设计成功的3种方法

我为工程师提供的最常见的咨询课程之一，是基于我在大学里最有价值的课程中学到的一个前提。这门课真的是个意外。我需要在微积分和FORTRAN(现在有一个学费花得值的例子)之间补课，而且有一个公开演讲课的空缺。所以我报名了。

这位中年妇女教授继续告诉我们工程类型，如果我们在日常生活中实践她的教导，她的课程对我们职业生涯的影响可能比所有工程课程加起来都要大。我好奇地听着。

“优秀的工程师太多了，”她说，“但善于沟通的人却很少。成为一名优秀工程师的关键是能够有效地与他人沟通概念。”

根据这位教授的说法，出人头地并不需要打孔卡。(你们有多少人记得这些?)的确，对于一个讨厌FORTRAN和在键盘打孔机前度过麻木夜晚的人来说，这是令人兴奋的东西。她接着说:“如果你只记得我课上的一件事，请记住这一点:每一次演讲的基本格式是:

• 告诉他们你要说什么;

• 说出你想说的话;而且

• 告诉他们你刚刚说了什么。

可笑的简单，我想。任何人都能做到，每个人都做到了，对吧?不是真的。

一个优秀的工程师在头脑中建立的联系，似乎往往与良好的沟通是相反的。我看到一个又一个学生在这门课上苦苦挣扎，声称这门课比任何微积分课程都难。但如果沟通是一个关键的区别，我发誓要把它变成我自己的，尽管我害怕公开演讲。在漫长的10周之后，我通过了考试，并且取得了不错的成绩。

在我的工作中，我养成了每天遵守这三条规则的习惯。随着时间的推移，我对它们进行了修改。我用“做”代替了“说”。修改后的规则如下所示:

• 告诉他们你要做什么;

• 告诉他们你在做什么;而且

• 告诉他们你刚刚做了什么。

结果:连贯的计划，反馈

结果可能是惊人的。为了告诉人们你要做什么，你必须制定一个有效的工作计划。如果你强迫自己把想法用语言表达出来，计划就会合并。如果你不能很容易地解释你要做的事情，那么很有可能你也不能很容易地做到。言行一致还会产生一种公开承诺:你必须坚持到底，因为你说过你会!

一旦一个项目开始了，让其他人也参与进来是很重要的。工程师们经常有一个讨厌的习惯，在没有外界干扰的情况下匆匆回到他们的立方体进行工程，不让其他人参与这个过程，错过了实时反馈的机会。在这个过程中的同行评议可以让工程师远离死胡同，而同行评议发生的唯一方式就是在这个过程中与同行交流。主管也喜欢了解项目的进展情况。(这一点稍后再说。)最后，让人们知道你什么时候完成是很重要的。在一个时间就是金钱的行业里，按时(或提前)完成一个项目是一件令人高兴的事情。

让其他人了解情况

那么，这三条规则是如何产生成功的呢?通过花时间让其他人参与到项目的执行过程中，每个人，包括你的直接主管，都会注意到你的活动以及它们对组织的积极影响。你不是在自吹自擂。你是在让别人参与一个富有成效的过程——至少当我得到第一个管理职位时，别人是这么告诉我的。我的老板似乎喜欢我让他了解情况的方式，而我所做的不同之处在于，我遵循了三条简单的规则。

作者信息

Chuck Sherman是the Benham Companies LLC底特律办公室的董事总经理兼部门副总裁。他拥有超过20年的行业相关经验，对所有汽车方面的事情都特别有热情。与他联络:Chuck.Sherman@benham.com．

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