过程，然后将同步供应、需求、营销计划、销售计划、财务目标和战略业务计划的实现。使用S&OP来关注中期到长期的决策可以产生战略影响，已经为那些真正采用S&OP作为集成业务流程的公司带来了显著的改进。

2.跨职能人员和流程集成。

在2008年4月进行的一项行业最佳实践调查中，89%的受访者表示，他们使用S&OP或其他流程来平衡供需。对于38%的受访者来说，供应链组织正在率先部署和促进S&OP流程。大多数(60%)使用他们的S&OP流程作为管理其业务供应端的一种手段。

新一代的S&OP流程和解决方案正在弥合制造业务、物流、采购和上游供应商的需求和供应端之间的差距，同时还集成了盈利能力分析，并确保高层领导的参与，以推动战略业务决策。同步上下游计划可以为需求方的销售、营销、财务和供应方的运营计划提供最佳决策过程，从而获得更快的投资回报率。

3.利用集成的S&OP解决方案。

公司传统上采用一系列软件应用程序来支持S&OP流程，通常需要耗时的数据提取和手动将数据转换为多个电子表格和报告。但是，不连贯的软件应用程序可能会使公司处于风险之中，而过时的数据却没有留在桌面上，从而在分析假设方面造成不一致。下游用户很快就会开始质疑数据的完整性，从而导致问题出现。通过减少收集和分析数据、构建电子表格以及将数据转换为可呈现的格式以支持管理审查的资源，具有内置的最佳实践工作流的集成解决方案提供了显著的好处。

正确的下一代S&OP解决方案具有有效的前瞻性业务视图能力，以图形化的方式支持适当的产品、需求、供应、财务和管理审查，从而快速识别业务影响，从而做出快速、明智的决策。

4.结合关键的公司指标和长期的预测和计划。
S&OP有能力影响公司的关键指标，包括改善客户服务、库存水平、采购、生产和加速成本降低。理想情况下，该流程提供了库存周转、销售、成本指标和制造效率方面的持续改进——相关基准直接与参与跨职能流程的个人挂钩，并对统一的S&OP计划负责。

行业最佳实践已经从短期需求和生产计划发展到更具战略性的时间范围，以及实现公司范围内的目标和财务承诺。以前可能对当前财年的预测只有粗略了解的公司，现在能够将他们的视野扩大到两到三年或更长时间。领先的S&OP解决方案提供无约束和受限的需求和产能需求视图，以实现前瞻性的长期规划，促进最佳响应，并塑造未来需求以满足业务目标。

5.正式的领导结构和责任，以获得最佳的S&OP利益。
在JDA的调查中，近75%的受访者认为企业文化问题是有效实施S&OP的障碍。特别是，缺乏管理层的领导和支持，只有16%的ceo定期参与S&OP流程。问责制普遍较低。此外，需求和制造计划通常被引用为S&OP的唯一输出。

跨职能整合优化了透明度，促进了高层管理人员更好的沟通，在领导决策及其对部门和结果的影响之间建立了清晰的界限。这一进程应正式确定，并由高级管理人员每月领导一次，根据确保实现公司目标和战略的准确的分阶段预测来评价和作出决定。

有远见的公司已经在实施最佳实践S&OP流程和技术，以同步他们的供应、需求和执行，以实现预期的财务结果。虽然这是一个雄心勃勃的目标，但在资源允许的情况下，这个过程可以逐步实现。S&OP集成实际上适用于所有企业——无论其能力、规模和行业如何。正确的策略可以在减少库存、提高客户填充率、降低成本和增加收入方面产生显著而迅速的回报。那些成功地在短期预测和短期目标之外进行规划的公司将发现，尽管市场力量和未来的经济状况不稳定，但它们在竞争中处于有利地位。

作者附言:

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